McAfee vs Bitdefender 2024: Hvilken Antivirus er best for deg?

Rebecca White
Sist oppdatert av Rebecca White den Januar 22, 2024

McAfee og Bitdefender ser ganske like ut utenfra, noe som gjør det vanskelig å velge mellom dem. Derfor testet jeg begge antivirusprogrammene og sammenlignet dem for 15 forskjellige kategorier for å finne ut hvilket merke som egentlig er best.

Kort sagt kom McAfee på topp – men bare med en liten margin. Dens beskyttelse mot skadelig programvare vil ikke bremse enhetene dine selv når du kjører høyintensitetsskanner. I tillegg har den et stort utvalg av utmerkede funksjoner som øker ytelsen, holder hele familien din trygg på nettet og beskytter nettverket ditt. Noe som er enda bedre er at du kan prøve McAfee i 60 dager uten risko med dens pengene tilbake-garanti. Jeg testet refusjonsreglene, og prosessen var rask og enkel – jeg fikk pengene tilbake etter en uke.

Til sammenligning er Bitdefender et solid antivirusprogram, men det har begrensninger (som for eksempel at flere abonnementer bare fungerer på Windows). Imidlertid var jeg spesielt imponert over den raske VPN-tjenesten, den dedikerte spillmodusen og passordadministratoren. Hvis du vil teste den selv, kan du benytte deg av Bitdefenders 30-dagers pengene tilbake-garanti. Jeg brukte dette og fikk refusjon etter bare 5 dager.

Prøv McAfee uten risko i dag!

Har ikke tid? Her er en ett-minutts oppsummering

McAfee logo
bitdefender logo
Virus-skanner Flere skanningstyper oppdaget
og satte 100% av skadelige filer i karantene
5 typer virusskannere, men
hoppet over 1 testfil for skadelig programvare
Sanntidsbeskyttelse Oppdaget 100% av nye trusler Flagget og blokkerte 99,7% av de nyeste truslene
Systemytelse Ingen merkbar systempåvirkning Minimal innvirkning på enhetens hastighet
VPN Servere i 23 land – men sakte og har trøbbel med å fjerne blokkeringen på strømmetjenester Gode hastigheter med servere i 27 land og fjerner blokkeringen for Netflix USA
Foreldrekontroll Omfattende og brukervennlig beskyttelse med posisjonssporing, nettfiltrering og tidsplan for skjermbruk Vanskelig å sette opp og navigere i. Har geo-fencing, nettfiltrering og tidsplan for skjermbruk – iOS har svært begrensede alternativer
Brannmur Fullt tilpassbar brannmur på alle abonnementer Svært tilpassbar brannmur – men ikke tilgjengelig på Antivirus Plus eller gratisabonnementet
Passordadministrator Lagrer kun 15 passord gratis Ubegrenset passordlagring på alle abonnementer
Gaming Kun inkludert i en egen gamer-sikkerhetspakke Gaming-modus oppdager og optimaliserer spillingen automatisk
Optimaliseringsverktøy QuickClean, App Boost og Web Boost Batterisparing og optimaliseringsverktøyet OneClick
Andre funksjoner Nettleserutvidelse, sikker fil-makulator, ransomware-beskyttelse og mer Nettleserutvidelse, sikker fil-makulator, ransomware-beskyttelse og mer
Enhetskompatibilitet Windows, Mac, Android og iOS Windows, Mac, Android og iOS
Kundeservice 24-timers live-chat, telefonstøtte og forum 24-timers live-chat, telefonstøtte, supportbillett via e-post og forum
Pris Mye for pengene – alle funksjoner er tilgjengelige på alle abonnementene Gjennomsnittlig valuta for pengene – begrensede funksjoner på alle abonnementer unntatt 1
Gratisversjon Ingen gratis prøveversjon eller abonnement Enkel gratisversjon er tilgjengelig
Pengene tilbake-garanti 60 dager 30 dager

Prøv McAfee uten risiko!

Slik testet og sammenlignet jeg McAfee vs. Bitdefender

  1. Virus-skanner — jeg vurderte hvor godt hvert antivirus blokkerer eksisterende virus og skadelig programvare.
  2. Sanntidsbeskyttelse — jeg testet hvor nøyaktig hvert antivirusprogram oppdager nylig utgitt skadelig programvare.
  3. Systemytelse — jeg overvåket enheten min mens jeg kjørte begge antivirusprogrammene.
  4. VPN — jeg kjørte tester på hastighet, datalekkasjer og serverforbindelser.
  5. Foreldrekontroll — jeg konfigurerte foreldrekontrollen på flere enheter i husstanden min.
  6. Brannmur — jeg sjekket brannmurens effektivitet og testet tilpasningsalternativer.
  7. Passordadministrator — jeg sammenlignet ytelsen til begge passordadministratorne.
  8. Gaming — jeg spilte spill mens hvert av antivirusprogrammenekjørte, for å måle lagg.
  9. Optimaliseringsverktøy — jeg brukte optimaliseringsverktøyene for å forbedre enhetens ytelse.
  10. Andre funksjoner — jeg undersøkte tilleggsfunksjonene for effektivitet og deres generelle verdi.
  11. Enhetskompatibilitet — jeg lastet ned antivirusprogrammene til stasjonære og mobile enheter.
  12. Kundeservice — jeg kontaktet den personlige kundestøtten for å teste tjenesten.
  13. Pris — jeg sammenlignet abonnementene for å se hva som ga best valuta for pengene.
  14. Gratisversjon — jeg testet gratisversjonen for å se om den er verd å prøve.
  15. Pengene tilbake-garanti — jeg tegnet et abonnement og testet refusjonpraksisen for hvert antivirusprogram.

Prøv McAfee uten risko nå!

1. Virus-skanner – McAfees raske skanninger oppdager 100% av kjent skadelig programvare

Både McAfee og Bitdefender har nøyaktige skanner for skadelig programvare. Men McAfee sine skanner er raskere og under testene mine gikk ikke McAfee glipp av et eneste skadelig program på test-PC-en.

For å sammenligne antivirusene så jeg på skanningstypene som de tilbyr:

McAfee Bitdefender
Hurtigskann
Full skann
Egendefinert skann
Sårbarhetsskann
Skann for redningsområdet

Jeg liker at begge antivirusene har en sårbarhetsskann, siden dette undersøker enheten din for apper eller programvare som trenger oppdatering. Å holde enhetene dine oppdatert reduserer sjansen for at skadelig programvare utnytter sårbarheter for å angripe systemet ditt.

Bitdefender tilbyr en ekstra skanningstype, noe jeg synes er et flott tillegg. Rescue Environment Scan sjekker enhetene dine i «sikkermodus» og fjerner alle trusler som den ikke ville fått tilgang til i en normal driftsmodus. Jeg skulle gjerne sett at McAfee hadde noe lignende for enheter som er dypt infisert med skadelig programvare.

Når det gjelder skanningstider, er McAfee noen minutter raskere. Hurtigskanningen brukte under 5 minutter på å sjekke sårbare områder, mens det tok litt under en time å undersøke hele enheten min med en full skann (268 GB!) Bitdefenders hurtigskann var litt tregere og brukte 7 minutter. Dens fulle skann tok også litt under enn en time.

Hovedfokuset mitt er imidlertid på deteksjonshastighetene – McAfee oppdaget og satte alle de skadelige filene i karantene, mens Bitdefender gikk glipp av en fil. Bitdefenders nesten perfekte poengsum er godt over bransjegjennomsnittet, men én fil er alt som trengs for et virus å infisere enheten din.

Begge disse antivirustjenestene tilbyr førsteklasses virusskanninger, og du kan finne at Bitdefender fungerer perfekt for deg. Men basert på mine egne testresultater anbefaler jeg McAfee for dens evne til å oppdage alle typer eksisterende skadelig programvare.

Vinneren på virsuskanner: McAfee

Beskytt enheten din med McAfee

2. Sanntidsbeskyttelse – McAfee forsvarer deg mot 100% av angrep fra ny skadelig programvare

I testene mine beskyttet McAfee enhetene mine mot alle trusler i sanntid. Mens Bitdefender også hadde en nær perfekt oppdagelsesrate, så foretrekker jeg beskyttelsen som McAfee tilbyr.

For å oppnå en perfekt score bruker McAfee teknologien Global Threat Intelligence. Denne skybaserte programvaren analyserer oppførselen til skadelig programvare for å forutsi nøyaktig hvordan trusler vil oppføre seg. Når den oppdager mistenkelig oppførsel i ukjente elementer, blokkerer McAfee dem før de kan infisere enheten din. Siden denne teknologien arbeider i skyen, oppdateres McAfee kontinuerlig for å beskytte deg mot de nyeste truslene.

Bitdefender bruker lignende teknologi for å beskytte enhetene dine mot angrep fra skadelig programvare i sanntid. Ved å bruke en teknikk kalt «Behavioral Detection», overvåker den apper, programvare og nettverkstilkoblinger (inkludert nedlastede filer) nøye for mistenkelig atferd. Hvis disse blir oppdaget, blir elementene umiddelbart satt i karantene, slik at du kan undersøke dem og avgjøre om de er trygge eller skadelige.

Totalt sett er det ikke noen betydelig forskjell mellom disse antiviruspakkene – både McAfee og Bitdefender klarer å beskytte deg mot null-dagers angrep fra skadelige programmer. Men McAfee gjorde det litt bedre på testene mine enn Bitdefender og oppnådde en perfekt score.

Vinneren på sanntidsbeskyttelse mot skadelig programvare: McAfee

Prøv McAfee i 60 dager!

3. Systemytelse – McAfee kjører med nesten ingen innvirkning på enhetene dine

Det kan være vanskelig å måle hvor mye et antivirus påvirker systemytelsen, spesielt med programmer som har så liten innvirkning som McAfee og Bitdefender. Etter grundig testing slår McAfee Bitdefender.

Da McAfee kjørte i bakgrunnen, var det bare en ubetydelig reduksjon i hastighet. Jeg kunne jobbe, sjekke e-postene mine, strømme video i HD-kvalitet og installere programmer uten forsinkelser eller avbrudd. Det var som om McAfee ikke var opptatt med å beskytte enheten min! Jeg syntes det var spesielt imponerende at McAfee hadde bedre resultater enn andre bransjeledere i lignende tester.

Bitdefender har også liten innvrikning, og det er usannsynlig at du vil merke en åpenbar forskjell når den beskytter deg mot trusler på nettet. Men den reduserer hastigheten på enhetene dine. Under testene åpnet nettsider seg 17% saktere enn normalt, og programinstallering bremset systemet med opptil 28%. I praksis betyr dette at man må vente noen sekunder til for å laste inn et nettsted og flere minutter på at en installasjon skal fullføres. Med McAfee er denne ventetiden praktisk talt ikke-eksisterende, noe som gjør den til et bedre alternativ for generell systemytelse.

Vinneren på systemytelse: McAfee

Prøv McAfee uten risiko!

4. VPN – Bitdefender har bedre nedlastningshastigheter og omgår blokkeringer for strømmmetjenester

For å få tilgang til VPN-tjenesten, krever McAfee at du er registrert for automatisk fornyelse, og Bitdefender inkluderer bare VPN-tjenesten i betalte abonnementer. Av de 2 VPN-ene foretrekker jeg Bitdefender. Ikke bare beskytter Bitdefenders VPN dine aktiviteter på nettet, men du kan til og med se Netflix og andre strømmeplattformer.

Dessverre klarte ikke McAfees VPN å få tilgang til Netflix i det hele tatt. McAfee har også færre serverplasser (bare 23 mot Bitdefenders 27 serverplasser) og lavere hastigheter. Når jeg kjørte hastighetstester, var Bitdefenders VPN rask nok til å strømme serier, med bare et par sekunder med buffring.

Skjermbilde av Bitdefenders VPN koblet til forskjellige servere og resultatene av Ookla hastighetstester.
Jeg var fornøyd med Bitdefenders nedlastingshastigheter

Når det gjelder sikkerhet, har begge VPN-tjenestene god kryptering som skjuler nettaktiviteten din og forhindrer datalekkasjer. Jeg følte meg trygg når jeg åpnet nettbank-appen min og handlet på nettet, vel vitende om at ingen (ikke engang internettleverandøren min) kunne se hva jeg gjorde.

Vinneren på VPN: Bitdefender

Prøv Bitdefender i 30 dager!

5. Foreldrekontroll – McAfee gir mer omfattende kontroll for barnas enheter

McAfee og Bitdefender tilbyr begge foreldrekontroll med antivirus-abonnementene sine, men McAfee er bedre på grunn av de avanserte alternativene og det enkle oppsettet.

Det tok under 3 minutter å laste ned og konfigurere McAfees Safe Family-funksjon, og jeg liker at jeg enkelt kunne se alle kontrollene fra hovedpanelet. Derfra kan du spore barnets nøyaktige posisjon, planlegge tid borte fra skjermer og filtrere skadelig eller upassende nettinnhold.

Skjermbilde av McAfee Safe Family foreldrekontrollfunksjon knyttet til en iPhone
Det var enkelt å konfigurer McAfees Safe Family på barnets enhet

Jeg liker også at Safe Family varsler meg om det gjøres endringer i appen på barnets enhet eller hvis regler brytes. Barn blir stadig mer teknologiske i disse dager, så det er en lettelse å vite at de ikke kan endre noen av McAfees innstillinger uten at du blir varslet.

Bitdefender har en geo-fencing-funksjon og solid webfiltrering, men appene er vanskelige å konfigurere. Jeg brukte over 10 minutter på å laste ned og konfigurere appene på barnets iPad fordi innstillingene var vanskelige å navigere i.

McAfees Safe Family er tilgjengelig på Windows, Mac, Android og iOS med lignende funksjoner på alle apper. Bitdefenders foreldrerådgiver støttes på de samme operativsystemene, men er vesentlig mindre funksjonell på iOS. For enkel brukervennlighet og dekningsnivå foretrekker jeg McAfees Safe Family-alternativ.

Vinneren på foreldrekontroll: McAfee

Prøv McAfee i 60 dager!

6. Brannmur – McAfees brannmur er tilgjengelig med alle abonnementer

Brannmurene fra både McAfee og Bitdefender gir nettverkssikkerhet i øverste klasse, men McAfee tilbyr denne funksjonen på alle antivirusbonnementene sine. Bitdefender tilbyr ikke brannmuren i Antivirus Plus-pakken. Å ha en sterk brannmur er avgjørende for å kunne opprettholde sikkerheten, så det å finne ut at Bitdefender utelukker det fra et abonnement betyr at McAfee kommer best ut i denne kategorien.

McAfees brannmur har et stort utvalg av tilpassbare alternativer, slik at du kan konfigurere nettverkssikkerheten akkurat slik du vil. Hvis du synes alle alternativene er overveldende, trenger du ikke å berøre dem i det hele tatt – brannmuren konfigureres automatisk for å gi forsteklasses beskyttelse.

Skjermbilde av McAfees brannmur.
Det er lett å konfigurere brannmuren som du vil ha den med McAfees tilpasningsalternativer

Jeg liker spesielt funksjonene Intrusion Detection og Net Guard, som er unike for McAfee. Intrusion Detection varsler deg om potensielle hackere som prøver å få tilgang til enheten din, mens Net Guard markerer uønskede eller mistenkelige nettverkstilkoblinger.

Bitdefenders brannmur konfigurerer seg basert på nettverket du kobler deg til, enten du er hjemme, på jobb eller på et åpent nettverk. For et ekstra lag med beskyttelse kan du aktivere skjult modus som gjør deg usynlig – spesielt nyttig hvis du bruker offentlig trådløse nettverk. Dessverre betyr det at Bitdefender ikke inkluderer brannmuren i de billigste abonnementene, så du får ikke dekning med mindre du kjøper en dyrere pakke.

Vinneren på brannmur: McAfee

Prøv McAfee i 60 dager!

7. Passordadministrator – Bitdefender gir ubegrenset passordlagring

Mens McAfees True Key er en god funksjon, er Bitdefenders passordadministrator en av de beste jeg har testet fra en antiviruspakke. Jeg er spesielt imponert over at Bitdefender tilbyr ubegrenset lagring av passord – McAfee begrenser deg til bare 15 passord, noe som ikke er nærheten av å være nok til alle kontoene mine.

Skjermbilde av Bitdefenders passordbehandling.
Jeg syntes Bitdefender var veldig enkel å bruke og den satte inn kontodetaljene mine raskt

Det var veldig enkelt å overføre passordene mine fra min eksisterende passordadministrator til Bitdefender. Jeg fant også ut at jeg ikke opplevde noen forsinkelser når Bitdefender fylte ut påloggingsdataene mine automatisk. Mange passordadministratorer bruker litt tid på å fylle ut detaljene automatisk, men Bitdefender skrev inn informasjonen min på under et sekund.

Både Bitdefender og McAfee har ubegrenset lagringsplass for personlige detaljer som kortnumre, personinformasjon og sensitive dokumenter. All informasjon du legger inn i de to passordadministratorene er har solid kryptering, med den samme AES-256-bits-standarden som militæret og statlige organer bruker.

Hvis du ikke har mange passord, er McAfees True Key et sikkert alternativ. De fleste har imidlertid langt flere enn 15 passord, slik at Bitdefenders passordadministrator er det beste valget totalt sett.

Vinneren på passordadministrator: Bitdefender

Hold deg trygg med Bitdefender!

8. Gaming – Bitdefender optimaliserer spillingen med sin innebygde gaming-modus

Jeg ble overrasket over at Bitdefender slo McAfee i denne kategorien ettersom McAfee har en dedikert antiviruspakke for gaming. Men for å gjøre programmet mindre invasivt, inngikk McAfee kompromisser med noen viktige sikkerhetsfunksjoner – noe som betyr at Bitdefender er det beste valget som et gaming-antivirus.

Bitdefender har en spesifikk gaming-modus som er designet for å optimalisere systemets ytelse når du spiller. Det omdirigerer CPU-kraften fra bakgrunnsprosesser til spillet ditt, slik at alt går jevnere. Og gaming-modusen starter automatisk når den oppdager at du spiller, slik at du ikke trenger å slå den på manuelt. Bitdefender har også en autopilotmodus som lærer hvordan du bruker enheten og foreslår optimaliseringer. Hvis du spiller regelmessig, vil du se du at Bitdefender justerer innstillingene automatisk for optimal spilling.

McAfees antivirusabonnementer har ikke noen dedikert spillmodus med mindre du kjøper gaming-sikkerhetspakken. Men det viste seg at McAfee’s gaming-sikkerhet var mindre god på å blokkere skadelige nettsteder og phishing. Så selv om det fungerer bra for å spille spill, så inngår du kompromisser i forhold til den generelle sikkerheten. Det er bedre å velge den mer totale dekningen som Bitdefender tilbyr, selv om antivirusprogrammet ikke er tilpasset spesielt til gamere.

Vinneren på gaming-modus: Bitdefender

Prøv Bitdefender i 30 dager!

9. Optimaliseringsverktøy – McAfee forbedrer enhetens ytelse betydelig

McAfee er bedre i denne kategorien, og tilbyr en rekke verktøy som er designet for å optimalisere ytelsen til enhetene dine. Bitdefender har noen funksjoner som forbedrer den generelle ytelsen, men jeg fant ut at de ikke var like effektive som McAfees tilleggsmoduler.

McAfee har tre flotte optimaliseringsverktøy: QuickClean, App Boost og Web Boost. QuickClean-verktøyet hjelper med å fjerne unødvendige informasjonskapsler, søppelfiler og nettleserlogger for å frigjøre plass på enheten din. I testene mine tok det under 20 sekunder å kjøre, og det fant over 4000 unødvendige gjenstander som trygt kunne slettes. Dette frigjorde nesten 400 MB med plass på min bærbare Windows-PC.

Skjermbilde av McAfee QuickClean-funksjonen i Windows
Du kan enkelt konfigurere hvilke områder på enheten du vil at QuickClean skal skanne

Funksjonene App Boost og Web Boost fungerer på en lignende måte for å forbedre ytelsen mens du bruker enheten. App Boost bestemmer hvilke apper som er åpne og dirigerer CPU-kraften mot dem, i tillegg til å øke hastigheten og den generelle ytelsen. Den lærer også hvilke apper du bruker mest slik at disse åpnes og lastes inn raskere. Web Boost forbedret surfingen min merkbart ved å stoppe automatisk avspilling av videoer og annonser, noe som også økte batteriets levetid. Dessverre er denne funksjonen bare tilgjengelig som en Chrome-utvidelse for Windows.

Bitdefenders optimaliseringsverktøy jobber bak kulissene for å forbedre ytelsen. Den har en batterimodus som forlenger batteritiden for bærbare datamaskiner og nettbrett, og funksjonen OneClick Optimizer skal øke ytelsen og hastigheten med ett klikk. Under testene mine la jeg imidlertid ikke merke til at Bitdefender aktivt optimaliserte enhetsytelsen. McAfee er et bedre antivirusprogram for enhetsoptimalisering.

Vinneren på optimaliseringsverktøy: McAfee

Prøv McAfee i 60 dager!

10. Andre funksjoner – stort utvalg av nyttige verktøy på både McAfee og Bitdefender

Denne kategorien resulterte i uavgjort fordi både McAfee og Bitdefender har funksjoner som forbedrer sikkerheten. Bitdefender har et større antall tilleggsfunksjoner, mens de som McAfee byr på fungerte mer effektivt.

Jeg har samlet funksjonene til begge antivirusene i denne tabellen.

McAfee Bitdefender
Nettleserutvidelse
Ransomware-beskyttelse
Nettverksovervåking
E-postovervåkning mot spam
Webkamera- og mikrofonbeskyttelse
Fil-makulator
Beskyttelse mot identitetstyveri
Kryptert lagring
Sikker bankbruk

Noen funksjoner har begrensninger – McAfees nettleserutvidelse WebAdvisor er bare tilgjengelig på Windows, mens Bitdefenders Anti-Spam bare fungerer med et par e-postplattformer.

Begge antivirusene har også eksepsjonelle funksjoner. Jeg ble spesielt imponert over McAfees Ransom Guard-funksjon som beskytter mot ransomware-angrep. Den overvåker og blokkerer eventuelle mistenkelige endringer i apper eller programmer. Den varsler deg også når ransomware eller spyware er tilstede, slik at du kan ta skritt for å håndtere dem. Som en bonus er McAfees app også tilgjengelig på norsk.

Bitdefenders mest imponerende funksjon er verktøyet SafePay, som er designet for å gi sikker nettbankbruk og netthandel. Det åpner et nytt vindu på skrivebordet, som blokkerer skjermbildetagning, tasteloggere og alle typer dataavlytting. Jeg anbefaler å bruke den når du trenger tilgang til sensitiv informasjon.

Jeg likte at funksjonene som tilbys av begge antivirusene er gode og er verktøy som man sannsynligvis vil bruke. Hvis du vil ha funksjoner som skal beskytte enheten din, er noen av McAfees alternativer bedre. For å beskytte personlig informasjon på nettet er Bitdefenders funksjoner mer nyttige.

Vinneren på andre funksjoner: Uavgjort

Prøv McAfee i 60 dager!

11. Enhetskompatibilitet – Bitdefender er enklere å bruke på flere enheter

McAfee og Bitdefender har apper for Windows, Mac, Android og iOS. De er begge raske å laste ned og sette opp, men Bitdefender vinner her på grunn av den har brukervennlige apper for alle enheter.

Jeg fant ut at Bitdefenders apper har brukervennlig design, så det er enkelt å navigere mellom innstillinger, gjøre endringer og kjøre skanner. Jeg liker at appene egner seg for nybegynnere, mens mer avanserte brukere raskt kan gjøre spesifikke konfigurasjonsendringer.

Bitdefenders skrivebordsgrensesnitt
Alle Bitdefenders innstillinger er tydelig forklart, noe som gjør dem enkle å navigere i

McAfee er litt vanskeligere å bruke, til tross for at den har et lyst og innbydende grensesnitt. Appene for Windows og Mac har forvirrende titler, noe som gjør det vanskelig å finne innstillingene du leter etter. For eksempel er QuickClean-funksjonen en knapp som er merket «Fjern informasjonskapsler og sporingsprogrammer.» Det tar litt tid å lære hvor funksjoner og innstillinger er med McAfee.

Selv om McAfees mobilapper er mye lettere å navigere i, er Bitdefender det beste valget hvis du ser etter en brukervennlig antivirus-app.

Vinneren på enhetskompatibilitet: Bitdefender

Prøv Bitdefender i 30 dager!

12. Kundeservice – Bitdefender har rask 24-timers support

Bitdefender vinner i denne kategorien, med kundeservice som er tilgjengelig via 24-timers live-chat, e-postbilletter og telefonsupport. Bitdefender har også et brukerforum som er et godt alternativ hvis spørsmålene dine ikke er tidssensitive. Dessverre var jeg skuffet over McAfees live-chat-tjeneste, da det tok over en time å få løst problemet mitt.

Jeg testet alle Bitdefenders kundeservicealternativer og fant at live-chatten var den mest effektive måten å få hjelp. Jeg ble koblet til en representant på under et minutt og fikk detaljerte svar på spørsmålene mine. E-postbillettene var like imponerende, jeg fikk svar etter en drøy time! Hvis du kontakter Bitdefender via telefon, vil du sannsynligvis være på vent en stund, men det er et flott alternativ hvis du har mer komplekse spørsmål.

Jeg opplevde at McAfees telefonstøtte og brukerforum var enkle måter å få svar på. Jeg liker at jeg ikke behøvde å være på vent med McAfee, siden en agent ringte meg tilbake. Dermed kunne jeg gjøre andre ting, og jeg ble oppringt etter 10 minutter. Telefonsupportagentene er kunnskapsrike og hjelpsomme, men McAfees live-chat var det motsatte. Det tok 40 minutter å svare på et relativt enkelt spørsmål, som jeg måtte omformulere flere ganger siden agenten ikke forsto hva jeg spurte om. Live-chatten er vanligvis den beste måten å få umiddelbar hjelp på, spesielt siden den er tilgjengelig på norsk, men McAfees service var en skuffende opplevelse.

Vinneren på kundeservice: Bitdefender

Prøv Bitdefender i 30 dager!

13. Pris – McAfee Total Protection gir bedre valuta for pengene

Mens Bitdefender generelt er billigere, har McAfee inludert dens premium-funksjoner i alle abonnementene (bortsett fra Safe Family-funksjonen, som bare er tilgjengelig med familieabonnementet). Bitdefender har begrenset noen funksjoner til kun de dyrere abonnementene. Dette betyr at McAfee Total Protection gir god valuta for pengene også med dens billigste abonnementer.

Bitdefenders billigste abonnementer (Free og Antivirus Plus) fungerer kun med Windows – og har ikke brannmur, verktøy for enhetsoptimalisering eller foreldrekontroll. Du får ikke disse funksjonene med mindre du oppgraderer til en betalt pakke.

Jeg synes McAfees høyere priser er akseptable i forhold til at den er kompatibel med flere enheter og gir dekkende sikkerhet. Både McAfee og Bitdefender godtar betalingskort og PayPal.

Vinneren på pris: McAfee

Prøv McAfee i 60 dager!

14. Gratisversjon – kun Bitdefender har en gratisvariant

Bitdefender kommer best ut i denne kategorien, siden McAfee ikke har en gratisversjon.

Med Bitdefenders gratisversjon får du avansert trusseloppdagelse og sanntidsbeskyttelse mot skadelig programvare. Jeg likte også at du får nettbeskyttelse som filtrerer ut skadelige nettsteder, og optimaliseringsverktøy som forbedrer enhetsytelsen. Du vil oppdage at Bitdefenders gratisversjon har svært liten innvirkning på ytelsen, på grunn av den skybaserte skanningen. Hvis du bruker en Windows-enhet, har du også beskyttelse mot phishing og svindel.

Dette gratisabonnementet mangler avansert ransomware-beskyttelse, så du får ikke full dekningssikkerhet – men det er vanlig at antiviruspakker reserverer de avanserte funksjonene for betalende brukere. Hvis du ønsker grunnleggende dekning på en enhet som ikke brukes til sensitiv informasjon (som nettbank eller viktige dokumenter) er Bitdefender Free et solid valg.

Vinneren på gratisversjon: Bitdefender

Prøv Bitdefender gratis!

15. Pengene tilbake-garanti – McAfee gir deg 60 dager til å teste tjenesten og få full refusjon

Begge antivirusene har en pengene tilbake-garanti, men McAfees policy er den lengste, med 60 dager. Bitdefender har bare en 30-dagers pengene tilbake-garanti.

Både McAfee og Bitdefender gjør det enkelt å få refusjon, men jeg var mer fornøyd med McAfees raske responstid. Jeg ba om refusjon ved å bruke McAfees støtteside og valgte «Annet» når jeg ble spurt om en grunn – jeg ble ikke bedt om å forklare noe mer.

Jeg trengte ikke å oppgi noen spesifikk grunn når jeg ba om refusjon fra McAfee

Jeg ble deretter bedt om å skrive inn noen kontaktdetaljer og ventet mindre enn 10 minutter på at en agent skulle ringe meg. Jeg ble ikke bedt om å revurdere kanselleringen – McAfees agent behandlet forespørselen min raskt, og jeg fikk tilbake pengene etter 7 virkedager.

Bitdefenders prosess er greiere, men tar lengre tid. Jeg måtte bare sende en e-post til kundestøtten og be om refusjon. Det tok imidlertid 5 dager å få et svar via e-post, ikke så raskt som jeg skulle ønsket – jeg foreslår at du sender en avbestillings-e-post noen dager før garantiperioden utløper, bare for å være sikker på at du ikke overskrider refusjonsdatoen. Jeg fikk tilbake pengene mine fra Bitdefender etter ytterligere 5 dager.

Vinneren på pengene tilbake-garanti: McAfee

Prøv McAfee i 60 dager!

Og vinneren er… McAfee (med en liten margin)

Basert på omfattende sammenligningstester, kom McAfee på topp i 8 kategorier mens Bitdefender vant 6 kategorier. Bare 1 kategori resulterte i uavgjort. Så da vinner McAfee med en liten margin.

Både McAfee og Bitdefender er gode antiviruspakker som gir førsteklasses beskyttelse mot skadelig programvare og bidrar til å beskytte enhetene dine.

Hvis fokuset ditt er mer på enhetssikkerhet, er McAfee det bedre valget. Med 100% påvisning av skadelig programvare for både nye og kjente trusler, gir McAfee konsekvent beskyttelse på høyt nivå. Den har også en overraskende liten innvirkning på systemet ditt, med tanke på skannenes intensitet og grundighet.

Mens den er litt dyrere, gir McAfee gir bedre verdi siden du har tilgang til alle funksjonene, uansett hvilket abonnement du velger. Og du kan prøve McAfee selv uten risko med dens pengene tilbake-garanti. Hvis du tegner abonnement med automatisk fornyelse, får du hele 60 dager til å teste tjenesten og få refusjon.

Bitdefender er mer tilpassbar, som gjør den til et solid alternativ for mer avanserte brukere. Det betyr ikke at den ikke også er bra for nybegynnere – Bitdefender har et oversiktlig brukergrensesnitt og brukervennlige funksjoner som gjør det enkelt å velge de riktige innstillingene. Hvis du støter på problemer, har Bitdefender fremragende kundestøtte som er tilgjengelig hele døgnet. Men du trenger ikke ta mitt ord for det – Bitdefender gir deg 30 dager på å teste tjenesten med dens pengene tilbake-garanti, slik at du kan sjekke om den er riktig for deg. Hvis du ombestemmer deg, er det enkelt å få refusjon.

Samlet vinner: McAfee

Prøv McAfee i 60 dager!


Topprangert Topp valg
Norton
$ 29.99 / year Spar 58%
TotalAV
$ 19.00 / year Spar 84%
Intego
$ 19.99 / year Spar 61%
Likte du denne artikkelen? Like den!
Jeg misikte den sterkt Jeg likte den ikke Den var helt grei Den var bra! Den var kjempebra! Elsket den!
4.30 Stem på av 3
Tittel
Kommentar
Tusen takk for tilbakemeldingen