Formidling:
Anmeldelsene våre

Wizcase inneholder anmeldelser som er skrevet av fellesskapsbrukere, og de er basert på anmelderens uavhengige og profesjonelle vurdering av produktene.

Eierskap

Kape Technologies PLC, som er morselskapet til Wizcase, eier CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access og Intego. Alle disse kan bli vurdert på dette nettstedet.

Henvisningsprovisjon

Wizcase kan tjene provisjon fra partnere når et kjøp gjøres via lenkene våre. Dette har imidlertid ingen innflytelse på anmeldelsene vi publiserer eller produktene/tjenestene vi vurderer. Innholdet vårt kan inkludere direktelenker for kjøp av produkter som er del av affiliate-programmer.

Vurderingsstandarder

Alle anmeldelser som publiseres på Wizcase oppfyller strenge revisjonsstandarder. Dette for å sikre at alle anmeldelser er basert på testerens uavhengige, ærlige og profesjonelle vurdering av produktet/tjenesten. Disse standardene krever at anmelderen vurderer produktets tekniske kvaliteter og egenskaper, i tillegg til salgsverdien for brukerne. Dette kan påvirke produktets rangering på nettstedet.

Norton eller Bitdefender 2021: hvilket antivirus er best?

Silje Berg
Sist oppdatert av Silje Berg den September 09, 2021

Både Norton og Bitdefender er solide og veletablerte varemerker i antivirusbransjen. Men, kun ett antivirusprogram kan være best. Jeg bestemte meg derfor for å sammenligne Norton og Bitdefender i 15 ulike kategorier for å se hvilket antivirus som er best.

Begge antivirusprogrammene tilbyr enestående forsvar mot alle typer malware, men Norton er totalt sett bedre enn Bitdefender. Begge har et stort utvalg av tilleggsfunksjoner (som passordadministrator, VPN, brannmur og foreldrekontroll), men Nortons funksjoner er mer effektive, brukervennlige og sikre. Bitdefenders mest fremtredende funksjoner er optimeringsverktøyene.

For å finne det beste antivirusprogrammet for dine behov, er det imidlertid best å teste dem selv. Du kan prøve Bitdefender med tjenestens 30 dagers pengene tilbake-garanti, og be om full refusjon hvis du ikke er fornøyd. Du kan  prøve Norton med en enda mer generøs 60 dagers pengene tilbake-garanti. Det er altså helt risikofritt å bruke Norton i nesten to måneder.

Prøv Norton risikofritt

Har du det travelt? Her er et kort sammendrag

bitdefender logo
Virusskanner Fire skannetyper med perfekt malware-deteksjon Fem skannetyper med perfekt deteksjonsrate (men flere falske positiver)
Sanntidsbeskyttelse Oppdager 100 % av nye malware-trusler Oppdager 99,7 % av nye malware-trusler
Systemytelse Minimal systempåvirkning Reduserer enhetshastigheten litt
VPN 30 serverlokasjoner som gir tilgang til strømmetjenester uten datagrenser 27 serverlokasjoner, men med daglig datagrense
Foreldrekontroll Enkelt å sette opp, med en rekke funksjoner for flere enheter Vanskelig å sette opp, og foreldrekontrollen for iOS er upålitelig
Brannmur Egendefinert brannmur inkludert i alle abonnementer Flott brannmur, men kun tilgjengelig i premiumabonnementene
Passordadministrator Ubegrenset passordlagring med en unik autoendringsfunksjon Ubegrenset passordlagring
Gaming Silent Mode hindrer forstyrrelser og optimerer ytelsen Game Mode hindrer forstyrrelser, men påvirker systemytelsen i større grad
Optimeringsverktøy Photon-teknologi, ettklikks-optimerer og batterimodus
Andre funksjoner Skylagring, webkamerabeskyttelse, nettleserutvidelser og ID-tyveribeskyttelse (kun USA) Webkamera- og mikrofonbeskyttelse, overvåkning av e-post, nettleserutvidelser, filmakulering og sikker nettleser
Enhetskompatibilitet Windows, Mac, Android og iOS Windows, Mac, Android og iOS
Kundestøtte Døgnåpen kundestøtte med raske og gode svar Rask og hjelpsom kundestøtte døgnet rundt
Pris Premiumfunksjoner er inkludert i alle abonnementer, men prisen er høyere Rimelige abonnementer har færre funksjoner, men er generelt sett rimeligere
Gratisversjon Gratisabonnement inkluderer grunnleggende malware-beskyttelse og noen ekstrafunksjoner
Pengene tilbake-garanti 60 dager 30 dager

Prøv Norton risikofritt!

Slik testet og sammenlignet jeg Norton og Bitdefender

  1. Virusskanner — Jeg sammenlignet effektiviteten for blokkering og fjerning av malware hos hvert av antivirusprogrammene.
  2. Malware-beskyttelse i sanntid — Jeg testet i hvor stor grad antivirusprogrammene oppdaget de nyeste truslene.
  3. Systemytelse — Jeg analyserte effekten på systemytelsen for hvert antivirusprogram.
  4. VPN — Jeg så på servernettverk, nedlastingshastigheter og sikkerhet.
  5. Foreldrekontroll — Jeg testet hvor enkel installasjonsprosessen er på ulike enheter.
  6. Brannmur — Jeg undersøkte hvor enkelt det er å tilpasse brannmuren, og hvorvidt den gir pålitelig nettverkssikkerhet.
  7. Passordadministrator — Jeg undersøkte hvordan begge passordadministratorene fungerer.
  8. Spillmodus — Jeg testet spillmodusen for hvert av antivirusprogrammene.
  9. Optimeringsverktøy — Jeg kjørte tester på optimeringsverktøyene.
  10. Andre funksjoner — Jeg undersøkte ekstrafunksjonene som er inkludert i begge antivirusprogrammene.
  11. Enhetskompatibilitet — Jeg så på plattformstøtte for hvert antivirusprogram.
  12. Kundestøtte — Jeg kontaktet kundestøtte via alle tilgjengelige kanaler.
  13. Pris — Jeg så på tilgjengelige abonnementer for hvert antivirusprogram for å finne de beste prisene.
  14. Gratisversjon — Jeg sjekket hvorvidt det tilbys et gratisabonnement og eventuelt kvaliteten på dette.
  15. Pengene tilbake-garanti — Jeg testet pengene tilbake-garantien for begge tjenestene.

Prøv Norton risikofritt!

1. Virusskanner – Nortons hurtigskann oppdager 100 % av kjent malware

Jeg ble imponert over både Nortons og Bitdefenders virusskannere, og begge oppnådde perfekt deteksjonsrate for kjent malware. Men, Norton vinner denne kategorien på grunn av de ekstremt raske skannetidene.

Skjermbilde av Norton 360s raske skanningsresultat

Jeg kjørte flere virusskann, og Norton imponerte meg med høye hastigheter

Nedenfor ser du en oversikt over testresultatene for de mest brukte skannetypene: Hurtigskann og komplett skann (systemskann). Windows-PC-en min hadde 500 GB data under testing.

Hurtigskann Komplett skann
Norton Første skann 2 minutter 12 minutter
Etterfølgende skann >1 minutt 3 minutter
Bitdefender Første skann 7 minutter 48 minutter
Etterfølgende skann 3 minutter 10 minutter

Jeg likte spesielt godt at Nortons skannetider ble enda bedre med Insight-funksjonen. Denne identifiserer hvilke filer som er sikre, og ekskluderer dem fra fremtidige skann. Norton reduserte skannetiden med 75 % ved bruk av denne funksjonen. Bitdefender har en lignende teknikk for å redusere skannetiden, men den er ikke like effektiv.

En annen tydelig forskjell mellom de to antivirusprogrammene er antall falske positiver under skanning. Noen antivirusprogrammer kan være for aggressive og merke trygge filer som ondsinnet, slik at du må bruke tid på å gjenopprette dem manuelt. Norton hadde ikke en eneste falsk positiv under testing. Bitdefender hadde sju falske positiver, og jeg synes det er upraktisk å gå gjennom karantenemappen og gjenopprette dem.

Jeg liker at Bitdefender har flere skannetyper, inkludert et Rescue Environment-skann som starter enheten i sikkerhetsmodus for å oppdage de vanskeligste truslene. Norton har en lignende Power Eraser-funksjon, men den er kun tilgjengelig for Windows-enheter.

Begge antivirusprogrammene forårsaket minimal økning i CPU-belastningen. Både Bitdefender og Norton økte CPU-bruken fra 4 % til 9 %, noe som knapt er merkbart.

Selv om begge antivirusprogrammene gir førsteklasses beskyttelse mot kjent malware, tilbyr Norton mer pålitelig malware-deteksjon med raske skann, uten falske positiver.

Virusskanner – vinner: Norton

Prøv Norton risikofritt!

2. Sanntidsbeskyttelse – Norton beskytter mot alle nye trusler

Norton har en perfekt deteksjonsrate av de nyeste nettruslene. Bitdefender fikk også en ekstremt god deteksjonsrate på 99,7 %.

Norton og Bitdefender bruker lignende sikkerhetsteknologi. Bitdefenders Threat Detection bruker atferdsdeteksjon for å gjenkjenne trusler før de infiserer enhetene dine. Nortons SONAR-analyse bruker to metoder til å sikre enhetene dine. Først og fremst sammenlignes kjente trusselsignaturer mot filene eller nettsidene du bruker. I tillegg undersøkes programvarens atferd for å avdekke potensielle ondsinnede aktiviteter før trusselen er kjent. Takket være denne totrinnstilnærmingen, er Norton litt mer effektiv når det gjelder å finne nye trusler.

Jeg liker spesielt godt at Norton og Bitdefender ikke krever manuell inndata når de oppdager malware. De ondsinnede filene sendes direkte i karantene, der de ikke kan infisere enheten din. Du kan velge å slette dem senere, eller de kan være i karantene for alltid.

Disse antivirustjenestene har enestående sanntidsbeskyttelse mot avanserte trusler som virus, spyware og ransomware. Men, hvis du ønsker det aller beste, bør du velge Norton med enestående deteksjonsrate.

Sanntidsbeskyttelse – vinner: Norton

Beskyttelse med Norton

3. Systemytelse – Norton påvirker nesten ikke enhetsytelsen

Resultatene i denne kategorien er spesielt jevne, ettersom både Norton og Bitdefender er designet for å påvirke systemet så lite som mulig. Men, Norton vinner kategorien, nesten uten innvirkning på ytelsen.

Norton brukte kun 4–9 % av CPU-effekten min, selv under komplette systemskann. Jeg opplevde ingen forsinkelser under skanning. Underveis lastet jeg ned og kjørte programmer, og overførte dessuten en fil på 5 GB uten redusert hastighet.

Bitdefenders programvare hadde heller nesten ingen innvirkning på systemytelsen. Under skanning hadde jeg lignende CPU-bruk som med Norton (9 %), men jeg oppdaget en mye større forskjell da jeg åpnet nettsider. Bitdefender reduserte PC-hastigheten min med 17 % da jeg åpnet en ny nettside, noe som forårsaket et par sekunders ekstra ventetid. Dette er ikke et stort problem, men likevel en betydelig forskjell.

Hvis du ønsker topp hastighet, bør du velge Norton, som i mindre grad påvirker systemytelsen.

Systemytelse – vinner: Norton

Prøv Norton risikofritt!

4. VPN – Norton har ubegrenset data for strømming og trygg nettlesing

Nortons Secure VPN slår Bitdefenders VPN ved å tilby ubegrenset data helt gratis. Secure VPN er inkludert som en egen app i alle Norton-abonnementer uten ekstra kostnad. I motsetning til Bitdefender, som kun gir 200 MB per dag, har ikke Norton lave datagrenser. Du kan bruke Secure VPN så mye du vil for surfing, netthandel og nettbank.

Jeg er spesielt fornøyd med at Nortons Secure VPN kan omgå lokasjonsbegrensninger for strømmeplattformer som Netflix, HBO Max, Hulu og Amazon Prime Video. Men, det begrensede antallet serverlokasjoner (30 globalt) resulterte i lavere hastigheter og noe bufring under strømming.

Skjermbilde av Norton Secure VPN som blokkerer Netflix USA og streamer Schitt's Creek.

Nortons Secure VPN gav pålitelig tilgang til Netflix USA fra Storbritannia

Bitdefenders VPN har høyere hastigheter for strømming uten etterslep – over 40 Mbps i de fleste lokasjoner, noe som er raskt nok for ultra-HD. Men, antall serverlokasjoner er enda mer begrenset (kun 27 globalt). Datagrensen på 200 MB betyr dessuten at jeg ikke fikk gjort annet enn å sjekke e-post og kjøre en fartstest.

Hvis du er ute etter et antivirusprogram med gratis, integrert VPN, er Norton Secure VPN et bedre alternativ enn Bitdefender.

VPN – vinner: Norton

Prøv Nortons Secure VPN!

5. Foreldrekontroll – Norton er det beste antivirusprogrammet for familier

Nortons foreldrekontroll er klart best, med full dekning og beskyttelse som kan tilpasses. Faktisk mener jeg at Norton er det beste antivirusprogrammet for foreldrekontroll i 2021. Bitdefender er bra (spesielt geofence-funksjonen), men det er for komplisert for daglig bruk.

Foreldrekontrollen er kun tilgjengelig via en egen Norton Family-app, som er inkludert gratis i alle abonnementer. Jeg opplevde det som enkelt å laste ned og installere appen på alle enhetene mine. Norton tilbyr en detaljert veiledning på nettsidene sine. Jeg synes det er et pluss at foreldrekontrollen er tilgjengelig uansett hvor jeg er. Jeg overvåket barnas iPad-aktivitet via Norton Familys kontrollpanel i Chrome. Det er fint å vite at jeg kan sjekke hva barna gjør akkurat når jeg vil.

Skjermbilde av Nortons foreldrekontrollpanel

Norton tilbyr omfattende kontroller som er enkle å bruke og tilpasse

Bitdefenders foreldrekontroll er mye vanskeligere å sette opp. Det tok litt tid å finne foreldrekontrollene, ettersom de ligger under Bitdefenders personverninnstillinger. Det var ikke der jeg forventet å finne dem. Deretter måtte jeg vente i mer enn ti minutter før kontrollen var klar for bruk på Windows-PC-en min.

Begge antivirusprogrammene har innholdsfiltre (blokkering av upassende nettsider) og GPS-sporing (sporing av barnets enhet). Du kan også planlegge nedetid og angi tidsgrenser, noe som er nyttig for overvåkning av den totale skjermtiden. Jeg liker at begge leverandører inkluderer appkontroll, slik at det er mulig å blokkere apper som ikke er egnet for barna. Dette inkluderer sosiale medier og meldingsapper som Facebook eller Twitter.

Nortons foreldrekontroller er mye mer effektive på Android og iOS. Nortons dekning er lik på begge plattformer, med GPS-sporing og appkontroll. Bitdefenders foreldrekontroll for iOS er nærmest ikke-eksisterende, og inkluderer kun samtaleovervåkning.

Begge tjenestene tilbyr foreldrekontroll i alle abonnementer, bortsett fra det rimeligste. Hvis du er bekymret for hvorvidt barna dine bruker nettet på en trygg måte, er Norton Family verdt de ekstra pengene.

Foreldrekontroll – vinner: Norton

Beskytt familien din med Norton!

6. Brannmur – Nortons sofistikerte brannmur er inkludert i alle abonnementer

Norton vinner denne kategorien, ettersom Bitdefenders brannmur kun er inkludert i premiumpakkene. Hvis du velger det rimeligste abonnementet, går du dermed glipp av brannmuren.

Nortons brannmur er svært imponerende, og krever ingen konfigurasjon. Så snart du kjører appen, sørger Nortons brannmur for å beskytte deg mot innkommende og utgående trusler. Den kan dessuten tilpasses, og er dermed et godt alternativ for mer avanserte brukere som ønsker større kontroll over hvordan apper kobler seg til nettet.

Skjermbilde av Norton 360s brannmurinnstillinger på Windows.

Norton generelle brannmurinnstillinger gir solid nettverkssikkerhet

Nortons brannmur gir deg dessuten muligheten til å «hviteliste» apper, som dermed får fri tilgang til internett. Du kan konfigurere hvitelisten manuelt, men brannmuren lærer gradvis hvilke apper som er sikre gjennom hyppig bruk og bakgrunnsovervåkning.

Bitdefenders brannmur er like kraftig og har tilsvarende tilpasningsalternativer. Du kan konfigurere den for ulike nettverk (for eksempel hjemmenettverk, jobbnettverk og offentlige nettverk) for å justere beskyttelsesnivået. Bitdefender inkluderer også en unik Stealth-modus som skjuler tilstedeværelsen din på et tilkoblet nettverk.

Begge brannmurer er effektive når det gjelder å sikre nettverket ditt mot trusler. Men, Norton er litt bedre, ettersom brannmuren er inkludert i alle abonnementer.

Brannmur – vinner: Norton

Prøv Norton risikofritt!

7. Passordadministrator – Norton har en unik autoendringsfunksjon

Nortons funksjon for automatisk endring av passord er unik, og noe jeg aldri har sett før i en passordadministrator. Dette gir Norton et fortrinn over Bitdefender i denne kategorien.

Den automatiske passordendringsfunksjonen er svært nyttig for å forbedre kontosikkerheten. Jeg brukte den for å oppdatere passordene mine på sider som Reddit og Netflix. Norton opprettet et nytt, sikkert passord, og endret det automatisk på nettstedet. Det er en praktisk funksjon, som gjør at du slipper å endre passord manuelt for å oppgradere sikkerheten. Automatisk endring av passord fungerer ikke på alle sider, men det har bred funksjonalitet på populære nettsider og strømmetjenester.

Både Norton og Bitdefender har ubegrenset passordlagring, noe som er perfekt hvis du har mange kontoer på nettet. Begge verktøyene er enkle å bruke og konfigurere. Begge fungerer dessuten bra med automatisk utfylling av data og innlogging – det går raskt å få tilgang til alle kontoer. Bitdefender er litt raskere enn Norton, og brukte rundt ett sekund på å fylle ut opplysningene mine automatisk. Men, Nortons unike autoendringsfunksjon og brukervennlige grensesnitt gjør det til det beste valget.

Passordadministrator – vinner: Norton

Sikre passord med Norton

8. Gaming – Nortons Silent-modus gjør det mulig å spille uten forstyrrelser

Både Norton og Bitdefender har verktøy som optimerer gaming, men Nortons Silent-modus og lave systempåvirkning gjør det til det beste valget for gamere.

Norton har ingen egen spillmodus (slik Bitdefender har), men Silent Mode-funksjonen gjør i praksis det samme. Når denne er slått på, blokkerer Norton varsler slik at du kan spille uten å bli avbrutt. Den omdirigerer dessuten CPU-kraft fra bakgrunnsprosesser til appen eller spillet, slik at du kan spille i fullskjerm uten forsinkelser.

Skjermbilde av Norton LifeLocks Silent Mode-funksjon

Da jeg slo på Nortons Silent Mode, kunne jeg spille helt uavbrutt så lenge jeg ville

For å sjekke hvorvidt Norton forbedret PC-ytelsen under gaming, sjekket jeg ytelsesgrafen etterpå. Her kunne jeg se at Norton hadde optimert systemet mitt mens spillet var aktivt. Programmet minimerte til og med sin egen systembelastning for å øke spillytelsen. Silent Mode kan slås på manuelt gjennom Norton-appen, eller du kan angi at den skal slås på automatisk når en app er i fullskjermmodus.

Bitdefenders Game Mode har mange tilpasningsalternativer, og er et flott valg for brukere som ønsker å velge hvilke spill eller apper den skal aktiveres for. Når Game Mode kombineres med Bitdefenders AutoPilot, lærer programmet hvordan du bruker enheten, og utfører optimeringer automatisk.

Men, Bitdefender påvirker systemet til en viss grad, og Norton er det beste valget for gamere.

Gaming – vinner: Norton

Prøv Norton risikofritt i dag!

9. Optimeringsverktøy – Bitdefender forbedrer enhetsytelsen betydelig

Det er to grunner til at Bitdefender vinner denne kategorien. For det første har optimeringsverktøyene en merkbar innvirkning på den generelle ytelsen, og dessuten tilbyr ikke Norton noen optimeringsverktøy.

Bitdefender har ikke et stort utvalg av optimeringsverktøy, men de funksjonene som tilbys har høy kvalitet og de fungerer bra. Bitdefenders verktøy inkluderer:

  • Photon – Hjelper programvaren med å tilpasse seg systemet ditt og måten du bruker det på. Verktøyet utfører automatiske optimaliseringer for å forbedre den generelle ytelsen, hastigheten og databehandlingsressursene (ikke tilgjengelig i Antivirus Plus- eller Internet Security-abonnementene)
  • OneClick Optimizer – Skanner enheten din og ser etter søppelfiler, ødelagte snarveier, sporende informasjonskapsler og mer. Verktøyet fjerner også unødvendige filer for å rydde plass og øke hastigheten på enheten din.
  • Battery Mode – Sparer batteri ved å utføre små endringer i enhetens innstillinger, som Bluetooth, systemoppdateringer og skjerminnstillinger.

Jeg liker spesielt Photon-funksjonen, som jobber i bakgrunnen med å overvåke og optimere enheten. Jeg skulle gjerne sett denne funksjonen i alle abonnementer, da det er et nyttig verktøy som ikke krever manuell konfigurasjon. OneClick Optimizer-funksjonen er også nyttig. Under testing, slettet Bitdefender mer enn 1,5 GB unødvendige filer for å frigi plass og øke hastigheten på systemet mitt.

Skjermbilde av Bitdefenders OneClick Optimizer-verktøy

Bitdefenders optimeringsverktøy gav betydelig mer plass på PC-en min

Jeg skulle gjerne sett lignende verktøy hos Norton, da disse funksjonene normalt er inkludert i de fleste antivirusprogrammer. Bitdefenders optimeringsverktøy fungerer bra for å forbedre ytelsen og frigi plass på enheten.

Optimeringsverktøy – vinner: Bitdefender

Øk ytelsen med Bitdefender!

10. Andre funksjoner – Bitdefender har flere bonusfunksjoner for økt sikkerhet og personvern

Bitdefender vinner denne kategorien, med flere funksjoner som øker sikkerheten. Norton har svært få ekstrafunksjoner, utover de vanlige verktøyene som de fleste antivirusprogrammer inneholder.

Norton Bitdefender
Sikkerhetskopiering i skyen
Webkamerabeskyttelse
Mikrofonbeskyttelse
ID-tyveribeskyttelse
Anti-Spam
Nettleserutvidelser
Filmakulering
Sikker nettleser

Det jeg liker best med Bitdefenders funksjoner er at de gir ekstra sikkerhet på alle enheter. Det er viktig å sørge for god sikkerhet ved surfing, netthandel og bruk av nettbank. Bitdefenders funksjoner hjelper deg med å sikre enhetene dine mot mer enn malware. De beskytter deg mot hackere, keyloggere, phishing-svindel og andre nettrusler.

Nortons funksjoner er få, og i tillegg er noen av dem (som ID-tyveribeskyttelse) tilgjengelig kun for amerikanske kunder. Det er imidlertid fint at sikkerhetskopiering i skyen er inkludert i alle abonnementer. Dette gir ekstra beskyttelse av konfidensiell informasjon mot ransomware-angrep. Hvis dataene dine er lagret i skyen, kan ikke hackerne hindre deg i å få tilgang til filene dine. Hvor mye lagringsplass du får, avhenger av hvilket abonnement du velger, fra 10 GB til 75 GB.

Andre funksjoner – vinner: Bitdefender

Øk sikkerheten med Bitdefender

11. Enhetskompatibilitet – begge antivirusprogrammene støtter Windows, Mac, Android og iOS

Denne kategorien ender uavgjort, ettersom både Norton og Bitdefender er kompatible med PC- og mobilsystemer.

Begge antivirusprogrammene har et tydelig og brukervennlig grensesnitt for Windows og macOS. Jeg ble spesielt imponert over Bitdefenders apper, på grunn av at alle funksjonene er grundig forklart. Dette betyr at du enkelt kan utføre endringer uten å bekymre deg for å slå av en viktig innstilling, noe som er fint for førstegangs antivirusbrukere.

Nortons skrivebordsapper er også svært brukervennlige, selv om jeg hadde litt problemer med å finne brannmurfunksjonen via innstillinger.

Norton 360 Windows-grensesnitt

Norton gjør det enkelt å tilpasse innstillingene i Windows- og Mac-appene

Begge antivirusprogrammene har brukervennlige apper for Android og iOS. Android-appene er betydelig mer omfattende, ettersom det ikke er mulig med komplette systemskann i iOS-appene på grunn av «sandboksing».

Her er en rask oversikt over hvilke funksjoner som er inkludert i Nortons og Bitdefenders Android-apper:

Norton Bitdefender
Antimalware-skanning
Personvernrapport
WiFi-sikkerhet
Nettbeskyttelse
Samtaleblokkering
Sikkerhetskopi av kontakter
VPN
Antityveri
Kontopersonvern
App-lås

iOS-appene fra begge leverandører har minimalt med funksjoner, og mangler malware-beskyttelse i sanntid. Disse appene er først og fremst designet for å skanne etter eksisterende malware. De inkluderer dessuten noen få ekstra sikkerhetsfunksjoner, som anti-phishing og nettsikkerhet. Norton har noen få flere iOS-funksjoner enn Bitdefender, inkludert samtaleblokkering og en personvernrapport som overvåker personopplysningene dine.

Enhetskompatibilitet – vinner: Uavgjort

Prøv Norton risikofritt i dag!

12. Kundestøtte – Norton og Bitdefender tilbyr døgnåpen kundestøtte

Både Norton og Bitdefender tilbyr enestående kundestøtte. Det er få ting som er verre enn å ha et problem og ikke kunne løse det raskt. Men, begge disse antivirusleverandørene løste problemene mine på kort tid. Begge har en døgnåpen live chat-tjeneste, kundestøtte via telefon og et forum. Bitdefender har også et saksbehandlingssystem for refusjonsforespørsler eller spørsmål som ikke haster.

Jeg fikk kontakt med en kundeagent via live chat innen ett minutt, både hos Norton og Bitdefender. Kundeagentene er kunnskapsrike, og jeg fikk detaljerte svar som løste problemene mine.

Kundestøtte via telefon er også enestående hos begge leverandører. Jeg ventet i rundt ti minutter før jeg ble satt over til en kundeagent, som hadde god kunnskap om programvaren. Nortons telefonstøtte er tilgjengelig i 53 land, mens Bitdefender tilbyr kundestøtte i 17 land, samt global telefonstøtte på engelsk.

Bitdefenders e-poststøtte er overraskende rask – jeg fikk svar etter litt over én time! Dette er fint hvis du ikke ønsker å bruke live chat, men likevel trenger et raskt svar. E-posten jeg fikk var høflig, og den besvarte spørsmålet mitt.

Både Norton og Bitdefender har førsteklasses kundestøtte, og løser problemer på en rask og god måte.

Kundestøtte – vinner: Uavgjort

Prøv Bitdefender risikofritt!

13. Pris – Norton gir bedre valuta for pengene

Bitdefender er betydelig rimeligere enn Norton – det dyreste abonnementet koster bare litt mer enn Nortons rimeligste alternativ. Men, Nortons abonnementer inneholder massevis av funksjoner, og gir god valuta for pengene.

Alle Norton-abonnementer inneholder sanntidsbeskyttelse, brannmur, passordadministrator, VPN og webkamerabeskyttelse. Alle abonnementer støtter dessuten Windows, Mac, Android- og iOS-enheter. Nortons dyreste abonnement kommer i tillegg med et ubegrenset antall enhetslisenser.

Til sammenligning er ikke Bitdefenders brannmur inkludert i de to rimeligste abonnementene. Optimeringsverktøyene er kun tilgjengelig i det dyreste abonnementet. Det er også verdt å nevne at Bitdefenders Antivirus Plus- og Internet Security-abonnementer kun er tilgjengelige for Windows.

Begge antivirusleverandører tilbyr gode rabatter det første året, men dobler kostnaden ved abonnementsfornyelse. Det kan være lurt å vurdere hvor mye prisen øker hvis du fortsetter abonnementet. Hvis du er ute etter et rimelig og godt antivirusprogram, er Bitdefender et enestående valg. Men, Nortons abonnementer gir mer omfattende antivirusbeskyttelse.

Pris – vinner: Uavgjort

Prøv Norton risikofritt i dag!

14. Gratisversjon – Bitdefenders gratisabonnement inkluderer malware-beskyttelse

Bitdefender vinner denne kategorien automatisk, da Norton ikke tilbyr noe gratisabonnement. Når det er sagt, er jeg imponert over dekningen du får med Bitdefenders gratisabonnement.

Du kan registrere deg og prøve Bitdefender Free uten kredittkortdetaljer. Du får en grunnleggende virusskanner, antiphishing- og antisvindel-beskyttelse, nettfiltrering og optimeringsverktøy. Men, Bitdefender Free mangler ransomware-beskyttelse, og gir dermed ikke full dekning. Så lenge du ikke bruker enheten din til å lagre viktige data, som bankinformasjon eller konfidensielle jobbdokumenter, er Bitdefenders gratisversjon bedre enn ingen beskyttelse.

Gratisversjon – vinner: Bitdefender

Prøv Bitdefender gratis!

15. Pengene tilbake-garanti – Norton gir deg 60 dager på å teste tjenesten og få full refusjon

Norton tilbyr en dobbelt så lang pengene tilbake-garanti som Bitdefender, og vinner derfor denne kategorien.

Jeg synes dessuten at refusjonsprosessen til Norton er litt enklere. Jeg kontaktet Norton via den døgnåpne live chat-tjenesten, og ba om refusjon. Kundeagenten ville gjerne løse eventuelle problemer, og prøvde dessuten til å få meg til å ombestemme meg ved å tilby en gratis måned. Men, refusjonen min ble behandlet umiddelbart da jeg bekreftet at jeg ønsket å kansellere abonnementet. Pengene ble tilbakebetalt etter fem dager.

Norton gjør det enkelt å få refusjon via den døgnåpne live chat-tjenesten

Til sammenligning tar det lenger tid å få refusjon fra Bitdefender. Prosessen var like enkel – jeg sendte e-post til Bitdefenders kundestøtte og ba om kansellering av abonnementet mitt – men det tok fem dager før jeg fikk svar. Dette bekymret meg litt, og jeg begynte å stresse for om hvorvidt kanselleringen ble utført før tidsfristen. Jeg anbefaler å sende e-post i god tid før fristen på 30 dager, for å sikre at du ikke går glipp av pengene tilbake-garantien. Etter at jeg mottok bekreftelsen, tok det fem dager før pengene var tilbakebetalt fra Bitdefender.

Det er alltid lurt å teste et antivirusprogram selv for å finne ut om det er noe for deg. Jeg anbefaler at du prøver Nortons 60 dagers pengene tilbake-garanti Denne gir god tid til å teste tjenesten, og du får nesten umiddelbar bekreftelse på refusjonsforespørselen din.

Pengene tilbake-garanti – vinner: Norton

Prøv Norton risikofritt i dag!

Og vinneren er … Norton

Norton er vinneren, med førsteplass i ni kategorier. Bitdefender vant tre kategorier, mens de siste tre endte uavgjort. Selv om Norton vant flesteparten av kategoriene, er det viktig å merke seg at Bitdefender er nesten like bra.

Både Norton og Bitdefender er enestående valg. Uansett hvilket av disse antivirusprogrammene du velger, får du beskyttelse mot eksisterende malware og sanntidstrusler.

Norton har stort fokus på sikkerhet, og alle abonnementer inkluderer brannmur, passordadministrator, VPN og skylagring. Dette er det beste valget hvis du ønsker å sikre enhetene dine og være trygg på at konfidensielle data forblir private.

Bitdefender har flere optimeringsverktøy. Tjenesten har funksjoner som OneClick Optimizer, Photon-teknologi og antivirusprofiler som øker enhetens ytelse. Det er et godt valg hvis du er ute etter et antivirusprogram som øker hastigheten på enheten din.

Den beste måten for å sikre at et produkt passer for deg er å teste det. Du kan teste Norton risikofritt i 60 dager med pengene tilbake-garantien. Det tar kun et par minutter å få bekreftelse på refusjonen, og pengene blir raskt tilbakebetalt. Bitdefender tilbyr en 30 dagers pengene tilbake-garanti Det tar lenger tid å få bekreftet refusjonsforespørselen, men pengene blir tilbakebetalt i løpet av én uke.

Vinner: Norton

Prøv Norton risikofritt i dag!

Likte du denne artikkelen? Like den!
Jeg misikte den sterkt Jeg likte den ikke Den var helt grei Den var bra! Den var kjempebra! Elsket den!
4.60 Stem på av 3
Tittel
Kommentar
Tusen takk for tilbakemeldingen
Silje Berg
Silje Berg har bachelor i informasjonsteknologi fra Oslo Met. Hun liker å lese om nettsikkerhet, og jobber freelance som teknisk forfatter. Hun legger stor vekt på personvern ved kommunikasjon og deling av informasjon med kundene sine.