CyberGhost VPN Test 2024: 100 % sikkert, men med en hake

Hastighet – er CyberGhost rask? (Ja, med lokale og optimaliserte servere)

CyberGhost tilbyr veldig gode hastigheter, men faller mye ved langdistansetilkoblinger.

Man kan forvente lavere hastigheter over lange avstander siden dataene dine må reise lenger. Men jeg ble likevel overrasket over hastigheten da jeg koblet til servere mer enn 16 000 km unna – hastigheten min falt med 60 % på servere i Australia. Selv om det er et ganske dramatisk fall, er det ikke det verste resultatet jeg har sett når jeg har testet VPN-er.

Resultater på hastighetstester

Lokale servere ga det samme som basishastighetene, med WireGuard-protokollen som det raskeste alternativet.

Jeg kjørte hastighetstester ved å bruke en Windows 11-PC fra Storbritannia, der internett-leverandøren min gir en basishastighet på 138 Mbps. Jeg utførte alle tester med WireGuard, da dette var den raskeste protokollen for min plassering.

Under disse testene brukte jeg Ooklas hastighetstestverktøy og målte hastigheter mens jeg var koblet til servere i Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Hellas, USA, Japan og Australia.

Alternativet for «Beste server» koblet meg automatisk til en nærliggende London-server. Forskjellen i hastighet sammenlignet med basishastigheten min var ubetydelig, og jeg opplevde ingen merkbar nedgang. Forbindelser lenger unna min fysiske plassering forårsaket et mer betydelig hastighetsfall.

CyberGhosts hastigheter blir lavere jo lenger unna serveren er plassert, men reduksjonene er ikke nok til å påvirke nettopplevelsen din hvis du har en god basistilkobling.

Optimaliserte vs. vanlige servere

I alle testene mine var hastighetene mine høyere på CyberGhosts optimaliserte servere.

Jeg foreslår at du kobler til en optimalisert server (hvis tilgjengelig der du befinner deg) når du strømmer og torrenter.

Gaming-hastigheter – CyberGhost er rask nok for gaming

CyberGhost har gaming-servere som er optimalisert for å gi deg lav ping når du spiller på nettet. Disse serverne er tilgjengelige i Frankfurt, London, New York og Paris – og kun i CyberGhosts Windows-app.

Ping-verdien er tiden det tar for en kommando å nå serveren og returnere et svar til deg. Med andre ord, hvor lang tid det tar før våpenet ditt avfyrer etter at du har trykket på utløserknappen. Du vil helst ha lavest mulig ping for å forhindre forsinkelse i spillet (vanligvis er en ping-verdi på under 100 ms bra).

Her kan du se på hvordan CyberGhosts servere presterte da jeg kjørte tester fra Storbritannia, med en gjennomsnittshastighet på 138 Mbps og en ping på 24 ms:

På nærliggende servere holdt CyberGhost ping-verdien under 50 ms, noe som er ideelt for å spille actionfylte spill som Call of Duty: Warzone eller Rocket League. Selv om den generelle hastighetsreduksjonen er mer betydelig, hadde den ikke noen merkbar innvirkning på gaming på nettet. Resultatene dine kan variere avhengig av hvor du befinner deg – hvis de vanlige hastighetene dine er lavere, kan du merke noe lagg når du spiller.

Servernettverk – (11.676 + servere i 100 land – inkludert Norge)

CyberGhost har et enormt nettverk optimalisert for forskjellige aktiviteter over hele verden, inkludert dedikerte IP-servere og NoSpy-servere.

Den tilbyr også et større antall servere i mer populære land. For eksempel er det 2100+ servere i USA alene, noe som bidrar til å lette problemer med overbelastning. Flertallet av serverne er basert i USA, Storbritannia og Europa, men jeg var glad for å se at det også er mange i Afrika og Sør-Amerika.

Virtuelle servere – tilgjengelig for utvalgte land

CyberGhost har virtuelle servere i land med svak lovgivning og infrastruktur for personvern på internett, som Kina, India, Iran, Kasakhstan, Russland og Saudi-Arabia. Disse virtuelle serverne har lvere personvernrisiko og kan gi høyere hastigheter. De fleste VPN-er har ikke IP-adresser for disse landene, så dette skiller CyberGhost fra konkurrentene.

Spesialiserte servere – optimaliserte servere for ulike nettaktiviteter

CyberGhost organiserer nettverket sitt på 11.676 + servere i kategorier for å gjøre det enklere å velge den beste serveren for dine behov. Disse inkluderer:

• Torrenting-servere – optimalisert for sikker P2P-fildeling, og disse serverne er tilgjengelige i 87 land, inkludert USA, Storbritannia, Canada og Australia.
• Strømmeservere – gir pålitelige forbindelser til mange strømmetjenester som Netflix i flere land, BBC iPlayer og Amazon Prime Video.
• Gaming-servere – tilbyr tilkoblinger med lav ping i Windows med servere på 4 steder – Frankfurt, London, New York og Paris. For PlayStation og Xbox kan du koble til serverne via Smart DNS.
• Dedikerte IP-servere – gir deg en eksklusiv IP-adresse i USA, Storbritannia, Nederland, Canada, Australia, Singapore eller Tyskland som en tilleggstjeneste. Disse dedikerte IP-ene kan ikke spores til kontoen din på noen måte, noe som gir fullt personvern.

NoSpy-servere – eies av CyberGhost for maksimal sikkerhet

CyberGhosts NoSpy-servere vedlikeholdes uten innblanding fra tredjeparter og er basert i hovedkvarteret i Romania.

NoSpy-servere er tilgjengelige i appene for Windows, Mac, Android og iOS-apper. CyberGhost markedsfører dem som et tryggere og mer pålitelig alternativ til sine vanlige servere, siden de er basert i selskapets private datasenter i Romania, som ingen andre har tilgang til.

Romania har ikke lover om lagring av data, selv om CyberGhost sier at de ikke lagrer noen data uansett. I tillegg betyr det å ha kontroll over sine egne servere at de interne teknikerne umiddelbart vil kunne løse situasjoner hvor servere er nede.

Torrenting – en av de beste VPN-ene for torrenting

Under tester beviste CyberGhost at deres torrenting-servere er raske og sikre.

Du kan koble deg til optimaliserte torrenting-servere i over 80 land. Serverne er ikke tilgjengelige i mobilappene, men de vanlige serverne støtter også torrenting – de er bare litt saktere. For de beste hastighetene, velg den nærmeste serveren eller en av de som er minst fulle. Finner du en server som fungerer spesielt bra, kan du legge den til i favorittlisten i appen.

Det tok bare 4 minutter å fullføre nedlastingen av en opphavsrettsfri fil på 5 GB på qBittorent. Mens jeg ventet, kjørte jeg en lekkasjetest for å sjekke at IP-adressen min virkelig var skjult – ingen lekkasjer ble oppdaget. Jeg testet også kill-switch ved å slå av VPN-en, og appen blokkerte automatisk internettrafikken min frem til jeg koblet meg til serveren igjen.

Jeg konfigurerte også appregler med torrentklienten min for sikrere fildeling. Dette betydde at når jeg åpnet torrentklienten min, startet CyberGhost automatisk og koblet til min foretrukne server, slik at torrenting alltid gjøres beskyttet.

Jeg har sett en håndfull klager om det å få DMCA-varsler mens man bruker CyberGhost. Dette kan ha vært isolerte hendelser, men husk – CyberGhost sier eksplisitt at de ikke støtter nedlasting av opphavsrettsbeskyttet materiale (og det gjør ikke jeg heller).

Kina – CyberGhost fungerer ikke i Kina

Jeg anbefaler ikke CyberGhost for Kina. Under tester på bakken ville ikke appen engang starte, så det var umulig å logge seg på.

Da jeg snakket med kundestøtteteamet, ble det bekreftet at CyberGhost ikke kan garantere en fungerende forbindelse i Kina eller land med restriktive lover. CyberGhosts trafikk er ofte blokkert i land med moderat internettsensur, som Egypt og Syria.

Hvis du vil ha en VPN som fungerer på steder med restriktive nettverk, har, ExpressVPN obfuskerte servere som hjelper med å unngå oppdagelse i land som Kina, Russland og UAE.

Sikkerhetsfunksjoner

Kryptering i militærklassen – blant de sterkeste på markedet

CyberGhost bruker 256-bits AES-kryptering på alle sine servere. Dette krypteringsnivået er umulig å knekke, og det er den samme standarden som brukes av militære og andre offentlige etater for å beskytte sensitiv informasjon.

CyberGhost bruker også Perfect Forward Secrecy, som gir en unik krypteringsnøkkel for hver nye tilkobling. Hvis en angriper stjeler én nøkkel, kan de ikke bryte seg inn i andre økter. Dette hindrer angripere i å prøve, og beskytter brukere mot et potensielt vellykket engangsangrep.

3 sikkerhetsprotokoller – OpenVPN, IKEv2 og WireGuard er tilgjengelige

WireGuard gir de beste hastighetene og førsteklasses sikkerhet.

WireGuard-protokollen er relativt ny, uten kjente sårbarheter og med solide hastigheter. Kodebasen er også liten, noe som betyr at det er raskt og enkelt å kontrollere den for sikkerhetshull. IKEv2 er et godt valg for raske, pålitelige tilkoblinger på mobile enheter. OpenVPN er den sikreste totalt sett, men du vil oppleve mye lavere hastigheter.

Dessverre er noen protokoller bare tilgjengelige i enkelte apper. IKEv2 er bare tilgjengelig med iOS, Mac og Windows, og OpenVPN på Android, Windows, Linux og smart-TV-er (du trenger en tredjeparts OpenVPN-app for Mac og iOS, som Tunnelblick). WireGuard-protokollen støttes på Windows, Mac, Android, iOS, Linux og Android Fire TV.

Automatisk kill-switch – lykkes alltid med å beskytte trafikken

CyberGhost har en automatisk kill-switch i hver app. Kill-switch-funksjonen blokkerer all internettrafikk hvis VPN-tilkoblingen blir ustabil eller du bytter mellom servere. Den aktiveres automatisk når du kobler til en server – du finner bare muligheten til å slå kill-switch på eller av i Windows-appen, men jeg anbefaler at du holder den på hele tiden.

Innebygd lekkasjebeskyttelse – bestod alle tester

CyberGhosts kryptering fungerte konsekvent og forhindret lekkasjer.

Det kan oppstå datalekkasjer selv når en VPN-tilkobling er opprettet. Det er derfor jeg testet CyberGhost for lekkasjebeskyttelse ved å bruke det uavhengige nettstedet IPLeak.net, og kjørte tester på 10 tilfeldige servere i forskjellige land. CyberGhost besto hver test med null DNS-, IPv6- eller WebRTC-lekkasjer. Når du bruker navnetjenerne, forhindrer den også annonser, sporingsprogrammer og skadelig programvare.

Delt tunnelering – kun for Windows og Android

Du kan velge ut bestemte nettsteder og apper som skal omgå CyberGhosts kryptering. Dette er nyttig for å surfe lokalt innhold og få tilgang til utenlandske bank-apper samtidig, for eksempel.

For å teste denne funksjonen la jeg BBC iPlayer til i unntakslisten i CyberGhosts app og koblet til en server i New York. Jeg fant ut at jeg kunne handle på Nordstrom.com mens jeg strømmet Killing Eve på BBC iPlayer. Jeg utførte den samme testen på Android-enheten min og lyktes også der.

Blokkering mot skadelig programvare, sporingsprogrammer og (noen) annonser

Det finnes gratis annonseblokkerere som er mye bedre enn CyberGhosts annonseblokkering.

CyberGhost tilbyr muligheten til å blokkere ondsinnede annonser i appene sine for Windows, Android og Mac, noe som gir lavere lastetider. Jeg var imidlertid ikke så fornøyd med dette, da CyberGhosts annonseblokkering bare fjerner annonser hvis de inneholder skadelig programvare. Jeg kunne fortsatt se annonser når jeg strømmet YouTube-videoer og besøkte nettsteder som BuzzFeed.

Blokkeringsfunksjonen fungerer på nettverksnivå, og prøver å endre sanntidsforespørsler. Siden det meste av nettet nå kjøres med HTTPS-tilkoblinger (som er kryptert), er de ekstremt vanskelige å endre, så CyberGhost sliter med å blokkere de fleste annonser.

Tilleggsfunksjoner for maksimal nettsikkerhet

I tillegg til standardfunksjonene man forventer av alle VPN-er, kommer CyberGhost også med disse sikkerhetsbonusene:

• Wi-Fi-beskyttelse – starter CyberGhost automatisk på Wi-Fi-nettverk som ikke gjenkjennes.
• Privat nettleser – bruker DuckDuckGos søkemotor med bedre personvern enn Google og kobler ikke søk til deg, for å gi anonymitet. Siden den sletter de fleste dataene, vil den heller ikke bombardere deg med personlig tilpassede annonser.
• Datakomprimering – reduserer hvor mye data som brukes ved å komprimere bilder og appdata. Dette er ekstremt nyttig hvis du har begrenset med mobildata, men det er bare tilgjengelig på Android-enheter foreløpig.
• Hemmelig bildehvelv – lås private bilder og videoer bak en PIN-kode eller biometrisk pålogging med et gratis programtillegg for iOS-enheter. Hvis noen prøver å få tilgang til hvelvet ditt, vil CyberGhost lagre en tidsstemplet selfie av inntrengeren. En AI-innstilling identifiserer innhold med voksentema i hovedbildebiblioteket ditt og flytter det til ditt sikre hvelv.
• Dedikert IP-adresse – få eksklusive IP-adresser i utvalgte land mot et lite tillegg i prisen. Den forblir den samme hver gang du kobler til, og bidrar til å unngå CAPTCHA-er som krever at du autentiserer forespørselen din på visse apper eller nettsteder. Det er også mindre sannsynlig at disse blir blokkert av strømmetjenester.
• Sikkerhets-suite – de har inngått samarbeid med Intego for å lage en sikkerhetspakke, tilgjengelig som et betalt tillegg for Windows. Intego beskytter enheten din mot den nyeste skadelige programvaren, virus, løsepengevirus og mer, 24-timer i døgnet. Den oppdaterer også appene og programvaren automatisk for å forhindre at sårbarheter blir utnyttet.
• Identity Guard – varsler deg hvis e-postadressen din er kompromittert. Du kan legge til maksimalt 2 e-postkontoer gratis med et CyberGhost-abonnement, og velge 1 primæradresse hvor du vil få rapporter umiddelbart.
• Privacy Guard – kontroller hvilken privat informasjon Microsoft samler inn på dine Windows-enheter.

Personvernfunksjoner

Retningslinjer mot loggføring – uavhengig revidert og verifisert

CyberGhost har uavhengig reviderte retningslinjer mot loggføring

Ingenting fra søkeloggen din eller andre nettaktiviteter loggføres når du er koblet til serverne. Den fører ikke engang tilkoblingslogger, men CyberGhost lagrer noe grunnleggende maskinvareinformasjon for å holde styr på hvor mange enheter som kjører samtidig.

I tillegg kreves navn, adresse, e-postadresse og betalingsinformasjon ved registrering. Ingen av dine personlige detaljer vil noen gang kunne knyttes til VPN-aktiviteten din, og den brukes kun til å kommunisere med brukere, forbedre VPN-driften og opprettholde bruksvilkårene.

Det mest kontroversielle aspektet ved personvernreglene er at CyberGhost vil dele all informasjon den har med juridiske myndigheter hvis du blir tatt for å bryte loven (dette bryter med CyberGhosts bruksvilkår).

Dette kan høres alarmerende ut, så jeg gjorde ytterligere undersøkelser, og ble forsikret om at det ikke er noen grunn til å være bekymret – CyberGhost bruker RAM-baserte servere som ikke klarer å lagre data over lang tid. Ingen av nettaktivitetene dine og andre data kan spores spesifikt tilbake til deg.

I 2019 ble dette bekreftet i en datalekkasje gjennom Typeform (en tredjepartsleverandør som brukes til å gjennomføre nettbaserte undersøkelser). Totalt ble 120 e-postadresser og 14 brukernavn avslørt. Imidlertid ble ingen passord eller andre private data lekket, ettersom CyberGhost ikke lagret denne informasjonen.

Hvis du foretrekker å unngå å dele personlige data, kan du alltid registrere deg anonymt. Bare registrer deg med et engangsnavn og e-postadresse, og betal med Bitcoin.

Holder til i Romania og utenfor 5/9/14 Eyes-alliansene

Romania har ingen lover om oppbevaring av data, og landet er ikke en del av noen etterretningsdelingsnettverk.

CyberGhost eies av Kape Technologies, et cybersikkerhetsselskap med base i London. Kape opererte tidligere i teknologibransjen under navnet Crossrider, og ble kritisert for angivelig å ha injisert adware i sine digitale produkter.

Etterfølgende undersøkelser viste at dette ikke ble gjort av Crossrider, men andre tredjeparter. Kape jobbet hardt for å distansere seg fra Crossrider-hendelsen og gikk til slutt videre med å tilby VPN-tjenester. Foruten CyberGhost, eier den også ExpressVPN og Private Internet Access.

Helt uavhengig sikkerhetsrevisjon

CyberGhost bestod en revisjon av sitt Informasjonssikkerhetsstyringssystem (ISMS), etter standardene ISO27001 og ISO9001 fra QSCert i 2012. Dette har fortsatt hvert år siden den gang.

I 2022 gjennomgikk CyberGhost også en uavhengig revisjon utført av Deloitte for å verifisere ikke-loggføringspraksisen og andre sikkerhetstiltak. Deloitte fant ut at CyberGhost følger sine retningslinjer for personvern og loggføring.

Åpenhetsrapporter beviser en forpliktelse overfor personvern

CyberGhost var det første VPN-selskapet som lanserte en åpenhetsrapport. Selv om mange selskaper siden har fulgt etter (som Windscribe og TunnelBear), er det bare CyberGhost som har forpliktet seg til å publisere sin åpenhetsrapport hver tredje måned. Rapportene viser at til tross for hyppige forespørsler om data, har CyberGhost null data å gi.

CyberGhost har svært god kundeservice. Jeg fikk raske og hjelpsomme svar hver gang – enten team-medlemmene mine slet med å koble til i Kina eller jeg trengte hjelp til å konfigurere WireGuard på iPhonen min.

Testet: 24-timers live-chat

Live-chat er den raskeste måten å få svar på, og du trenger ikke abonnement

Jeg måtte aldri vente mer enn et minutt for å koble til en representant. Totalt snakket jeg med 4 representanter, og fikk vennlige og detaljerte svar hver gang. Du kan kontakte CyberGhost over den døgnåpne live-chatten på engelsk, mens fransk, rumensk og tysk støtte er tilgjengelig fra 07.00 til 17.00 (EST).

Du kan få tilgang til CyberGhosts live-chat uten å ha et abonnement. Noen VPN-er forventer at du abonnerer for å komme i kontakt med noen via live chat, noe som er skuffende når du bare vil bekrefte noe før du registrerer deg.

Hvis du er bekymret for personvernet ditt, kan du bruke en e-post når du kobler til CyberGhosts live-chat. Hvis det bare er nettstedsporerne du er bekymret for, bruk CyberGhosts innebygde støttebillettsystem inne i appen for å komme i direkte kontakt.

Testet: Support via e-post

Jeg har alltid mottatt et detaljert svar innen 24 timer.

Jeg sendte til og med meldinger fra en engangs-e-postadresse, slik at jeg kunne teste CyberGhosts tjeneste hvis jeg ikke var en eksisterende kunde. Jeg så ingen forskjeller i responshastigheten eller kvaliteten på støtten jeg fikk. Selv om jeg ikke anbefaler å sende e-poster for presserende tekniske problemer – prøv heller deres 24-timers live-chat i stedet – den er et pålitelig alternativ hvis du ikke har tidssensitive spørsmål.

Nettbaserte feilsøkingsveiledninger og veiledninger

CyberGhost tilbyr omfattende støtteveiledninger på nettsiden sin på 12 språk, inkludert engelsk, spansk, russisk, japansk og koreansk.

Det finnes svar på vanlige tekniske problemer, samt installasjonsinstruksjoner for spesifikke enheter og modeller. Hver side holdes oppdatert, med en dedikert «kunngjøringer»-seksjon slik at du vil kunne være oppdatert om de nyeste funksjonene.