Hotspot Shield anmeldelse 2021: Er det verdt å kjøpe?

Hva ser vi etter?

Formidling:
Anmeldelsene våre

Wizcase inneholder anmeldelser som er skrevet av fellesskapsbrukere, og de er basert på anmelderens uavhengige og profesjonelle vurdering av produktene.

Eierskap

Kape Technologies PLC, som er morselskapet til Wizcase, eier CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access og Intego. Alle disse kan bli vurdert på dette nettstedet.

Henvisningsprovisjon

Wizcase kan tjene provisjon fra partnere når et kjøp gjøres via lenkene våre. Dette har imidlertid ingen innflytelse på anmeldelsene vi publiserer eller produktene/tjenestene vi vurderer. Innholdet vårt kan inkludere direktelenker for kjøp av produkter som er del av affiliate-programmer.

Vurderingsstandarder

Alle anmeldelser som publiseres på Wizcase oppfyller strenge revisjonsstandarder. Dette for å sikre at alle anmeldelser er basert på testerens uavhengige, ærlige og profesjonelle vurdering av produktet/tjenesten. Disse standardene krever at anmelderen vurderer produktets tekniske kvaliteter og egenskaper, i tillegg til salgsverdien for brukerne. Dette kan påvirke produktets rangering på nettstedet.

Hotspot Shield Oversikt juni 2021

Jeg ble først oppmerksom på Hotspot Shield i 2010, da folk brukte dette VPN-et til å dele informasjon fritt og omgå statlig sensur under den arabiske våren. Med tanke på at det har gått et tiår siden den gang, tenkte jeg å prøve Hotspot Shield selv for å sjekke om det fremdeles er bra. Jeg kjørte flere tester på funksjonene i Hotspot Shield og undersøkte potensielle problemer.

Jeg var spesielt interessert i Hotspot Shields strømmeegenskaper, hastighet, sikkerhet, personvern og hvor bra gratisversjonen er sammenlignet med et abonnement. Under testing ble jeg imponert over hastigheten og brukervennligheten, men en tidligere personvernskandale skaper bekymring.

Hotspot Shield lar deg prøve gratis i 45 dager med pengene tilbake-garantien. Dette betyr at du ikke trenger å stole på testresultatene mine – du kan teste det selv før du bestemmer deg for om du skal kjøpe det eller ikke. Hvis du ønsker noe som gir mer valuta for pengene dine, anbefaler jeg imidlertid CyberGhost!

Prøv Hotspot Shield gratis

Har du det travelt? Her er et kort sammendrag (ett minutts lesetid)

  • Omgår blokkeringen av Netflix og flere andre strømmetjenester. Jeg fikk tilgang til Netflix, Hulu, Disney+, HBO Max, BBC iPlayer og mer. Se hvilke strømmeplattformer jeg fikk tilgang til.
  • Høye hastigheter med nærliggende servere. Jeg fikk hastigheter på mer enn 120 Mbps da jeg koblet til serverne som var nærmest meg. Fjerntliggende servere i USA gav strømmehastigheter på 4K. Se resultatene fra fartstesten.
  • Solide sikkerhetsfunksjoner. Hotspot Shield gir en god, grunnleggende nettsikkerhet med førsteklasses krypteringsprotokoll, nødstopp og lekkasjebeskyttelse. Gå til sikkerhetsdetaljer.
  • Noe loggføring. Hotspot Shield nekter for å loggføre data, inkludert ekte IP-adresser, men noe brukerdata blir innhentet for analyse. Les mer om Hotspot Shields personvernerklæring.
  • Kan fungere i Kina (utestet). Du kan klare å bruke Hotspot Shield til å få tilgang til innhold mens du er i Kina. Finn ut om Hotspot Shield fungerer i Kina.
  • Støtte for flere samtidige enhetstilkoblinger. Da jeg koblet til fem ulike enheter samtidig, var hastigheten den samme som da jeg kun koblet til én enhet. Finn ut hvilke enheter som støttes.
  • Gratis- og premiumalternativer. Gratisabonnementet har en begrenset datagrense, begrenset strømmekvalitet og er annonsestøttet. Se alle prisalternativene.

Prøv Hotspot Shield nå!

Hotspot Shield Premium omgår blokkeringen av Netflix, Hulu, Disney+, HBO og BBC iPlayer (men gir ikke tilgang til Amazon Prime Video)

På nettsiden til Hotspot Shield står det at tjenesten kun støtter Netflix og Hulu, men premiumversjonen klarte å omgå blokkeringen av flere populære strømmetjenester under testing. Jeg fikk tilgang til Netflix (USA, Storbritannia, Canada, Tyskland, Japan og mer), Disney+ (USA og Canada), HBO Max, HBO NOW, BBC iPlayer og UKTV.

Gratisversjonen av Hotspot Shield klarte dessverre ikke å omgå blokkeringen av noen av disse strømmetjenestene eller hjelpe meg med å unngå Netflix’ feilmelding.

Netflix: låst opp

Hotspot Shield er perfekt for å få tilgang til flere Netflix-bibliotek. Innlastingen var rask på alle serverne jeg testet, selv i USA og Australia (som er lengst unna). Jeg fikk tilgang til følgende Netflix-bibliotek:

  • USA
  • Canada
  • Tyskland
  • Australia
  • Japan

Etter bare 15 sekunders innlasting, så jeg Dark i full HD på en amerikansk server. Bortsett fra litt etterslep, var strømmingen problemfri (noe som overrasket meg).

Skjermbilde av Hotspot Shield som blokkerer Netflix og streamer Dark.
Jeg så Dark i høy kvalitet på Netflix med en av Hotspot Shields amerikanske servere

Den britiske katalogen lastet dessverre ikke inn skikkelig, og viste meg en generisk Netflix-side som ikke var lokalisert for et bestemt land. Jeg er stor fan av britisk humor, og det var skuffende at jeg ikke klarte å se noen eksklusive, britiske programmer.

Se Netflix med Hotspot Shield

Hulu: låst opp

Hotspot Shields amerikanske servere gav stabil tilgang til Hulu. Jeg prøvde å se Palm Springs, og det tok opptil to minutter å øke kvaliteten til HD. Dette er lenger enn det jeg har opplevd med andre VPN-tjenester, men til gjengjeld forble kvaliteten stabil under resten av filmen.

Skjermbilde av Hotspot Shield som fjerner blokkering av Hulu og streaming av Palm Springs.
Hotspot Shields amerikanske servere gav stabil tilgang til Hulu

Se Hulu med Hotspot Shield

Disney+: låst opp

Etter å ha testet tolv ulike servere, fikk jeg tilgang til Disney+ i USA og Canada på alle bortsett fra to servere. Innholdet lastet inn på mindre enn ti sekunder, og kvaliteten økte til full HD i løpet av 20 sekunder – selv da jeg koblet til servere i land langt unna.

Skjermbilde av Hotspot Shield som blokkerer Disney + og streamer X-Men: Days of Future Past.
Jeg så X-Men: Days of Future Past i høy kvalitet med Hotspot Shield

For serverne som ikke fungerte, kom jeg ikke engang til innloggingssiden hos Disney+. Etter å ha ventet i fire minutter, gav jeg bare opp. Men, det er flere servere å velge blant i land med Disney+, og du skal klare å koble til etter å ha byttet server.

Se Disney+ med Hotspot Shield

HBO Max og HBO NOW: låst opp

Da jeg testet HBO Max og HBO NOW med Hotspot Shield, opplevde jeg stabil tilkobling og høy kvalitet på strømmingen. Jeg brukte autotilkoblingsfunksjonen og testet manuelle servere (Atlanta, Chicago og New York), og klarte å omgå blokkeringen av HBO uten problemer. Jeg så både Westworld på HBO Max og I May Destroy You på HBO NOW med mindre enn ti sekunders innlastingstid. Kvaliteten var full HD nesten umiddelbart – mye raskere enn andre tjenester jeg har testet.

Skjermbilde av Hotspot Shield som blokkerer Westworld på HBO Max.
Jeg ble imponert over øyeblikkelig HBO-strømming med Hotspot Shield

Se HBO med Hotspot Shield

BBC iPlayer: låst opp

BBC har gjort det vanskeligere å omgå blokkeringen av iPlayer, og mange VPN-er klarer ikke å få tilgang. Jeg hadde heldigvis ingen problemer med å få tilgang til plattformen med Hotspot Shield, og jeg så flere episoder av What We Do in the Shadows i HD-kvalitet. Jeg opplevde kun fire sekunders bufring for hver episode.

Skjermbilde av Hotspot Shield unblocking What We Do in the Shadows på BBC iPlayer.
Hotspot Shield gir stabil tilgang til iPlayer

Se BBC iPlayer med Hotspot Shield

Amazon Prime Video: blokkert

Amazon Prime Video er den eneste store strømmeplattformen jeg testet som Hotspot Shield ikke gav tilgang til. Jeg klarte å logge inn og laste inn startsiden, men fikk bare en feilmelding hver gang jeg prøvde å strømme innhold:

“Your device is connected to the Internet using a VPN or proxy service. Please disable it and try again. For more help, go to amazon.co.uk/vpn.”

«Enheten din er koblet til internett ved bruk av et VPN eller en proxy-tjeneste. Deaktiver den og prøv igjen. For ytterligere assistanse, kan du gå til amazon.co.uk/vpn.»

Det er mulig at Hotspot Shield ikke anser Prime Video som en prioritert tjeneste (det står «kommer snart» på strømmesiden), og at de derfor ikke har oppdatert blokkerte IP-adresser på en stund.

Hvis du trenger tilgang til Amazon Prime Video, kan ExpressVPN enkelt gi tilgang til det i tillegg til mange andre strømmeplattformer. Jeg har testet ExpressVPN med flere populære strømmetjenester og ble imponert over den stabile hastigheten og videokvaliteten.

Se Amazon Prime med ExpressVPN

Hastighet8.0

Hotspot Shields hastigheter var stabilt høye mens jeg var tilkoblet nærliggende servere, men ellers var de inkonsekvente. Jeg hadde en minste hastighet på 99 Mbps med den britiske serveren, og mer enn 130 Mbps da jeg koblet til en tysk server. Men, serverne i USA og Australia kom ikke engang opp i 35 Mbps. Serverne i Australia var imidlertid de eneste som var så trege (kun 14 Mbps) at det begrenset nettaktivitetene mine. Strømming i 4K krever minst 25 Mbps, og hvis strømming er hovedprioriteten din, bør du velge en VPN-tjeneste med stabilt høye hastigheter (som ExpressVPN).

Skjermbilde av hastighetstester fra Hotspot Shield fra Tyskland, Storbritannia, USA og Australia
Hotspot Shields fjerntliggende servere gir ikke høye hastigheter

Hvis du har lyst til å sjekke om det er raskt nok for dine behov, kan du teste Hotspot Shield gratis i 45 dager med pengene tilbake-garantien.

Er Hotspot Shield raskt nok til gaming? (kun for trege spill)

Det var utfordrende å spille multiplayer-spill på nettet med Hotspot Shield, på grunn av kontinuerlige forsinkelser. Det er viktig å ha lavest mulig latens (serverforsinkelse) forspill med høy hastighet, og Hotspot Shields gjennomsnitt på 100 ms (jo lavere verdi, jo bedre), er ikke bra nok.

Gjennomsnittslatensen min i Call of Duty uten VPN var 58 ms. Dette økte til et snitt på 85 ms når jeg koblet til den nærmeste Hotspot Shield-serveren (en økning på 97 %). I Rocket League fikk jeg en latens uten VPN på 34 ms, og dette økte til 113 ms da jeg koblet til VPN-et (en økning på 232 %). Spillet advarte meg også om «latensvariasjon» mens jeg spilte. Det var ingen merkbare etterslep, spesielt i Rocket League, der den økte latensen gjorde at jeg bommet på ballen.

Skjermbilde av Call of Duty: Modern Warfare og Rocket League testet for ventetid øker når den er koblet til Hotspot Shield VPN på PC.
Jeg oppdaget betydelig etterslep ved gaming med Hotspot Shield

I tregere strategispill vil du ikke merke noen forskjell. Men, Hotspot Shield er trolig ikke bra nok for raske spill.

Jeg anbefaler at du prøver ExpressVPNs hastigheter for gaming. ExpressVPN har et raskt servernettverk, og jeg opplevde svært lav latens under testing – perfekt for gaming, uten redusert hastighet eller avbrudd.

Gaming med ExpressVPN

Hvorfor er hastighet viktig?

Hastigheten avgjør hvor raskt innhold lastes opp, så om du bruker torrents eller strømmer så ønsker du at hastigheten er så å si identisk med internetthastigheten din. Siden VPN krypterer dataene dine, tar det vanligvis litt lenger tid å sende dataene dine frem og tilbake, noe som kan redusere tilkoblingshastigheten din. Dersom din ISP imidlertig reduserer tilkoblingshastigheten din med vilje (også kjent som throttling), kan en VPN muligens øke internetthastigheten din. Å teste en VPN er på en måte meningsløst fordi nye servere dukker opp og påvirker hastigheten. Hastigheten din kan også variere i henhold til beliggenheten din, så hastighetstesten din kan kanskje ikke matche vår. Når det er sagt så har vi testet hastigheten på flere beliggenheter for å tilby deg den gjennomsnittlige.

Servere7.6

Servernettverk – et stort nettverk med høy ytelse

Hotspot Shield tilbyr mer enn 3200 servere i 80 land – et imponerende antall som sikrer at det alltid finnes en server i nærheten.

Jeg ble spesielt imponert over at alle serverne koblet til på mindre enn fem sekunder (inkludert serverne i Tyskland, Storbritannia, USA, Sør-Afrika og Japan). Til og med serverne i New Zealand (mer enn 17 500 km unna) fungerte, noe som er imponerende.

Det finnes dessverre ingen ett-klikksalternativ. I stedet må du åpne listen med alle lokasjoner, velge et land og deretter klikke på automatisk tilkobling eller velge en bestemt by. Jeg anbefaler at du velger en server nærmest mulig den fysiske posisjonen din for å få høyest mulig hastighet og minst mulig serverforsinkelser.

Sikkerhet – grunnleggende

Hotspot Shield har solid grunnsikkerhet, men mangler mer avanserte funksjoner som andre premium VPN-tjenester tilbyr. Det har en nødstopp på Windows, macOS og Android, men ikke iOS. I motsetning til Android-versjonen, har iOS-appen ingen sikkerhetsalternativer, noe som er rart med tanke på at de fleste VPN-er prøver å tilby de samme funksjonene på alle enheter.

Den ekte IP-adressen din skjules, og blir ikke knyttet til enheten din når Hotspot Shield er tilkoblet (noe som er nyttig ved torrent-fildeling og privat surfing). Jeg kjørte flere lekkasjetester, og leverandøren bestod alle.

Skjermbilde av Hotspot Shield som passerer en DNS-test mens den er koblet til en britisk server.
De ekte IP- og DNS-adressene dine skjules med Hotspot Shield

Nettrafikken din skjules av 256-bits AES-kryptering og Hotspot Shield-protokollen Catapult Hydra. Du kan også velge IKEv2, men andre populære protokoller, som OpenVPN, mangler. For mer informasjon om hvordan kryptering og VPN-protokoller fungerer, kan du ta en titt på vår VPN-veiledning for nybegynnere.

Hotspot Shield har ingen annonseblokker, usynlighet på LAN (som skjuler enheten din fra andre på samme nettverk), eller egne obfuskerte servere som fungerer i restriktive land. Hvis du er ute etter et premium-VPN som er uavhengig testet og som kommer med komplette funksjoner, anbefaler jeg ExpressVPN. Du kan prøve ExpressVPN gratis i 30 dager og sammenligne det med Hotspot Shield før du foretar et valg. ExpressVPN tilbyr dessuten kundestøtte på norsk.

Prøv Hotspot Shield i dag

Personvern – en skuffende personvernerklæring og tidligere skandaler

Hotspot Shield har dårlig historikk når det gjelder til personvern. I 2016 ble leverandøren tatt i å omdirigere brukere til spesifikke e-handelssider og installere JavaScript for annonsering og sporing. Ett år senere sendte interessegruppen CDT (Centre for Democracy and Technology) en klage til FTC angående Hotspot Shields sikkerhetsbrudd.

Jeg kontaktet Hotspot Shield angående dette, og fikk følgende svar:

Skjermbilde av Hotspot Shields e-postsvar når du blir spurt om hendelsen i 2017 som involverte CDT som sendte inn en klage til FTC om Hotspot Shields praksis for datainnsamling.
Jeg fikk et uklart svar fra Hotspot Shield da jeg uttrykte skepsis angående sikkerheten

Hotspot Shield er ikke et godt valg for brukere som prioriterer personvern. Det er ikke mulig å betale med en anonym metode som kryptovaluta, og kontoen din blir dermed knyttet til kortet eller PayPal-kontoen din. Tjenesten hevder at informasjonen aldri knyttes til deg, men det er vanskelig å si akkurat hva som gjøres med disse dataene.

Siden Catapult Hydra-funksjonen er eksklusiv teknologi tilhørende Hotspot Shield, er ikke kildekoden tilgjengelig for allmenheten (i motsetning til andre åpen kilde-protokoller, som OpenVPN). Dette betyr at det er umulig å vite hvordan brukerdata behandles og hva som gjøres for å beskytte trafikken din på nettet.

Hotspot Shields gratisversjon er dessuten annonsestøttet, noe som kan gi annonsører muligheten til å spore og finne identiteten din. Leverandøren hevder at det er anonymt gjennom en unik identifikator på enheten din, men jeg stiller spørsmålstegn ved ærligheten til et VPN som delvis er finansiert av selskaper som skaper profiler basert på kundebasen.

Torrent-fildeling – støtte for høye hastigheter og ubegrenset båndbredde

Hotspot Shield oppfordrer til torrent-fildeling. Den integrerte nødstoppen og IP-lekkasjebeskyttelse sørger for at den ekte IP-adressen din er trygg mens du laster ned torrent-filer.

Jeg testet dette ved å laste ned en film mens jeg var koblet til den nærmeste serveren, og den gjennomsnittlige nedlastingshastigheten min var på 15 MB per sekund (125 Mbps). Dette er lynraskt, og jeg klarte å laste ned en fil på 4 GB på kun fire minutter.

Skjermbilde av å være koblet til Hotspot Shield mens du torrenter en 4 GB-fil på under 4 minutter.
Jeg er kjempefornøyd med Hotspot Shields torrent-hastigheter

Sikker torrent-nedlasting med Hotspot Shield

Fungerer Hotspot Shield i Kina? Kanskje (men jeg kan ikke teste det selv)

Hotspot Shield kan fungere i Kina. Kundestøtte bekreftet at det fungerer i Kina, men jeg kan ikke garantere at det fungerer stabilt (eller i det heletatt), siden jeg ikke har mulighet til å teste det i landet.

Kinesiske myndigheter overvåker internettbruk til det ekstreme, med begrensning av internettleverandører og bruk av flaskehalser der internettkabler kommer inn i landet. Dette gir dem muligheten til å overvåke internettrafikken i større grad enn andre land, og implementere blokkeringer på VPN-tjenester og tilhørende infrastruktur. Ta en titt på listen over de beste VPN-tjenestene for Kina, som er testet og bekreftet å omgå sensuren i landet.

Prøv Hotspot Shield i dag

Server plassering

Australia
Brazil
Canada
China
Czech Republic
Denmark
France
Germany
Hong Kong
India
Iran
Ireland
Israel
Japan
Mexico
Se alle støttede plasseringer

Brukervennlighet7.8

Samtidige enhetstilkoblinger – kan brukes på fem enheter

Du kan koble til opptil fem enheter samtidig med Hotspot Shield Premium. Jeg testet dette ved å koble til to Windows-PC-er, én Android-mobil, én iPhone og én iPad. Jeg oppdaget ingen forskjell i hastighetene da jeg strømmet innhold på flere enheter samtidig. Gratisabonnementet til Hotspot Shield tillater kun én enhetstilkobling.

Enhetskompatibilitet – flere støttede enheter

Du kan bruke Hotspot Shield på:

  • Operativsystemer: Windows, macOS, Linux, Android og iOS
  • Smart TV-er: Fire TV, Android TV og smart-TV-er med tilgang til Google Play Store
  • Nettleserutvidelser: Chrome og Firefox
  • Utvalgte rutere

De fleste av disse enhetene fungerer som forventet, men jeg ble overrasket over at Android-appen hadde så mange flere funksjoner enn iOS-appen (inkludert en nødstopp og Smart VPN). Jeg synes dessuten det er positivt at Hotspot Shield støtter Linux og utvalgte rutere, spesielt siden andre anmeldelser hevder at disse ikke støttes.

Hvis du er ute etter et VPN med mer imponerende funksjoner for Windows-enheten din, finner du mange gode alternativer i vår veiledning til de beste VPN-ene for Windows.

Prøv Hotspot Shield nå

Egne apper for Windows, Mac, Android, iOS og mer – ryddig og enkelt grensesnitt

Hotspot Shield-appen for Windows, macOS og Linux er blant de enkleste og mest brukervennlige jeg har prøvd. All informasjon du trenger er enkelt tilgjengelig, inkludert server, hastighet, latens, databruk og serverbelastning.

Grensesnittet på mobilenheter er også enkelt, men det mangler ekstrainformasjon som er tilgjengelig på skrivebordsversjonene (inkludert hastighet, databruk og latens).

Nettleserutvidelsene har det samme designet, og viser hastighet og databruk for gjeldende økt.

skjermbilde av Hotspot Shield-appen på Windows, Android, Mac og iOS.
Hotspot Shield har et brukervennlig grensesnitt på alle støttede enheter

Jeg kunne dessverre ikke teste Hotspot Shield på MacBook Air, siden VPN-et krever OS X 10.12 eller nyere

Nettleserutvidelser for Chrome og Firefox – praktisk og enkle å bruke

Hotspot Shield tilbyr nettleserutvidelser for Chrome og Firefox. En utvidelse er en rask måte for å få internettbeskyttelse, i stedet for å måtte åpne VPN-appen hver gang man skal koble til. Utvidelsen gjør det dessuten mulig å velge spesifikke sider som skal omgå VPN-et. Jeg liker denne funksjonen svært godt, og bruker den til å omgå blokkeringen av strømmesider uten å endre lokaliseringen på andre nettsider. Dette betyr at jeg kan se Netflix i USA og samtidig få tilgang til bankkontoen min uten at nettstedet tror jeg er i USA.

Skjermbilde av Hotspot Shields nettleserutvidelser for Chrome og Firefox.
Du kan bruke Hotspot Shields nettleserutvidelser for å unngå at datamaskinens trafikk blir påvirket

Den eneste ulempen er at annonseblokkeren som er innebygget i nettleserutvidelsen ikke fungerte. Selv etter å ha lastet inn nettleserutvidelsen tre ganger, fikk jeg det ikke til å fungere.

Prøv Hotspot Shield nå!

Installasjon og oppsett – enkel installasjon på mindre enn to minutter

En stor fordel med denne tjenesten er den enkle installasjonen. Under testing klarte jeg å sette opp og begynne å bruke VPN-et på mindre enn to minutter.

  1. Gå til hotspotshield.com/vpn/ og last ned VPN-et på enheten din.
    Skjermbilde av nedlastingssiden for Hotspot Shield.
  2. Åpne filen og start installasjonsprosessen. Avhengig av hvilken enhet du bruker, kan dette ta mellom 30 sekunder til et par minutter.
    Skjermbilde av Hotspot Shield-installasjonsskjerm på Windows.
  3. Kjør Hotspot Shield, klikk på kontoikonet og logg inn. Velg et land og koble til!
    Skjermbilde av påloggingsskjerm for Hotspot Shield Windows-appkonto.

Rask avinstallasjon av Hotspot Shield

Du kan avinstallere Hotspot Shield på Windows ved å gå til «Programmer og funksjoner» i kontrollpanelet og fjerne det. På Mac drar du bare Hotspot Shield-appen til søppelmappen.

På Android holder du nede appen og klikker på «Avinstaller». Du kan også dra appen til «Avinstaller» for å fjerne den. På iOS holder du nede appikonet og klikker på X øverst.t Shield Website

Kundeservice7.6

Du kan kontakte kundestøtte hos Hotspot Shield på tre ulike måter:

  • Live chat – ett minutts responstid
  • E-post – to timers responstid
  • FAQ/kunnskapsbase – mange artikler om blant annet installasjon, tilgang til strømmesider og tilkobling fra jobb-/skolenettverk

Jeg kontaktet kundestøtte via live chat-tjenesten, og fikk svar innen ett minutt. Kundeagenten var vennlig og rask til å svare, men jeg fikk ikke et skikkelig svar da jeg spurte om hvilke strømmetjenester som støttes.

Skjermbilde av en Hotspot Shield live chat-agent som ikke kan svare på spørsmålet mitt
Jeg fikk raskt svar via live chat-tjenesten til Hotspot Shield, men fikk ikke det svaret jeg var ute etter

Prøv Hotspot Shield i dag

Hvorfor er støtte viktig?

Mens de fleste tror at god støtte kun er nødvendig når man installerer en VPN, finnes det flere andre situasjoner der du kan trenge kundestøtte. Oppkobling til en spesifikk server, endring av sikkerhetsprotokollen din, og konfigurering av en VPN på ruteren din er tilfeller der det kan være nyttig å ha kundestøtten tilgjengelig. Vi kontrollerer hver VPN for å se om kundestøtten er tilgjengelig på dagtid (selv sent på kvelden), hvor raskt de svarer, og om de svarer på forespørslene våre.

Prising7.0

I tillegg til gratistjenesten, tilbyr Hotspot Shield to premiumabonnementer. Du kan velge et årsabonnement for $ 7.99 per måned, eller du kan velge et månedsabonnement til $ 12.99.

Betalingsalternativer

Du kan betale for Hotspot Shield med følgende betalingsmetoder:

  • Debet- eller kredittkort
  • PayPal
  • Google Play (kun Android)
  • iTunes (kun iOS)

Prøv Hotspot Shield gratis med tjenestens 45 dagers pengene tilbake-garanti

Hotspot Shield har en 45 dagers pengene tilbake-garanti – lenger enn de fleste andre leverandører. Du kan få refusjon ved å åpne en sak hos kundestøtte eller ved å kontakte dem direkte via live chat.

Jeg testet Hotspot Shields refusjonsordning for å se om den er legitim. Jeg registrerte meg for et månedsabonnement og testet funksjonene i et par dager. Deretter kontaktet jeg kundestøtte via e-post og ba om refusjon. De spurte meg om hvorfor jeg ville avslutte tjenesten, og jeg sa bare at jeg ønsket pengene mine tilbake. Forespørselen min ble godkjent kun 20 minutter senere, og pengene mine var tilbakebetalt neste dag.

Skjermbilde av en e-postsamtale med støtte for Hotspot Shield, noe som resulterer i at en refusjon blir godkjent.
Jeg ble imponert over Hotspot Shields raske refusjonsprosess

Hvis du foretrekker å prøve Hotspot Shields gratisversjon, eller hvis du ønsker å finne et annet gratis VPN, anbefaler jeg at du tar en titt på disse gratis VPN-tjenestene.

Prøv Hotspot Shield gratis!

Hotspot Shield Tilbyr følgende planer

Den Endelige Dommen

Hotspot Shield er et godt VPN med grunnleggende funksjoner, men det har noen ulemper. Det gir tilgang til utallige strømmetjenester og anonym torrent-nedlasting, og tjenesten har et servernettverk med høye hastigheter og god sikkerhet.

Men, hvis hovedmålet ditt er pålitelig personvern på nettet, er ikke Hotspot Shield det beste valget. Tidligere påstander om datamisbruk er vanskelig å overse, og jeg synes dessuten at personvernerklæringen er for utydelig til at den kan stoles på.

Prisene til Hotspot Shield er høyere enn hos noen av de beste premium-VPN-ene, og det er dermed ikke verdt pengene. For en lavere månedspris (ved valg av årsabonnement), kan du få pålitelige sikkerhetsfunksjoner og mer med CyberGhost.

Prøv Hotspot Shield nå

Ofte stilte spørsmål

🤑 Har Hotspot Shield et gratisabonnement?

Ja, Hotspot Shield tilbyr en gratisversjon. Men, den har flere begrensninger, inkludert:

  • Kun servere i USA, noe som fører til begrenset tilgang til innhold og lavere hastigheter for brukere som befinner seg langt unna
  • Begrenset SD-strømming (og de fleste større plattformer fungerte ikke i det heletatt)
  • Grense på 500 MB/dag, noe som blir brukt opp på få minutter
  • Fartsgrense på 2 Mbps, noe som kan forårsake lange ventetider og trege nedlastinger
  • Ingen prioritert kundestøtte, slik at det tar lenger tid å løse tekniske problemer
  • Irriterende annonser som kan installere malware og sporere på enhetene dine

🙃 Er Hotspot Shield verdt pengene?

Nei, dessverre ikke. Hotspot Shield tilbyr solide grunnfunksjoner, men har flere ulemper.

Hotspot Shield har flere store negative enn positive sider, med tanke på at det er et premium-VPN. Hvis du er gamer, kommer du til å plages med serverforsinkelser. iOS-appen mangler flere funksjoner, inkludert en nødstopp og et smart-VPN (som automatisk kobler til spesifikke apper). Hvis du er bekymret for selskapets tidligere personvernsaker, finner du mange VPN-er med langt bedre historikk.

Hvis du ønsker et VPN med imponerende funksjoner, anbefaler jeg ExpressVPN. ExpressVPN byr på høye hastigheter, sterk sikkerhet, pålitelige personvernfunksjoner og brukervennlige apper for de mest populære enhetene. Du kan også prøve ExpressVPN gratis i 30 dager med pengene tilbake-garantien!

🤓 Kan Hotspot Shield beskytte meg?

Ja, Hotspot Shield har gode sikkerhetsfunksjoner, men tidligere anklager om personvernforseelser er bekymringsverdig.

Hotspot Shields proprietære Catapult Hydra-funksjon sørger for sikker kryptering av tilkoblingen din, mens en nødstopp og lekkasjebeskyttelse sørger for at identiteten din ikke blir avslørt ved et uhell. Disse funksjonene skjuler trafikken din fra tredjeparter, men Hotspot Shields datainnhenting er god nok grunn til å vurdere et annet VPN. Selv da jeg prøvde å spørre om disse personvernbekymringene, fikk jeg ingen tydelige svar fra kundestøtte.

I de fleste land er det helt lovlig å bruke Hotspot Shield. Det finnes noen få land der bruk av VPN er ulovlig (som Nord-Korea og Iran), mens andre myndigheter rett og slett bare forbyr eller begrenser tilgang til dem uten juridiske konsekvenser for brukerne. I 99 % av landene vil du ikke få problemer ved å bruke et VPN, forutsatt at du ikke utfører ulovlige handlinger.

Prøv Hotspot Shield gratis

Viktig å vite

2005
Ja
5
30 dager garantert
windows mac android ios

Kontaktdetaljer

[email protected]
www.HotspotShield.com

Sammenligning med alternativer

9.9 / 10
Besøk
9.7 / 10
Besøk
9.6 / 10
Besøk