PIA VPN anmeldelse 2024: Er det verdt å kjøpe?

Er PIA rask? Den er rask nok til strømming i HD og spilling

Jeg ville være sikker på at jeg fikk en god oversikt over PIAs hastigheter rundt om i verden, så jeg koblet meg til flere forskjellige servere og brukte forskjellige protokoller for å få en ide om ytelsen.

Jeg var fornøyd med at jeg hadde en gjennomsnittshastighet på rundt 200 Mbps med OpenVPN, og generelt lav latency med lokale servere. Med WireGuard falt dette til rundt 150 Mbps, noe som overrasket meg, gitt at den er ment å være en raskere protokoll. Totalt sett forble hastighetene med lokale servere mer enn høye nok for strømming til og med opptil 4K. Det var et større fall da jeg koblet til servere utenfor landet mitt, men det er ganske normalt.

Resultater på hastighetstester

Alle basishastighetstester ble kjørt på en Windows 10-PC (min gjennomsnittlige basishastighet er rundt 550 Mbps). For å sjekke endringen i hastighet når jeg kobler til flere enheter, la jeg til tilleggsenheter som telefoner, nettbrett, PC-er og smarthjem-enheter som Fire Stick. Deretter åpnet jeg Ooklas hastighetstest og kjørte flere hastighetstester for å finne en gjennomsnittshastighet.

Det er et par ting jeg er spesielt oppmerksom på når jeg måler ytelsen for en VPN-server:

1. Nedlastingshastighet – Den mest avgjørende beregningen du ønsker å score høyt på.
2. Ping (latency) – Dette registrerer tiden det tar for en lokal kommando å nå serveren og komme tilbake til enheten din. Ideelt sett bør dette være så lavt som mulig, spesielt for nettspill.
3. Reduksjon ift. basishastigheten – Siden hastighetene mine vil være ganske forskjellige fra dine, registrerte jeg den generelle endringen fra basishastigheten min, slik at du kan se hvordan PIA-servere påvirker ytelsen.

Lokale servere vs. servere langt unna

Siden du sannsynligvis vil bruke VPN-en din til å koble deg til servere som er langt unna, er det viktig å sjekke hvordan ytelsen holder seg. Det er ikke overraskende at PIAs lokale servere er mange ganger raskere enn de fjerne serverne, men det betyr ikke at de ikke er brukbare.

Da jeg valgte PIAs automatiske servervalgverktøy, koblet det meg umiddelbart til en spansk server, noe som var perfekt siden det er her jeg er basert. Forskjellen mellom basishastigheten min og VPN-hastigheten var ganske stor. Men i virkeligheten er en hastighet på over 320 Mbps fantastisk, og mer enn nok til å kunne håndtere alt fra høyoppløselig strømming til store nedlastinger.

Selv om det var merkbare nedganger i prosenter, var hastighetene jeg fikk fortsatt gode nok for de fleste av nettaktivitetene mine.

Sydney-serveren er desidert lengst unna meg (14 000 km), så det er ingen overraskelse at den var den tregeste. Chicago-serveren i USA oppnådde også bare en liten brøkdel av basishastigheten min. Hastighetene på begge serverne var imidlertid gode nok til å kunne strømme i HD uten lagg eller bufring.

Siden Tyskland og Storbritannia er relativt nære meg, hadde disse serverne de beste hastighetene. Den prosentvise endringen var større enn jeg skulle ønske, men siden tilkoblingen min allerede er veldig rask, er jeg fornøyd med de faktiske hastighetene. Selvfølgelig vil disse resultatene endres basert på din plassering og basishastigheten på nettet ditt, så jeg anbefaler at du tester PIAs hastigheter selv. Hvis du av en eller annen grunn er misfornøyd, kan du bruke dens 30-dagers pengene-tilbake-garanti og få full refusjon.

Er PIAs hastigheter gode nok til gaming? Ja!

Etter å ha sett de brukbare hastighetsresultatene, ville jeg finne ut om PIA fungerer godt til gaming. Jeg valgte alltid den foretrukne serveren (Auto) og hadde konsekvent høye hastigheter og lav ping når jeg spilte spill. Ping (latency) er det viktigste å se etter – jo lavere den er, jo raskere sendes dataene dine til spillserveren og tilbake, noe som gir deg en lagg-fri opplevelse.

Jeg testet dette ved å spille noen spill, inkludert Splitgate og Rocket League. Begge er fartsfylte nettspill hvor hvert millisekund teller, så en VPN-tilkobling med mye lagg ville bare ikke fungert.

Jeg fant ut at den lokale serveren som PIA koblet meg til hadde en ping på bare 8 ms, som faktisk er det samme som jeg har uten en aktiv tilkobling! Fjernere servere som Brussel eller London var også helt adekvate, begge med en ping på rundt 40 ms for gaming.

Stort servernettverk (35000 servere i 91 land)

PIA har over 35000 servere over hele verden i 91 ulike land, som gjør at den har et av de største servernettverkene blant betalte VPN-er. Jeg var imponert over at den eier alle serverne som er hos tredjeparts datasentre over hele verden. PIA har faktisk det høyeste gjennomsnittlige antallet servere per land blant alle premium-VPN-er – de siste tallene jeg har sett er på godt over 400 servere per land! De fleste andre VPN-er har under 100 per land.

Jeg var likte å se at PIA nylig har lagt til servere med IP-adresser for alle 50 delstater i USA. Dette betyr at du ikke vil ha noen problemer med å få tilgang til et nettsted som bare er tilgjengelig i en bestemt stat. Det er også flott fordi du aldri vil gå glipp av noen sportsbegivenheter når du er på reise – og du kan til og med få med deg TV-premierer før alle vennene dine når du bruker en server på østkysten!

I tillegg til fysiske servere, bruker PIA virtuelle servere som lar deg rute forbindelsen din ved å bruke en geolokalisert server andre steder, uten at informasjonen din lekkes ut. Du kan finne dem med globuslogoen på PC-en og mobilen. På denne måten kan du få en britisk IP-adresse selv om tilkoblingen din er rutet gjennom en fysisk server et annet sted.

Jeg kjørte flere lekkasjetester for å være sikker på at den ikke klarte å oppdage den fysiske serverplasseringen. Så selv om jeg ble rutet gjennom fysiske servere i et annet land, viste testene mine ingen DNS-lekkasjer. Dette beviser at PIA vil skjule din faktiske plassering med pålitelig kryptering. Den har også virtuelle servere i restriktive regioner – som Kina, Tyrkia, Brasil og Hong Kong.

Selv om det er et alternativ for å bruke en proxy for å skjule det faktum at du bruker en VPN, tilbyr ikke PIA noen obfuskerte servere. Disse er flotte når du vil koble til en VPN uten å la noen (som internett-leverandøren din eller myndigheter) vite at du bruker en VPN. Dette spiller ingen rolle i de fleste land, men i land der VPN-bruk er sett ned på eller er ulovlig, er obfuskering et must. Hvis du trenger en VPN med denne teknologien, er ExpressVPN en av få tjenester som tilbyr obfuskerte servere, som gjør den til en av de beste VPN-ene for å omgå internettsensur.

Når jeg testet standardserveren (Auto), var serveren som PIA valgte for meg konsekvent, og hadde de høyeste hastighetene og lavest latency. Jeg hadde generelt hastigheter på rundt 300 Mbps, noe som var nok for all nettaktiviteten min. Hvis du vil velge en bestemt serverplassering, viser PIAs PC-grensesnitt nåværende latency på en gitt server. Så du kan velge den raskeste i regionen du er interessert i. Hvis du vil kjøre dine egne tester, kan du prøve PIAs nettverk selv, uten risko siden den støttes av en 30-dagers pengene tilbake-garanti, slik at det er enkelt for deg å få refusjon hvis du ikke er fornøyd.

Er PIA bra for torrenting og P2P? Ja, og ikke-loggføringspraksisen beskytter dataene dine!

PIA tilbyr alt du trenger for å torrentere: raske opplastingshastigheter, ubegrenset båndbredde, portvideresendingsmuligheter og strenge retningslinjer mot loggføring. Under testene mine kunne jeg torrentere raskt uten noen begrensninger, og var fornøyd med at alle servere støtter P2P-trafikk. Selv om autovalg-funksjonen alltid koblet meg til den raskeste serveren til enhver tid, er det også enkelt å se hvilken som har laveste latency fra brukergrensesnittet.

For å sjekke hvordan PIAs servere håndterer torrenting, lastet jeg ned en fil på 2,5 GB på bare 9 minutter.

PIA er en av få VPN-er som tilbyr portvideresending for å forbedre P2P-hastighetene dine i sin native app med norsk språk. Den velger en port automatisk for deg, som vises tydelig slik at det er enkelt å legge den inn i innstillingene for torrentprogrammet. Teknisk sett lar dette deg omgå NAT-brannmurer og koble til flere av torrent-peers for å få høyere nedlastingshastigheter.

Kill-switch-funksjonen sørger for at din eksponerte IP-adresse umiddelbart skjules hvis tilkoblingen din faller ut. Dette er spesielt nyttig ved aktiviteter som torrenting.

Mens jeg ventet på at torrenten min skulle lastes ned, kjørte jeg noen lekkasjetester og var glad for å se at ingen lekkasjer ble oppdaget. Når det er sagt, er det viktig å huske at en VPN ikke gir deg lisens til å begå ulovlige handlinger – spesielt siden PIA er under amerikansk jurisdiksjon. Dette gjør det til et mindre enn ideelt sted for alle som ønsker å laste ned opphavsrettsbeskyttet materiale. Selv om sjansen for at noe skjer er liten, er det best å passe på at nedlastingene ikke er opphavsrettsbeskyttet.

Fungerer PIA i Kina? Det kan den, med det krever noen få skritt før du reiser

Support-teamet hos PIA informerte meg om at PIA tilhører gruppen av VPN-er som er blokkert i Kina, men kunne foreslå noen løsninger. De foreslo først å koble seg til via WireGuard-protokollen, og hvis det ikke fungerer, kan man prøve OpenVPN-protokollens native app.

En live-chat-agent sendte meg til en artikkel i PIAs kunnskapsbase som ledet meg gjennom hvordan jeg konfigurerer OpenVPN med abonnementet mitt for å få den til å fungere i Kina. Husk at bruk av en ikke-godkjent VPN-leverandør i Kina er ulovlig. Når det er sagt, er det ingen rapporter om at turister eller utlendinger på forretningsreise har havnet i trøbbel for å bruke en mens de er i landet.

Hvis du ikke vil installere en egen app eller måtte håndtere kompliserte innstillinger, har teamet mitt og jeg testet disse VPN-ene som garantert fungerer når du reiser til Kina.

Sikkerhetsfunksjoner

Kryptering i militærklassen – solid kryptering som standard

PIA bruker noen av de beste og mest tilpassbare krypteringsinnstillingene på markedet. Du kan velge sikkerhetsnivå etter hva som passer for dine behov ved å endre VPN-protokollen og datakrypteringsstyrken.

Du kan for eksempel velge mellom AES 128- og 256-bits kryptering. I praksis anses begge krypteringsnivåene for å være svært sikre. PIA pleide å tilby flere OpenVPN-innstillinger som krypteringshåndtrykk og autentisering, men fjernet disse for å kunne løse kompatibilitetsproblemer og gi jevnere oppdateringer.

PIA støtter også krypteringsmetoden Perfect Forward Secrecy som arbeider for å beskytte fremtidige datautvekslinger. Denne metoden gjør at man ikke trenger å være avhengig av én enkelt privat nøkkel under datautveksling. I stedet er det en unik privat nøkkel for hver økt. Så selv om en hacker klarer å løse én nøkkel, kan de ikke bruke den til å dekryptere tidligere (eller fremtidige) data.

Sikkerhetsprotokoller – solide valg, men utvalget kan være større

PIA lar deg velge mellom OpenVPN, som for tiden er den vanligste sikkerhetsprotokollen, og WireGuard. iOS er litt annerledes, siden den også tilbyr IPsec. Du kan velge hvilken VPN-protokoll du vil bruke fra Tilkoblinger-fanen. WireGuard anses som en raskere protokoll når det gjelder potensielle hastigheter og tilkoblingstid, men jeg merket ikke mye forskjell under testene mine.

Du kan også konfigurere enhetene dine manuelt med PIA ved å bruke OpenVPN, PPTP, L2TP/IPsec og proxyen SOCKS5. Dette er nyttig når du ikke kan installere eller laste ned PIAs native app på en enhet.

Du kan alltid legge til et ekstra hopp til VPN-ens sikkerhet ved å gå gjennom en Shadowsocks-proxy i innstillingene dine. Under testene mine brukte jeg den franske serveren via en Shadowsocks-proxy i Sveits for å gi meg et ekstra hopp og rute internettrafikken min gjennom to steder samtidig. Dette ga meg et ekstra lag med sikkerhet, men dette vil ikke være nødvendig for de fleste brukere.

Delt tunnelering – enkelt å konfigurere, men ikke tilgjengelig på iOS

Jeg ble imponert over PIAs delte tunnelfunksjon når jeg testet den. Den lot meg angi hvilke apper som skal passerer gjennom den krypterte tunnelen og hvilke som skal fortsette som normalt. På denne måten kunne jeg trygt torrente på qBittorrent med en PIA-server mens jeg lot et nettspill være ukryptert for å kunne opprettholde en raskere tilkobling. Du kan enkelt slå på denne funksjonen fra «Nettverk»-fanen i Innstillinger-menyen.

Merk at delt tunnelering kalles «Per app-innstillinger» på Android og er ikke tilgjengelig på iOS. Den fungerer imidlertid bra på Windows, Mac og Android.

Kill switch – pålitelig beskyttelse på alle operativsystemer

Du kan finne PIAs kill switch på alle vanlige operativsystemer, inkludert Windows, Mac, Android og iOS. Det at den er på iOS er spesielt gode nyheter siden mange VPN-er ikke tilbyr denne funksjonen.

Under testene mine var jeg fornøyd med hvor effektiv PIAs kill switch er. Internett-tilgangen min ble umiddelbart koblet fra da VPN-tilkoblingen min plutselig stoppet. På denne måten ble min virkelige IP-adresse aldri kompromittert. Denne funksjonen er også enkelt å tilpasse. Du kan sette den til «av», «auto» eller «alltid». Hvis tilkoblingen til en server avbrytes, blokkerer «auto» trafikken automatisk bare mens PIA kjører, mens «alltid» vil blokkere trafikken din selv om PIA ikke kjører.

Innebygd lekkasjebeskyttelse – ingen lekkasjer ble oppdaget

Jeg likte at PIA har sterk lekkasjebeskyttelse. For å se om PIAs servere virkelig er vanntette, kjørte jeg flere utvidede DNS-lekkasjetester på forskjellige servere, inkludert både virtuelle og geolokaliserte servere. Resultatene stemte overens med serverplasseringene, så jeg visste at IP-en min faktisk var skjult.

PIA beskytter mot mange typer lekkasjer, fra IPv4- til IPv6- og DNS-lekkasjer. Vær oppmerksom på at dette er aktivert som standard på Mac, men må slås på manuelt for Windows.

Tilleggsfunksjoner

Dedikerte IP-adresser

PIA tilbyr dedikerte IP-adresser mot et lite tillegg i prisen. Siden mange bruker de samme IP-adressene, vil nettsteder sannsynligvis oppdage at du kobler til via en VPN. Dette kan føre til at de viser deg CAPTCHA-er oftere, reduserer hastigheten din og generelt irriterer deg. Det er også mye mer sannsynlig at du får problemer med strømming siden strømmetjenester prøver å spore VPN IP-adresser og blokkere dem.

En dedikert IP-adresse er din alene, så du vil ikke støte på noen av disse problemene. Den gjør det også mye enklere å sikre WiFi-nettverket ditt ettersom du kan blokkere alle IP-er unntatt din dedikerte IP-adresse.

Administrering av VPN-en via kommandolinjen

PIAs PC-apper inkluderer «piactl,» et nyttig kommandolinjeverktøy rettet mot mer avanserte brukere. Mens det vanlige brukergrensesnittet har begrensninger og bare kan automatiseres på noen få enkle måter, kan du sette opp kommandolinjeoppgaver som skal utføres under spesifikke omstendigheter eller tider. Du kan konfigurere den til å koble til en server 5 minutter etter at du har slått på enheten, for eksempel, eller lage en snarvei som først kobles til et bestemt sted og deretter åpner en bestemt app.

Selv om dette høres litt komplekst ut, er det ganske mye enklere å sette opp enn jeg først trodde. PIA tilbyr dokumentasjon på alle tilgjengelige kommandoer, selv om jeg fant ut at med noen av de mer komplekse er det bedre å overlate dette til proffene.

Automatisering

Hvis du foretrekker å ikke bruke kommandolinjen, kan du sette opp litt grunnleggende automatisering i den vanlige PC-appen. Dette omfatter bare automatisk tilkobling når du kobler til en beskyttet, usikret eller kablet tilkobling. Det kan likevel være nyttig å ha automatisk beskyttelse når du reiser og bruker offentlige nettverk.

Proxyene SOCKS5 og Shadowsocks

Selv om PIA ikke tilbyr obfuskerte servere, har den et alternativ for å skjule tilkoblingen din. I innstillingene kan du aktivere multi-hop og bruke proxyen Shadowsocks eller SOCKS5 for å legge til en ukryptert proxy-plassering før VPN-tilkoblingen din. Dette er spesielt nyttig i land der VPN-bruk er begrenset, men ikke ulovlig, da proxy-trafikk vanligvis ikke blokkeres på samme måte.

Proxyer er forskjellige fra VPN-tilkoblinger, de er mindre sikre (ingen kryptering) og mer detekterbare. På grunn av dette foretrekker jeg å bruke Shadowsocks-proxyen. Appen velger automatisk den raskeste proxy-plasseringen. Når den er aktivert, trenger du bare å velge hvilken VPN-server du vil bruke og koble deg til som vanlig.

SOCKS5-proxyen har noen flere trinn for å koble til, men hvis du ikke trenger en VPN-tilkobling, er den enkel å bruke når den er konfigurert.

Personvernfunksjoner

Retningslinjer mot loggføring – testet og bestått

Jeg chattet med kundestøtte om PIAs retningslinjer mot loggføring, og ble forsikret om at de ikke fører noen logger. De refererte til en åpenhetsrapport som viser stevninger og rettskjennelser hvor det bes om brukerlogger. Disse faktiske sakene har bevist at PIA ikke har logger. I to separate tilfeller, i 2015 og 2017, ba den amerikanske regjeringen om logger til en etterforskning, men PIA hadde ingenting å gi dem.

PIAs personvernregler har også hatt en uavhengig gjennomgang av Deloitte for å bekrefte påstandene om at de ikke fører noen logger. Resultatet av denne gjennomgangen validerte disse påstandene, noe som betyr at du kan være trygg på at PIA tar sin tilnærming til personvern på alvor.

Den eneste informasjonen PIA lagrer er en oversikt over e-postadressen din og betalingsmåten din, som angitt i personvernreglene. Som en ekstra forsiktighet kan du opprette en e-post kun for å registrere deg for PIA og bruke en anonym betalingsmetode.

Holder til i USA – en uheldig beliggenhet, men godt rykte

En bekymring for noen er PIAs beliggenhet i USA. Selskapet presenterer dette som positivt, og hevder at USA har sterke datalagrings- og personvernlover. Imidlertid er USA et sentralt medlem av 5, 9 og 14 Eyes – mektige grupper av land som rutinemessig deler etterretning med hverandre. Til syvende og sist koker det ned til om man kan stole på at PIA ikke vil lagre noen sensitive data i loggene sine. Heldigvis er det beviser på at PIA virkelig er en pålitelig VPN uten logger.

MACE-annonseblokkering – flott for å være en VPN med annonseblokkerer

Teamet mitt og jeg har testet mange annonseblokkere som følger med VPN-er, og de aller fleste er langt fra gode. Heldigvis er PIAs MACE overraskende god til å blokkere annonser. Jeg testet den på flere annonsetunge nettsteder (som Forbes og LA Times) og så ikke en eneste annonse – ikke engang de irriterende videoene som spilles av automatisk når du åpner et nettsted.

I tillegg til annonser, vedlikeholder MACE også en database over servere som verter skadelig programvare og sporere, og stopper dem før de kan lastes inn. Denne kombinasjonen hjalp meg til å føle meg trygg når jeg besøkte tvilsomme strømmenettsteder som normalt ville bombardert meg med popup-annonser og alle slags sporingsforsøk.

Det er verdt å nevne at MACE har en enkel av/på-funksjon, uten ytterligere innstillinger eller hvitelister som skal endres. Dette er ganske forskjellig fra mange andre dedikerte annonseblokkerere med omfattende alternativer for å imøtekomme dine behov. Men for de fleste som bare ønsker å blokkere kjente annonser og skadelig programvare, bør MACE kunne gjøre jobben helt fint.

MACE er tilgjengelig på Windows, Mac og Android, men ikke iOS. Merk at dens native Play Store-versjon på Android ikke inkluderer MACE – du må i stedet laste ned .apk-filen fra PIA-nettstedet.

PIA har en robust kunnskapsbase, e-poststøtte og live-chat, men Twitter-støtten har negative tilbakemeldinger. Jeg fant imidlertid ut at kunnskapsbasen hadde nyttig informasjon, og både live-chat og e-poststøtte fungerte bra for meg.

Testet: 24-timers live-chat

Hver gang jeg startet en support-chat, måtte jeg sjelden vente mer enn et minutt før jeg ble ble koblet til en agent. I løpet av testprosessen koblet jeg meg til deres live-chat-support minst 15 ganger, og jeg trengte ikke å vente mer enn 1 minutt en eneste gang. Støtteagentene var alltid vennlige, men kunnskapene deres varierte mye avhengig av spørsmålenes kompleksitet (som ikke ble spesielt komplekse).

Du kan kontakte PIAs kundestøtte hele døgnet via live-chat, men den er bare tilgjengelig på engelsk. Jeg er en stor fan av det faktum at du kan koble deg til en kundestøtteagent uten å måtte oppgi noen detaljer i det hele tatt, og du trenger ikke å ha et aktivt abonnement som med mange andre VPN-er. Dette gjør det uendelig mye enklere å få den hjelpen du trenger eller bare spørre om ting før du bestemmer deg for å abonnere.

Testet: Støtte via e-post

For å teste PIAs e-poststøtte opprettet jeg flere støttebilletter og sendte e-poster med forskjellige henvendelser. Resultatene var generelt sett veldig positive, med raske svar (alltid innen 24 timer) og med flere detaljer enn jeg hadde sett i live-chat-svarene. Jeg sendte noen innledende forespørsler fra e-postadresser som ikke var kundeadresser, og fikk fortsatt raske svar.

I noen tilfeller ble jeg til og med overrasket over at jeg fikk mer detaljerte svar enn da jeg stilte de samme spørsmålene via live-chat, som vist på bildet nedenfor.

Testet: Støtte via Twitter

PIA-støtten via Twitter fungerte bra, men var ikke så raskt som jeg forventet for mediet. Jeg twitret @PIACSM og sendte en DM for å spørre om nettleserutvidelsen, men fikk ikke noe svar før 20 timer senere. Jeg forventet en betydelig raskere responstid for denne kanalen sammenlignet med e-post, men det var omtrent likt. Hvis dette er standarden, gjør det den noe irrelevant som støttekanal, selv om det alltid er nyttig å ha en offentlig plattform hvor du kan legge ut klager.

Kunnskapsbase på nettet

Under interaksjonen min med live-chat-kanalen ble jeg henvist til flere sider i PIAs kunnskapsbase. Jeg var imponert over informasjonen i noen av artiklene, som dekker mange generelle og mer tekniske aspekter ved bruk av alle PIAs apper. PIAs nettsted og Reddit-forum var fylt med masse informasjon om PIAs funksjoner og feilsøkingstips. VPN-en har til og med representanter på Reddit-forumet og dets kunnskapsbasefellesskap, som gir nøyaktig informasjon og svarer på spørsmål.