Surfshark anmeldelse 2023 - Rimelig, men er det bra?

Hva ser vi etter?
🚀Hastighet 9.0 / 10
📍Servere 10.0 / 10
👍Brukervennlighet 8.0 / 10
📞Kundeservice 10.0 / 10
🏷️Prising 10.0 / 10
Formidling:
Anmeldelsene våre

Wizcase inneholder anmeldelser som er skrevet av fellesskapsbrukere, og de er basert på anmelderens uavhengige og profesjonelle vurdering av produktene.

Eierskap

Kape Technologies PLC, som er morselskapet til Wizcase, eier ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access og Intego. Alle disse kan bli vurdert på dette nettstedet.

Henvisningsprovisjon

Wizcase inneholder anmeldelser som er skrevet av ekspertene våre. De følger strenge vurderingsstandarder, inkludert etiske standarder. Dette sikrer at alle anmeldelser er basert på en uavhengig, ærlig og profesjonell vurdering. Når det er sagt, kan vi få provisjon når en bruker fullfører et kjøp via lenkene våre. Dette påvirker ikke anmeldelsen, men det kan påvirke rangeringen. Sistnevnte er basert på kundetilfredshet fra tidligere salg og mottatt kompensasjon.

Vurderingsstandarder

Anmeldelsene som er publisert på Wizcase er skrevet av eksperter som undersøker produktene i henhold til våre strenge vurderingsstandarder. Disse standardene sikrer at alle anmeldelser er basert på ekspertens uavhengige, profesjonelle og ærlige vurdering, og at de betrakter produktets tekniske ytelse og kvalitet samt den kommersielle verdien for brukerne. Rangeringene vi publiserer kan påvirkes av provisjon vi får fra samarbeidspartnerne våre for kjøp gjennom lenker på nettstedet vårt.

Surfshark Oversikt Februar 2023

Surfshark har ikke eksistert så lenge, så jeg var skeptisk til kvaliteten. Jeg ønsket å sjekke om Surfshark kunne matche ytelsen til andre premium-VPN-tjenester. For å finne ut, kjørte teamet mitt og jeg en serie strenge tester på Android-, iPhone-, Windows- og Mac-enheter. Jeg ba til og med en av kollegene mine i Kina om å teste Surfshark bak brannmuren for å se hvor godt den presterte.

Kort sagt, er Surfshark en enestående VPN-tjeneste. Den har ingen smutthull når det gjelder sikkerhet. Den har en rekke funksjoner for å beskytte deg på nettet, inkludert DNS-lekkasjebeskyttelse, CleanWeb, kryptering og en VPN-kill-switch. Personvernbevisste brukere vil også sette pris på at Surfshark ikke fører logger. På toppen av alt det tillater den også et ubegrenset antall tilkoblede enheter på én enkelt konto.

Surfshark tilbyr en 7-dagers gratis prøveversjon (på mobile enheter), og en 30-dagers pengene tilbake-garanti hvis du trenger mer tid til å teste tjenesten. Dette betyr at du kan prøve Surfshark uten risko, og hvis du ikke liker den, er det enkelt å få refusjon.

Prøv Surfshark uten risko

Har du ikke tid? Her er en 1-minutts oppsummering

Prøv Surfshark i dag!

Surfshark fjerner blokkeringen på Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, BBC iPlayer, HBO Max og Disney+

Det vil glede folk som strømmer at Surfshark er kompatibel med alle populære strømmetjenester. Jeg brukte Surfshark for å få tilgang til plattformer som Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, Kodi og HBO Max, selv om opplevelsen ikke alltid var jevn.

Jeg klarte også å fjerne blokkeringen på BBC iPlayer, NBC Sports, ESPN+, YouTube TV, Sling TV, fuboTV, Yle og Abema TV. Dessverre ble ikke alle servere koblet til ved første forsøk. Jeg måtte ofte prøve minst 2 servere før jeg fikk opprettet en fungerende tilkobling.

Hvis du vil ha en uavbrutt strømmeopplevelse, er alle ExpressVPNs servere optimalisert for strømming og fungerte feilfritt i testene mine.

Begynn å strømme med Surfshark

Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, BBC iPlayer, HBO Max og Disney+: Fjernet blokkeringen

Du kan bruke Surfshark for å fjerne blokkeringen av geobegrenset innhold på Netflix, Hulu, Disney+, Amazon Prime og til og med BBC iPlayer, som er kjent for sin vanskelige geoblokkering.

Bare noen få VPN-er klarer å omgå Netflix sin VPN-blokkering, så jeg var imponert over at jeg kunne fjerne blokkeringen på Netflix i 15 land. Dette inkluderer USA (Atlanta, Charlotte, Latham og Los Angeles servere), Canada (Montreal og Vancouver servere), Storbritannia (Glasgow, London og Manchester), Australia og Japan (Tokyo-serverne 1, 3 og 6). Gjennomsnittshastigheten min lot meg strømme alle favorittprogrammene mine i UHD uten lagg eller bufring – selv på servere som var langt unna.

Skjermbilde av Stranger Things som spilles på Netflix med Surfshark koblet til en amerikansk server

Jeg strømmet TV-serien Stranger Things på flere Surfshark-servere i USA

Hvis du får en Netflix proxy-feilmelding, anbefaler jeg at du tømmer nettleserbufferen. Dette er fordi Netflix sjekker posisjonsdataene i nettleseren din – og vil blokkere deg hvis de ikke samsvarer med Surfsharks serverplassering.

Se på Netflix med Surfshark

Skjermbilde av The Boys som spiller på Amazon Prime med Surfshark koblet til en amerikansk server

Jeg koblet meg til Surfsharks New York-server for å få tilgang til Amazon Prime Video i USA

Strømming via Amazon Prime Video er tilgjengelig gjennom Surfshark ved de fleste plasseringer, inkludert USA og Storbritannia. Jeg anbefaler serverne i Boston, Charlotte og New York for USA og serverne i London og Manchester for Storbritannia. Jeg utførte disse testene på en Windows-PC og en MacBook Pro. Surfshark klarer dessverre ikke fjerne blokkeringen på Amazon Prime Video-appen på mobil eller nettbrett.

Se på Amazon Prime med Surfshark

Det var enkelt å få koblet seg til Hulu på over 10 amerikanske servere, med de raskeste serverne i Boston, Detroit og Manassas. Jeg ventet bare noen sekunder på at filmen Transformers skulle lastes, og jeg kunne deretter å se hele filmen i HD uten bufring.

Skjermbilde av Toy Story 4 som strømmer på Disney+ med Surfshark koblet til en amerikansk server

Jeg hadde ingen problemer med å fjerne blokkeringen på Disney+ USA fra min fysiske plassering i Storbritannia

Det var enkelt å fjerne blokkeringen på Disney+ i USA, Nederland og India. Jeg fikk dessverre ikke tilgang til Disney+ i noe annet land – jeg ble automatisk omdirigert til det amerikanske nettstedet. Jeg så filmen Toy Story 4 i UHD med bare noen få sekunders lastetid.

Skjermbilde av Game of Thrones streaming på HBO Max og Surfshark koblet til en amerikansk server

Jeg var imponert over at alle Surfshark-servere i USA ga meg tilgang til HBO Max

Jeg fikk tilgang til HBO Max på alle amerikanske servere. Videoene var raske å laste, og jeg opplevde ingen tilkoblingsfeil da jeg så flere episoder av Game of Thrones. Jeg likte den beste strømmekvaliteten på serverne Boston, Dallas, Manassas, Miami, New York og Tampa.

Skjermbilde av PopcornFlix på Kodi som streamer en film og Surfshark koblet til en amerikansk server

Jeg koblet meg til en amerikansk server for å laste ned og strømme Kodi-tillegget Popcornflix

Da jeg koblet meg til Surfsharks servere i USA, lastet jeg ned og strømmet Kodi-tillegg som Popcornflix, Crackle og Tubi. Jeg var spesielt imponert over serverne i New York, Toronto og Vancouver. Det tok aldri mer enn 3 sekunder å laste en video, og jeg kunne hoppe frem og tilbake uten bufring.

Se på Disney+ og mer med Surfshark

Hastighet

9.0

Høye hastigheter på hele nettverket

Hastighetsytelsen på Surfsharks var brukbar på hvert alternativ jeg valgte. Resultatene jeg fikk på Ookla SpeedTest viste en gjennomsnittlig tilkoblingshastighet på 39,89 Mbps, som lå nært hastighetene mine uten VPN-tilkobling. MultiHop-serverne bremset imidlertid hastighetene, men de var fortsatt brukbare.

Resultater på hastighetstester

Surfshark er en av de raskeste VPN-ene på markedet, og jeg hadde ingen problemer med å strømme og torrentere store filer på hver server jeg testet. Jeg fant også ut at den var pålitelig når det gjaldt å opprettholde hastigheten på fjerne steder.

For bedre å forstå Surfsharks ytelse koblet jeg meg til 4 forskjellige servere rundt om i verden (London, Florida, Paris og Adelaide). Med en amerikansk tilkobling som tilbyr native nedlastings- og opplastingshastigheter på 44,77 Mbps og 36,88 Mbps, var jeg klar til å utforske muligheter med Surfshark.

Jeg begynte med å velge «Raskeste server» og «Nærmeste land», som begge koblet meg til en Surfshark-server i USA. Hastighetsforskjellen var bare 6 %, og jeg kunne fortsatt torrente, spille og se UHD-videoer uten å oppleve lagg.

Skjermbilde av hastighetstestresultater med Surfshark VPN mens du er koblet til servere i Storbritannia, USA, Frankrike og Australia

Jeg kjørte flere hastighetstester på forskjellige serverplasseringer, inkludert USA, Storbritannia, Frankrike og Australia

Jeg fant ut at Surfsharks Australia-server var den nest beste plasseringen, selv om den var lengst unna. Jeg oppnådde en nedlastingshastighet på 40,41 Mbps og en opplastingshastighet på 30,05 Mbps. Hastighetene mine i Storbritannia og Frankrike var like høye, og falt med henholdsvis 12 % og 15 %.

Dessverre var ping-tallene uventet høye, tatt i betraktning det svake hastighetsfallet. Dette var uheldig, og hvis du liker å spille på nettet som jeg gjør, kan du kanskje heller vurdere å skaffe deg ExpressVPN – den har konsekvent ping og hastighet på alle serverne.

Diagram som viser resultatene av flere hastighetstester med Surfshark koblet til forskjellige globale servere

Jeg testet Surfshark i 8 forskjellige land, og hastighetene var alltid 37 Mbps eller høyere

Jeg la merke til en ytterligere reduksjon i tilkoblingshastigheten min da jeg koblet meg til en MultiHop-server eller brukte en av Surfsharks statiske IP-adresser. MultiHop reduserte hastighetene mine med omtrent 50 %. Dette resultatet var ikke overraskende for meg, siden MultiHop har en tendens til å senke internetthastigheten. Dataene du sender gjennom VPN-en går gjennom to forskjellige servere samtidig og krypteres to ganger.

Jeg opplevde at Surfsharks hastigheter var mer enn gode nok for de fleste nettaktiviteter. Jeg foreslår også at du sørger for at Surfsharks tilkoblingsprotokoll er satt til WireGuard for å oppnå de beste hastighetene. Denne protokollen er utviklet for å forbedre tilkoblingshastighetene uten at det går utover datasikkerheten din.

Prøv Surfshark for gode hastigheter

Er Surfshark rask nok for spill? Ja, ved nærliggende plasseringer

Jeg er glad for å kunne rapportere at jeg ikke hadde noen hastighetsproblemer når jeg spilte med Surfshark når jeg var koblet til en lokal server. Som alle gamere vet, trenger man bare å ha et par sekunder med lagg for å tape en hard kamp. Det er derfor jeg er spesielt kresen når jeg anbefaler en VPN for spill.

Under testene mine koblet jeg meg til en New York-server og startet Left 4 Dead 2 på Steam. Når spillet var i gang, kjørte jeg en hastighetstest – og pingen var 42 ms. Dette er brukbart, med tanke på at New York er over 1763 km fra Memphis, hvor jeg er. Generelt sett er alt under 150 ms akseptabelt når du spiller på nettet. Jeg klarte fint å holde tritt med lagkameratene mine. Jeg trengte ikke engang å senke spilloppløsningen for å få bedre hastigheter.

Skjermbilde av videospillet "Left 4 Dead 2" med Surfshark koblet til et amerikansk serversted

Jeg ble imponert over Surfsharks høye hastigheter da jeg spilte nettspillet Left 4 Dead 2

Husk at du vil måtte koble deg til servere i nærheten for å få best mulig hastighet for gaming. Når jeg koblet meg til steder som var langt unna, økte pingen med mer enn 300 %. Dette gjorde det umulig å holde tritt med lagkameratene mine.

Hvis du ser etter en VPN med jevne hastigheter og ping ved alle plasseringer, er ExpressVPN er en av de beste VPN-er for Call of Duty og andre fartsfylte spill.

Prøv Surfshark for rask gaming

Hvorfor er hastighet viktig?

Hastigheten avgjør hvor raskt innhold lastes opp, så om du bruker torrents eller strømmer så ønsker du at hastigheten er så å si identisk med internetthastigheten din. Siden VPN krypterer dataene dine, tar det vanligvis litt lenger tid å sende dataene dine frem og tilbake, noe som kan redusere tilkoblingshastigheten din. Dersom din ISP imidlertig reduserer tilkoblingshastigheten din med vilje (også kjent som throttling), kan en VPN muligens øke internetthastigheten din. Å teste en VPN er på en måte meningsløst fordi nye servere dukker opp og påvirker hastigheten. Hastigheten din kan også variere i henhold til beliggenheten din, så hastighetstesten din kan kanskje ikke matche vår. Når det er sagt så har vi testet hastigheten på flere beliggenheter for å tilby deg den gjennomsnittlige.

Servere

10.0

Servernettverk – et globalt nettverk med 3200 + servere i 99 + land

Surfshark har servere over et omfattende geografisk område. Det er ca. 3200 servere i 99 + land, inkludert 37 virtuelle servere. Uansett hvor du bor, vil du kunne finne en server i nærheten.

Det er også statiske servere tilgjengelig i USA, Storbritannia, Singapore, Japan og Tyskland. Disse serverne lar deg bruke samme IP-adresse hver gang. Selv om det fungerer fint for å unngå ekstra verifisering, deles statiske IP-er ofte av mange brukere samtidig, og blir flagget som assosiert med en VPN.

Jeg var glad for å se at det er ganske mange MultiHop-serveralternativer som krypterer dataene dine to ganger ved å rute dem gjennom 2 servere i stedet for 1. Jeg testet MultiHop ved å koble meg til Singapore-Hong Kong-serveren og sjekke IP-adressen som jeg til slutt fikk – som var Hong Kong.

Prøv Surfshark uten risko

Sikkerhet – mange bonusfunksjoner

Surfshark kommer med standardfunksjonene som du forventer i en VPN, og noen fine ekstrafunksjoner du ikke ofte ser. Selv om jeg var imponert over å se hvor mange funksjoner som følger med denne VPN-tjenesten, fant jeg ut at ikke alle er tilgjengelige på alle enheter. Jeg så på alle, og her er resultatene mine.

  • Kryptering i militærklassen – Surfshark tilbyr AES-256-GCM-kryptering, et sikrere alternativ enn standard AES-256-kryptering. Hvis du er en Android-eier, har du muligheten til å bruke ChaCha20-kryptering.
  • 4 sikkerhetsprotokoller – WireGuard, OpenVPN, IKEv2 og Shadowsocks – men ikke alle er tilgjengelige på alle enheter. WireGuard er tilgjengelig for iOS, macOS, Android og Windows. Shadowsocks er kun tilgjengelig på Windows og Android.
  • 100 % RAM-baserte servere – Alle serverdata slettes automatisk når en server slås av.
  • Hvitelistefunksjon – Delt tunnelering er nyttig ettersom du kan velge spesifikke nettsteder og apper for å omgå VPN-tilkoblingen. Denne funksjonen er bare tilgjengelig på Windows- og Android-enheter.
  • Auto-Connect-funksjon og kill-switch – Surfsharks Auto-Connect-funksjon oppretter en VPN-tilkobling automatisk, og kill-switch-funksjonen kobler enheten din fra nettet hvis tilkoblingen din faller ut. Disse funksjonene sørger for at enheten din er beskyttet 100 % av tiden.
  • Camouflage-modus og NoBorders-modus – Disse to funksjonene hjelper deg å bruke Surfshark i restriktive land ved å skjule det faktum at du bruker en VPN. Dessverre hadde teamet mitt og jeg blandede resultater med disse. Vi fikk dem til å fungere i UAE og Tyrkia, men de fungerte ikke i Kina.
  • IP-adresserotering – Når du bruker dette, vil IP-adressene roteres med noen få minutters mellomrom. Surfshark sier at du ikke vil bli koblet fra VPN-tilkoblingen, men jeg fant ut at dette ikke alltid var tilfellet.
  • GPS-overstyringsfunksjon – Surfsharks posisjonsspoofing-funksjon oppdaterer Android-enhetens posisjonsdata automatisk for å matche serverplasseringen du er koblet til. Jeg testet denne funksjonen på min Samsung Galaxy-smarttelefon og kan bekrefte at den fungerer med de fleste apper, inkludert Google Maps og Uber.
  • Usynlig for enheter-funksjon – Denne funksjonen lar deg være usynlig for andre enheter på ditt lokale nettverk (LAN). Denne funksjonen er bare tilgjengelig på Windows- og Android-enheter.
  • Smart DNS – Du kan bruke denne tjenesten på enheter som ikke kan kjøre VPN-er, som for eksempel smart-TV-er, spillkonsoller og Apple TV.
  • Pausefunksjon for VPN – Surfshark har et alternativ kalt Pause VPN som lar deg deaktivere tilkoblingen i 5 minutter, 30 minutter eller 2 timer.

CleanWeb-funksjonen blokkerer annonser, skadelig programvare og sporere

Et økende antall premium VPN-er har begynt å tilby innebygd blokkeringin av annonser, skadelig programvare og sporere – men ikke alle fungerer bra. Det er derfor jeg var glad for å se at CleanWeb blokkerer alle popup-, video- og bannerannonser på nyhetssider som Daily Mail og Forbes. Jeg la til og med merke til at det ble høyere lastehastigheter som et resultat!

Skjermbilder av Daily Mail-nettstedet med Surfsharks CleanWeb-funksjon blokkerer alle annonser

Surfsharks CleanWeb-funksjon blokkerte alle annonser på nyhetssiden Daily Mail

Totalt sett er CleanWeb en flott funksjon, men den har en liten ulempe – den klarer ikke å blokkere enkelte YouTube-annonser. Jeg syntes dette var skuffende siden jeg hater å bli avbrutt av annonser når jeg ser på videoer. Hvis dette er et problem for deg, fjernet CyberGhosts annonseblokkerer alle YouTube-annonser under testene mine (den blokkerer til og med skadelig programvare og sporere!).

Resultater på lekkasjetester – ingen DNS-, WebRTC- eller IPv6-lekkasjer funnet

Mange VPN-er har robust kryptering, men lekker fortsatt dine private data til bestemte nettsteder og apper. For å bekrefte at Surfshark tilbyr innebygd lekkasjebeskyttelse, koblet jeg meg til tilfeldige servere i USA, Australia og Tyskland.

Skjermbilde av lekkasjetestresultater med Surfshark koblet til en amerikansk server

Surfshark har innebygd lekkasjebeskyttelse som alltid maskerer din faktiske IP-adresse

Med hver servertilkobling kjørte jeg tester på IPLeak.net – og jeg likte å se at min faktiske IP-adresse var beskyttet hver gang. Surfshark viste seg også å være svært lekkasjesikker når den ble testet for DNS- og WebRTC-lekkasjer.

Ekstra sikkerhetsverktøy – 2FA, TrustDNS, Surfshark Alert og Surfshark Search

Surfshark har også noen interessante sikkerhetsverktøy. Mens tofaktorautentisering (2FA) og TrustDNS er gratis, må du betale litt ekstra for Surfshark Alert og Surfshark Search.

Tofaktorautentisering (2FA)

Det er sjelden å finne en VPN-tjeneste som ber om ekstra autentisering. Surfshark tilbyr imidlertid 2FA som et alternativ på alle appene sine. Du bør alltid aktivere 2FA uansett hvor den er tilgjengelig, da det drastisk reduserer sjansene dine for å bli hacket.

TrustDNS

Dette er en gratis, frittstående app for iOS- og Android-enheter. TrustDNS kobler deg til en offentlig DNS-server i stedet for en DNS-server tildelt av internett-leverandøren din. Internett-leverandører kan overvåke og spore internettaktiviteten din – og i land som Australia er internett-leverandører til og med pålagt å sende inn kundemetadata til myndighetene i 2 år. Selv om dette er en brukbar app, tror jeg ikke den er verd å laste ned, siden VPN-appen Surfshark tilbyr DNS-maskering, kryptering i militærklassen og lekkasjebeskyttelse.

Surfshark Alert og Surfshark søk

Du kan få tilgang til begge funksjonene via kontooversikten. Surfshark Alert informerer deg umiddelbart når du har vært utsatt for et databrudd på nettet. Den sjekker din personlige informasjon daglig mot en database med lekkede e-postadresser, passord og betalingskort.

Surfshark Search er en privat søkemotor som blokkerer annonser og sporere, slik at du kan surfe mer anonymt på internett.

Personvern

Strenge retningslinjer mot loggføring

Til Surfsharks ære syntes jeg personvernerklæringen var veldig tydelig og lett å forstå. Enhver pålitelig VPN bør tilby dette. Retningslinjene mot loggføring sier at din nettleserhistorikk, IP-adresse og andre identifiserende data aldri vil spores, loggføres eller deles.

Skjermbilde av Surfsharks personvernregler

Surfsharks personvernerklæring har noen av de mest transparente retningslinjene jeg noen gang har sett

Selv om den ikke fører noen logger over aktivitetene dine, samler Surfshark inn e-postadressen din, passordet (det er kryptert) og betalingsdetaljer. Hvis du ikke føler deg komfortabel med at denne informasjonen lagres, er det enkelt å registrere deg anonymt ved å bruke en e-postadresse som kan forkastes etterpå, og å betale med kryptovaluta. Alternativt kan du sende e-post til støtteteamet og be om at din personlige informasjon blir endret eller permanent slettet.

Beliggenhet – basert i Nederland

Surfshark hadde opprinnelig hovedkontor på De britiske jomfruøyene, men har siden flyttet til Nederland. Mens Nederland er medlem av Nine-Eyes Alliance, har den ingen lover om oppbevaring av data. Dette betyr at Surfshark ikke er forpliktet til å lagre noen data om deg, slik at retningslinjene mot loggføring gjelder fortsatt.

Warrant Canary varsler deg om inngrep fra tredjeparter

Surfsharks nettsted har en ‘warrant canary’ som informerer deg når selskapet har mottatt en stevning fra regjeringen eller retten. Mens Surfshark understreker at ikke-loggføringspraksisen gjør det umulig for dem å levere brukerlogger, liker jeg at jeg fortsatt kan se om det er utstedt NSL-brev, taushetsordrer eller ransakelsesordrer.

Uavhengig sikkerhetgjennomgang av nettleserutvidelser (bestått)

Et økende antall VPN-selskaper investerer nå i tredjepartsgjennomganger for å verifisere personvernpåstandene sine – og Surfshark er en av dem. I 2018 gjennomførte Cure53 en uavhengig gjennomgang av nettleserutvidelsene for Firefox og Chrome. Jeg leste rapporten nøye og fant ingen vesentlige porblemer i forhold til sikkerhets eller personvern. Selv om jeg er fornøyd med Surfsharks innsats for å beskytte nettleserutvidelsene, skulle jeg gjerne sett en gjennomgang av selve VPN-en i fremtiden.

Beskytt deg med Surfshark

Torrenting – P2P tillates på utvalgte servere

Surfsharks hastigheter og sikkerhets- og personvernfunksjoner gjør den til et verdifullt verktøy for de som driver med torrenting. Det er ingen begrensninger på data eller båndbredde når du laster ned med Surfshark, og den er kompatibel med populære torrenting-programmer som qBittorrent og uTorrent.

Surfshark-nettstedet sier at du automatisk blir koblet til en P2P-server i et torrent-vennlig land når du starter en BitTorrent-klient. Men dette så ikke ut til å stemme – jeg koblet meg til en vanlig server i Tyrkia, begynte å torrentere på qBittorrent og var fortsatt på samme server.

Jeg kontaktet kundestøtte umiddelbart over deres 24-timers live-chat, siden jeg allerede hadde begynt å torrentere og var bekymret for personvernet mitt. Da en representant ba meg kjøre tester på IPLeak.net, så jeg at IP-adressen min fortsatt var i Tyrkia, men DNS-serveren hadde endret seg til Nederland. I følge representanten hadde jeg allerede blitt omdirigert til en P2P-server da DNS-adressen var endret.

Skjermbilde av lekkasjetestresultater med Surfshark koblet til en amerikansk server

Surfshark endret automatisk DNS-adressen min da jeg startet en Bittorrent-klient

Selv om jeg var fornøyd med at torrenttrafikken min var sikker, var det tidkrevende å måtte bekrefte DNS-adressen min på et eksternt nettsted. Jeg anbefaler å koble seg til en P2P-server fra fanen «Plassering» for å slippe bryet. Bare skriv «P2P» i søkefeltet, og du vil se en fullstendig liste. De raskeste serverne vil ha et nesten tomt sirkelikon.

Skjermbilde av Surfsharks P2P-servere på Mac-appen

Det er ikke annonsert så mye på Surfshark-nettstedet – men du kan koble deg til en P2P-server manuelt

Fungerer Surfshark i Kina? Ikke alltid

Selv om den tilbyr noen funksjoner for å å gjøre dette mulig, er ikke Surfshark den beste VPN-en for Kina. Under testing klarte kollegene mine i Kina bare å koble seg til 1 server i Irland, og tilkoblingen falt ut etter 30 sekunder.

Kollegene mine klarte ikke å bruke Surfshark, selv etter flere forsøk på feilsøking. Surfsharks kundestøtterepresentant anbefalte å bruke Shadowsocks-protokollen eller slå på NoBorders-modus, men ingen av disse fungerte.

Surfsharks ustabile natur gjør det viktig å ha en backup-VPN i tilfelle den ikke lykkes. Jeg anbefaler ExpressVPN for Kina, da den er en av de eneste VPN-ene som fungerer der. Den kommer med en 30-dagers pengene tilbake-garanti, slik at du kan prøve den uten risko og få refusjon uten spørsmål. Beskyttelse fra en VPN gir deg ikke lisens til å kunne begå ulovlige handlinger, så vær forsiktig når du bruker en VPN i Kina.

Server plassering

Albania
Algeria
Andorra
Austria
Belgium
Canada
Denmark
France
Morocco
United States
Uruguay
Uzbekistan
Venezuela
Vietnam

Brukervennlighet

8.0

Antall tilkoblede enheter samtidig – lar deg koble til et ubegrenset antall enheter samtidig

En av funksjonene som får Surfsharks til å skille seg ut er at den beskytter et ubegrenset antall enheter samtidig. De fleste premium-VPN-er tilbyr bare 5 til 10 tilkoblede enheter samtidig, noe som ikke alltid er nok til å dekke alle enhetene du bruker.

For å teste dette koblet jeg meg til en britisk server på en bærbar datamaskin med Windows, 2 stasjonære maskiner med Windows, en iPhone 13, en Samsung Galaxy-smarttelefon og 3 iPad-er. Jeg er glad for å kunne rapportere at jeg ikke hadde noen tilkoblingsproblemer og ingen betydelig nedgang i hastighet. Jeg la bare merke til noe lagg når 8 enheter ble koblet til samtidig, noe som er imponerende, ettersom mange VPN-er blir tregere så snart bare en ekstra enhet er lagt til. Dette betyr at du ikke trenger å betale for flere VPN-abonnementer eller velge hvilke enheter du vil beskytte.

Enhetskompatibilitet – native apper for vanlige operativsystemer

Selv om det er flere høyytelses-VPN-er for Windows, Android, iOS og Mac, er Surfsharks apper relativt brukervennlige og enkle å bruke. Jeg liker at appene alle ser like ut, så jeg kaster ikke bort tid på å lete etter innstillinger når jeg bytter fra ett OS til et annet. Jeg setter også pris på at PC-appene er tilgjengelige på 14 språk, inkludert engelsk, tysk, italiensk, fransk, japansk og koreansk.

Surfshark tilbyr native apper for følgende operativsystemer:

  • Windows
  • macOS
  • iOS
  • Android
  • Linux (Ubuntu og Debian)
  • Amazon Fire TV og Fire Stick

Men jeg skulle ønske at Surfshark var kompatibel med et større utvalg med enheter. ExpressVPN er for eksempel også kompatibel med Kindle Fire, Chromecast, Chromebook og flere. Det er også super-enkelt å sette ExpressVPN på din smart-TV.

Lette nettleserutvidelser for Chrome og Firefox

Du kan installere Surfsharks nettleserutvidelser på Chrome og Firefox, og disse krypterer nettlesertrafikken og skjuler IP-adressen din. Alt du gjør utenfor nettleserne vil imidlertid være ukryptert.

Selv om du ikke får sikkerhet på VPN-nivå med nettleserutvidelsene, er de nyttige når du raskt vil endre IP-adressen din for strømming. Jeg testet nettleserutvidelsene med Netflix USA, og hadde ingen problemer med å strømme filmen Spider-Man: Into the Spider-Verse.

Skjermbilde av Surfsharks nettleserutvidelse koblet til USA mens du spiller Spider-Man: Into the Spider-Verse på Netflix USA

Jeg koblet meg til en amerikansk server og så på Netflix USA med nettleserutvidelsen for Chrome

Utvidelsene for Chrome og Firefox ligner på VPN-appene. Jeg likte at annonseblokkeringsfunksjonen CleanWeb var tilgjengelig, slik at jeg kunne surfe på nyhets- og shoppingsider uten å bli avbrutt av annonser. Jeg var også imponert over at den støtter 9 språk: engelsk, tysk, spansk, fransk, italiensk, japansk, polsk, russisk og kinesisk.

Smart DNS for smart-TV-er, Apple TV, Xbox og PlayStation

Surfshark tilbyr ikke native VPN-apper for smart-TV-er, Apple TV-er eller spillkonsoller – men den tilbyr Smart DNS. Smart DNS krypterer ikke dataene dine som en VPN, men den endrer den virtuelle plasseringen til enheten din.

Prøv Surfshark på et ubegrenset antall enheter

Enkel å installere og konfigurere

Denne applikasjonen er enkel å installere og bruke, uansett plattform. Den var rask å laste ned og installere, og den var oppe og gikk på veldig kort tid. Du kan få tilgang til Surfsharks apper på Windows, macOS, iOS og Android via nettleserutvidelser.

Det største problemet jeg hadde var den defekte «Koble til»-funksjonen. Når du klikker på denne knappen, skal du automatisk kobles til den raskeste serveren. Jeg fant imidlertid ut at dette ikke alltid var tilfellet.

Jeg kjørte hastighetstester ved å bruke «Koble til»-knappen på servere i Storbritannia, USA, Tyskland og Australia og sammenlignet resultatene med mitt eget manuelle servervalg. Resultatet var at jeg valgte 2 servere som var raskere enn Surfsharks «Koble til»-alternativ. For å garantere den beste hastigheten hver gang, anbefaler jeg å velge en server selv.

Surfsharks «Koble til»-funksjon Manuelt servervalg Hastighetsforskjell
Australia 38.42 Mbps 40.41 Mbps +5 %
Tyskland 42.11 Mbps 40.57 Mbps -3 %
Storbritannia 41.33 Mbps 39.68 Mbps -4 %
USA 40.35 Mbps 41.93 Mbps +3 %

5 enkle trinn for å installere Surfshark på Windows:

  1. Opprett en konto og betal. Besøk Surfsharks nettsted og opprett en Surfshark-konto hvis du ikke allerede har en. Du må da velge et abonnement og oppgi betalingsinformasjonen din.
  2. Last ned Surfshark. Besøk Apper og utvidelser-delen i kontrollpanelet for å laste ned programmet. I de fleste tilfeller vil nettstedet oppdage operativsystemet ditt automatisk og tilby Windows-klienten for nedlasting.

    Skjermbilde av Surfsharks nedlastingsside for kompatible enheter
  3. Kjør installasjonsfilen. Når du har lastet ned Surfsharks oppsettfil, kan du finne den i nedlastingsmappen på Windows PC-en din og dobbeltklikke på den kjørbare filen for å installere den.

    Skjermbilde av installasjonsprosessen for Surfshark ved hjelp av oppsettsveiviseren
  4. Logg deg inn på kontoen din. Du vil bli bedt om å logge deg på når du kjører Surfsharks Windows-app for første gang.

    Skjermbilde av Surfshark-påloggingssiden
  5. Koble deg til en server. Nå som Surfshark er installert på datamaskinen din, må du velge en server som du vil ha tilgang til.

    Skjermbilde av Surfsharks server og tilkoblingsgrensesnitt

Kundeservice

10.0

Jeg var fornøyd med kundestøtten hos Surfshark. Du kan kontakte kundestøtte via e-post, et nettskjema eller live-chat. Kundestøtteteamet er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Hvis du foretrekker å feilsøke problemer selv, kan du også sjekke ut nettstedets konfigurasjonsveiledninger, innføringsartikler og vanlige spørsmål.

Jeg testet alle disse støttealternativene for å se hvor godt selskapet løste problemer. Jeg fant ut at live-chatten er den beste måten å få rask og detaljert hjelp på. Jeg trengte imidlertid ikke å se mye lenger enn Surfsharks nettside for å løse enklere problemer.

Testet: 24-timers live-chat

Jeg var imponert over de vennlige og raske svarene. Under omtalen min testet jeg den døgnåpne live-chat-funksjonen flere ganger fordi jeg opplevde noen små tekniske problemer. Jeg kunne for eksempel ikke strømme Netflix når jeg var koblet til en USA-Detroit-server, og jeg slet med å koble meg til en spesialisert P2P-server når jeg drev med torrenting.

Skjermbilde av Surfsharks 24/7 live chat-funksjon med feilsøkingsråd om Netflix USA og torrenting

Surfsharks 24-timers kundestøtte ga meg nyttige feilsøkingstips for å løse problemet mitt

Det tok omtrent 2 minutter å bli tilkoblet til en kundeservicerepresentant hver gang, noe som var litt lengre enn jeg skulle ønske. Representanten kunne imidlertid gi meg trinnvise instruksjoner og detaljerte forklaringer, og problemene mine ble alltid løst.

Det mest praktiske aspektet ved Surfsharks live-chat er at du kan få tilgang til den direkte i Windows- og Android-appene – du trenger ikke besøke nettstedet. Alt du trenger å gjøre er å gå til «Innstillinger» og deretter «Få øyeblikkelig hjelp» for å få personlig hjelp. Denne funksjonen er dessverre ikke tilgjengelig på iOS eller Mac enda.

Testet: Støtte via e-post

Jeg testet også Surfsharks kundestøtte via e-post ved å sende flere meldinger for å spørre om noen av funksjonene. Til sammenligning brukte jeg også en e-postadresse som ikke var koblet til Surfshark-kontoen min for å se om det ville være en forskjell i responstiden. Jeg er fornøyd med at jeg fikk detaljerte svar på under en time uansett.

Selv om jeg er fornøyd med de raske responstidene, anbefaler jeg å kontakte Surfshark over deres 24-timers live-chat. Dette er mye raskere siden du kan snakke direkte med en kundestøtterepresentant, spesielt hvis du har noen presserende tekniske problemer.

Ofte stilte spørsmål og feilsøkingsveiledninger på nettet

Mange VPN-er har nettsider med hjelpeseksjoner som er så dårlig organisert at de knapt er brukbare. Jeg ble imponert over at Surfsharks «Hjelp»-seksjon på nettsiden deres er omfattende og jevnlig oppdatert. Jeg trengte som regel ikke å kontakte kundeservice, siden jeg klarte å finne svar på spørsmålene mine selv.

Emnene er delt inn i 4 seksjoner: installering, feilsøking, konto og generelle forespørsler. Du kan finne trinnvise instruksjoner for installering og feilsøking, komplett med skjermbilder og til og med noen videoveiledninger.

Prøv Surfshark uten risko

Hvorfor er støtte viktig?

Mens de fleste tror at god støtte kun er nødvendig når man installerer en VPN, finnes det flere andre situasjoner der du kan trenge kundestøtte. Oppkobling til en spesifikk server, endring av sikkerhetsprotokollen din, og konfigurering av en VPN på ruteren din er tilfeller der det kan være nyttig å ha kundestøtten tilgjengelig. Vi kontrollerer hver VPN for å se om kundestøtten er tilgjengelig på dagtid (selv sent på kvelden), hvor raskt de svarer, og om de svarer på forespørslene våre.

Prising

10.0

Surfshark er en veldig rimelig VPN, med tanke på hva du får for prisen. Avhengig av dine behov, er det Surfshark-abonnementer for én måned, seks måneder og et år. Jo lenger du abonnerer på tjenesten, jo større rabatt får du.

Dens abonnement: 2 år-abonnement gir maksimal besparelse med en pris på bare $2.05 /måned. I tillegg låser Surfshark opp alle premiumfunksjonene når du abonnerer, i stedet for å begrense tilgangen til enkelte funksjoner.

Et bredt utvalg av betalingsalternativer (inkludert Bitcoin)

Du kan betale med kort (Visa, MasterCard, American Express og Discover), kryptovalutaer (Bitcoin, Ethereum og Ripple), Amazon Pay, Google Pay og PayPal. Hvis du vil bruke Surfshark anonymt, anbefaler jeg å registrere deg med en e-postadresse som kan forkastes, og betaler med kryptovaluta.

30-dagers pengene tilbake-garanti

Hvis du er usikker på om Surfshark passer for deg, kan du teste den med dens 30-dagers pengene tilbake-garanti for nye abonnenter. Hvis du ikke liker Surfshark, kan du be om en refusjon via deres 24-timers live-chat eller send en e-post til kundestøtteteamet, på slutten av denne perioden. Den har også en 7-dagers gratis prøveversjon, men den er bare tilgjengelig på Android- og iOS-enheter.

Skjermbilde av Surfshark live chat og en refusjonsforespørsel

Jeg fikk full refusjon fra Surfshark da jeg testet dens 30-dagers pengene tilbake-garanti

Jeg prøvde pengene tilbake-garantien ved å registrere meg for et 1-månedsabonnement, og jeg brukte Surfshark til å surfe på internett, laste ned torrenter og strømme Netflix. Jeg ba om full refusjon før 30-dagersperioden var over, og jeg fikk tilbake pengene mine etter 7 dager! Jeg trengte ikke engang å oppgi noen kanselleringsgrunn.

Prøv Surfshark i dag

Surfshark Tilbyr følgende planer

Den Endelige Dommen

Du bør vurdere Surfshark hvis du er ute etter en høykvalitets VPN-tjeneste med godt personvern og god sikkerhet, en overkommelig pris, utmerkede muligheter for å fjerne blokkeringer, ingen begrensninger på antall tilkoblede enheter og høye hastigheter. Den tilbyr også apper for en rekke enheter som er veldig enkle å installere og bruke, og de inkluderer til og med CleanWeb, en annonse- og skadevareblokkerer som er veldig nyttig når du surfer på internett.

En liten ulempe med Surfshark er at noen av de avanserte funksjonene kun er tilgjengelige på spesifikke apper, men det endrer ikke det gode inntrykket jeg har fått av tjenesten.

Du kan prøve Surfshark selv gratis i 7 dager med dens gratis prøveversjon for mobile enheter, eller i 30 dager på en hvilken som helst kompatibel enhet takket være pengene tilbake-garantien. På den måten kan du teste ut alle funksjone selv, og hvis du ikke liker den, er det enkelt å få refusjon via dens 24-timers live-chat.

Prøv Surfshark uten risiko

Ofte stilte spørsmål om Surfshark

Er Surfshark bra?

Ja, Surfshark er et flott produkt med mye å tilby. VPN-tjenesten Surfshark er rask og sikker, og den gir deg mange avanserte funksjoner uten at det føres noen logger. Den bruker banebrytende teknologi som WireGuard VPN-protokoll og VPN-kill-switcher for å beskytte deg. Applikasjonene er også tilgjengelige for alle større operativsystemer og enheter.

Kan jeg bruke Surfshark gratis?

Ja! Selv om Surfshark ikke har et gratisabonnement, tilbyr den en 7-dagers gratis prøveversjon hvis du laster ned appen fra Apple App Store eller Google Play Store. Du kan også få måneder med VPN gratis ved å henvise andre. Du mottar én gratis måned når du verver en venn, og belønningen din øker etter hvert som du verver flere venner.

Som et generelt tips ville jeg vært forsiktig med å bruke en gratis VPN. Selv om jeg kan anbefale noen gratis (og trygge) VPN-er, vil du oppleve ulemper som begrenset båndbredde, færre serverplasseringer, popup-annonser og lave hastigheter. Det er dyrt å drive en VPN-tjeneste, så en pålitelig leverandør vil ikke kunne tilby en kvalitetsopplevelse uten at det vil koster dem noe. Hvis en gratis VPN-tjeneste klarer dette, kan jeg garantere at du vil måtte betale på andre måter. Jeg har sett tilfeller der lysskye VPN-er i hemmelighet selger folks nettleserhistorikk, private data og båndbredde for å tjene penger.

Er Surfshark virkelig trygg?

Ja, det er helt trygt å bruke Surfshark. Når du kobler deg til en server, er dataene dine og nettaktiviteten din beskyttet av AES-256-bits kryptering. Dette er det sterkeste krypteringsnivået som er tilgjengelig og kan ikke knekkes.

De strenge retningslinjene mot loggføring gir ytterligere beskyttelse for dataene dine. Ingen surfeaktiviteter, passord eller sensitive filer overvåkes eller loggføres av noen tredjepart når du er koblet til VPN-en. Dette inkluderer til og med selve Surfshark! Ingen kan spionere på handlingene dine, så personvernet ditt er helt beskyttet på nettet.

Viktig å vite
Netherlands
2018
Nei
30 dager garantert
windows mac linux android ios router
Kontaktdetaljer
info@surfshark.com
surfshark.com
Sammenligning med alternativer
9.8 / 10
Besøk
9.6 / 10
Besøk
9.4 / 10
Besøk
Surfshark
9.4  / 10
Del og Støtt

WizCase er et uavhengig nettsted for anmeldelser og vurderinger. Vi er støttet av våre lesere, som betyr at vi kan motta provisjon når du kjøper gjennom lenker på nettstedet vårt. Du betaler ikke ekstra for noe du kjøper på nettstedet vårt - vår provisjon kommer direkte fra produsenten.

Støtt oss i WizCase, med å hjelpe oss å garantere ærlige og objektive råd. Del siden vår for å støtte oss!