AVG Anmeldelse 2024: Kan du stole på det?
AVG Oversikt 2024
AVG er et populært antivirusprogram med millioner av brukere over hele verden. Men, jeg kan ikke lenger anbefale AVG etter at moderselskapet ble tatt for et alvorlig personvernbrudd. Det ble nylig oppdaget at AVGs moderselskap, Avast, i årevis har solgt brukeres persondata. Enda verre er det at Avast svarte på beskyldningene først etter massiv kritikk fra publikum og media.
Avast hevder å ha rettet opp problemet, men jeg stoler ikke lenger på dem. Jeg kan derfor ikke lenger anbefale AVGs gratis- eller premiumabonnementer. Dette er skuffende, ettersom AVG tilbyr et godt antivirusprogram med nesten perfekte deteksjonsrater for malware.
Har du det travelt? Her er et kort sammendrag
- Personvernproblemer etter datasalgsskandalen. AVG var et anerkjent navn innen nettsikkerhet, men det viste seg at selskapet spionerte på millioner av brukere. Les mer om hvordan Avast solgte brukerdata for å tjene penger.
- God malware-deteksjon. Gratisversjonen er et godt, grunnleggende antivirusprogram, men mange av de beste funksjonene er forbeholdt betalende kunder. Les mer om AVGs sikkerhetsfunksjoner.
- Enkel installasjon og brukervennlig design. Praktiske apper for Windows, Android, Mac og iOS, men gratisversjonen er full av irriterende oppgraderingsforslag. Se hvordan AVG fungerer på PC- og mobilenheter.
- Døgnåpen kundestøtte. Live chat er det raskeste alternativet, men du blir plaget med konstant oppsalg. Se ulike alternativer for å kontakte AVGs kundestøtte.
- Overprisede premiumabonnementer. AVGs premiumabonnementer kommer med ekstrafunksjoner, men de er ikke verdt oppgraderingsprisen. Ta en titt på AVGs ulike abonnementer.
Sikkerhet
AVG tilbyr robuste sikkerhetsfunksjoner med brukbar ytelse. Den gir nærmest perfekte scorer for deteksjon av skadelig programvare. Dens sanntidsbeskyttelse vil beskytte deg mot nulldagstrusler, løsepengevirus og phishing. AVG tilbyr også en forbedret brannmur som beskytter deg mot nettverksangrep.
Advarsel! AVGs moderselskap, Avast, har solgt brukerdata fra millioner av kunder til markedsførere og andre tredjeparter.
Dette ble gjort via Jumpshot, et datainnhentende datterselskap som senere ble avviklet. Jumpshot registrerte alle brukerklikk, samt når og fra hvor brukerne besøkte ulike nettsider. De solgte dataene inkluderer brukernes Google-søk, YouTube-visninger og til og med besøk på pornosider.
Avast hevdet at de innhentede dataene var helt anonymiserte, men det skulle vise seg å være helt feil. Det var ganske enkelt for firmaer som kjøpte dataene å kombinere dem med egne aktivitetslogger for å finne brukernes identitet. Selskapet tjente altså på å invadere brukernes personvern i årevis, og de stanset først etter offentlig press.
Avast har siden den gang avviklet Jumpshot, og oppdatert personvernerklæringen sin for å la brukere si nei til fremtidig datainnhenting. Dette er kanskje nok til å gjenvinne tilliten hos noen, men jeg stoler ikke lenger på Avast eller AVG når det gjelder å beskytte personvernet mitt og andre sensitive data på nettet. Det er dumt, fordi AVG har et godt antivirusprogram med både gratis- og premiumabonnementer.
Jeg anbefaler at du ser etter en mer etisk antivirusleverandør, som Norton eller TotalAV. Begge disse selskapene har strenge personvernerklæringer, og selger ikke brukernes data.
Virusskann – beskytt enhetene dine med en rekke ulike skannealternativer
AVG oppdaget 99,7 % av de mest vanlige malware-truslene de to foregående månedene før testing. For å utføre testene, fylte vi en PC som kjørte Microsoft Windows 10 Pro 64 med ondsinnet programvare. Jeg ble imponert over AVGs deteksjonsrate, men det var ikke alt som ble oppdaget. Hvis du ønsker et antivirusprogram med et mer solid virusskann, kan du prøve Norton Antivirus med 100 % deteksjonsrate i den samme testen.
AVG gir tilgang til seks ulike skannetyper:
- Smartskann: Skanner raskt systemet og ser etter virus og malware
- Grundig skann: Skanner hele systemet grundig (inkludert lagringsstasjoner og minne)
- Fil- eller mappeskann: Skanner bestemte mapper
- Oppstartsskann: Kjører skann ved neste systemoppstart for å oppdage og fjerne skadelig programvare
- USB-/DVD-skann: Skanner flyttbare medier som er koblet til enheten, for eksempel USB-disker og eksterne harddisker
- Ytelsesskann: Søker etter problemer på systemet som kan påvirke enhetens hastighet og sikkerhet, for eksempel unyttige data. For å rette opp i problemene, må du ha installert AVG eller TuneUP (tilgjengelig separat eller i Ultimate-pakken)
Det er fint å ha mange ulike skannealternativer, men til vanlig trenger du sannsynligvis kun smartskann og grundig skann. Jeg kjørte smartskann på mindre enn to minutter på Windows-PC-en min, mens et grundig skann brukte 50 minutter på 740 000 filer.
Sanntidsbeskyttelse – fantastisk deteksjonsrate for malware
Sanntidsbeskyttelse er en svært viktig funksjon, da den fanger opp malware umiddelbart og forhindrer slike trusler fra å skade systemet ditt. AVG bruker AI-deteksjon til å identifisere og beskytte mot malware som enda ikke er listet opp av selskapets ThreatLabs-team (også kjent som nulldagstrusler).
Under testing oppnådde AVG en deteksjonsrate på 99,85 % mot nulldagsangrep – dette er høyere enn bransjestandarden på 98 %. For å gjennomføre testen, satte teamet mitt og jeg opp en maskin med mer enn 1300 malware-trusler. Kun to av truslene ble forbigått, og disse viste seg heldigvis å være feilidentifiserte filer. Dette er et godt resultat, men Norton fikk 100 % i samme test.
AVG tilbyr også ransomware-deteksjon, noe som er en viktig funksjon. Ransomware er en avansert type malware som krypterer enhetens data og tvinger deg til å betale en løsesum før du får tilbake tilgangen til filene. Slike angrep øker stadig i antall, og antivirusleverandører må kontinuerlig oppdatere programvaren sin for å sikre at kundene er beskyttet. AVG tilbyr ransomware-deteksjon både i gratis- og premiumabonnementene.
AVG oppdager og blokkerer automatisk ransomware før det får muligheten til å ta over filene dine. AVG beskytter skrivebordet, dokumenter og bildemapper automatisk, og du kan dessuten enkelt legge til nye mapper i listen. Dette gjøres via «Ransomware Protection»-funksjonen under «Computer»-fanen i appens startskjerm.
Phishing-beskyttelse – skuffende deteksjonsrate
AVG tilbyr phishing-beskyttelse både i gratis- og premiumabonnementene. Dette er viktig, ettersom nettkriminelle i stadig større grad bruker phishing-angrep for å lure deg til å dele personopplysninger, inkludert innloggings- og bankopplysninger.
For å sjekke hvor bra AVGs phishing-beskyttelse fungerer, ekstraherte vi phishing-nettadresser fra søppelpost og nettsider. AVG identifiserte dessverre kun 86 % av phishing-angrepene da vi kjørte mer enn 500 nettadresser på testmaskinen. Dette resultatet er dårligere enn for mange konkurrenter, inkludert Norton, som oppnådde en mye større deteksjonsrate i de samme testene.
Forbedret brannmur – kun tilgjengelig i premiumabonnementene
AVGs forbedrede brannmur blokkerer ondsinnede nettsider, e-poster og nedlastinger, og byr dessuten på databeskyttelse og datamakulering. Disse funksjonene hjelper deg med å sikre mapper og data fra ondsinnede nettangrep. AVGs brannmur er dessverre kun tilgjengelig i premiumpakkene Internet Security og Ultimate.
Prøv Norton risikofritt i 60-dager
Funksjoner
Antivirusbeskyttelse er AVGs kjerneprodukt, men det kommer likevel med et par ekstrafunksjoner. Dette inkluderer et VPN, økt personvern og mer, men ekstrafunksjonene er kun tilgjengelige i premiumabonnementene. Hvis du bruker gratisversjonen, får du kun tilgang til antivirusprogrammet.
SecureVPN – gir tilgang til Netflix, men dataene dine loggføres
AVGs SecureVPN er et godt alternativ hvis du liker å strømme innhold (jeg fikk enkelt tilgang til Netflix USA og BBC iPlayer). Men, jeg anbefaler det ikke til annen bruk, spesielt siden du må betale ekstra for det.
Til syvende og sist ville jeg ikke stolt på SecureVPN for å beskytte persondataene mine. Jeg leste nøye gjennom retningslinjene for AVGs VPN-tjeneste, og personopplysninger loggføres og lagres i 30 dager. Dette inkluderer e-postadresse, brukernavn, IP-adresse, tidsstempel og mye mer. Personvernerklæringen sier også at AVG i enkelte situasjoner deler persondata til «ikke-relaterte tredjeparter», for eksempel ved forespørsler fra myndighetene.
Hvis du ønsker et helt sikkert VPN, anbefaler jeg at du tar en titt på de beste frittstående VPN-ene i 2024. Alle disse er rimeligere eller gir mer valuta for pengene enn AVG.
Nett og beskyttelse – personvernverktøy som beskytter på nettet
AVG tilbyr en håndfull nettbaserte beskyttelsesverktøy. De inkluderer:
- Web Shield: Blokkerer skadelige nettsteder og usikre nedlastinger
- E-postbeskyttelse: Skanner inngående og utgående e-postmeldinger for virus, svindel og filvedlegg (kun Outlook) for skadelig programvare
- Webkamerabeskyttelse: Hindrer at hackere kan spionere på deg gjennom webkameraet ditt
- Overvåking av databrudd: AVGs «Hacker Alerts» overvåker kontoene dine for kompromitterte passord på det mørke nettet
På grunn av AVGs personvernbrudd, advarer jeg sterkt mot å bruke disse funksjonene. Du bør ikke gi et selskap som har blitt tatt for å selge brukernes private data tilgang til sensitiv informasjon som e-post eller webkamera. Jeg anbefaler at du heller velger et personvernvennlig antivirusprogram som Norton.
AntiTrack – sikrer nettleserne dine og gir maksimalt personvern på nettet
Adware-sporing er et stort problem, ettersom ulike aktører enkelt kan bruke «digitale fotavtrykk» til å følge nettaktivitetene dine. AVGs AntiTrack-program rettes spesifikt mot dette problemet ved å sende falsk informasjon om deg til annonsører.
AntiTrack har fire funksjoner som bidrar til å beskytte personvernet ditt:
- Antisporing: Blokkerer nettsidesporing
- Nettleserbeskyttelse: Aktiver eller deaktiver AntiTrack på ulike nettlesere (Chrome, Firefox og mer)
- Nettleseropprydding: Periodisk fjerning av sporende informasjonskapsler fra nettleserne dine
- Hviteliste: Tillater bestemte nettsider å omgå AntiTrack-funksjonen (slik at du ikke trenger å logge inn for hver gang)
AntiTrack er enkel å bruke og lett å forstå. Appen viser en personvernscore i sanntid, slik at du vet hvor godt identiteten din er skjult. Da jeg logget inn, hadde jeg en personvernscore på 70 %. Etter å ha brukt appens renseverktøy for å fjerne nettleserdata, gikk verdien opp til 85 % (noe som ifølge AVG er høyt). Jeg ble imidlertid skuffet over at AntiTrack ikke gav noen tips for å øke poengscoren til 100 %.
Jeg oppdaget dessverre at AntiTrack har flere svakheter som enkelt kan utnyttes av nettkriminelle. Hvis du er bekymret over å bli sporet på nettet, anbefaler jeg Norton 360 i stedet. Det inkluderer et abonnement på Nortons Secure VPN, med en innebygget annonsesporingsfunksjon som blokkerer målrettede annonser på nettet.
Driveroppdatering – ekstraverktøy som ikke er verdt pengene
AVG Driver Updater er et Windows-basert verktøy som automatisk oppdaterer alle driverne på datamaskinen din – men det koster ekstra. Du kan likevel kjøre skann for å sjekke hvilke drivere som må oppdateres, men AVG utfører ingen handlinger.
Jeg synes at Driver Updater i stor grad er et unødvendig produkt. AVG vil gjerne at du skal tro at utdaterte drivere fører til ulike problemer med systemytelsen, men dette er rett og slett ikke sant. Så lenge du installerer Windows-oppdateringer jevnlig, skal driverne dine være i orden.
TuneUp – overpriset verktøy for å forbedre systemytelsen
AVG TuneUp er designet for å øke hastigheten, rydde og optimere PC-ens ytelse. Det er tilgjengelig både i gratis- og premiumversjonene. Men, gratisversjonen gjør ikke annet enn å varsle deg om problemene. For å fikse eventuelle problemer på PC-en, må du kjøpe premiumversjonen (den er inkludert i AVGs Ultimate-abonnement til $ 77,99 per år).
Etter å ha testet TuneUp på Windows-PC-en min, merket jeg en betydelig endring i systemytelsen. Men, det finnes bedre alternativer på markedet som gjør omtrent det samme. TotalAV inkluderer en PC-justeringsfunksjon som fikser flere ting, inkludert fjerning av unødvendige filer og å rydde i harddisken din.
Sikker nettleser – meningsløs funksjon som installeres automatisk
Når du installerer AVG Antivirus, får du automatisk tilgang til AVGs sikre nettleser. Den oppfører seg som Google Chrome, men med AVGs innebygde sikkerhets- og personvernfunksjoner. Dette gjøres ved å tvinge gjennom HTTPS-kryptering, skjule digitale fingeravtrykk og blokkere sporende skript.
Dette er i det store og hele en unødvendig funksjon, ettersom den ordinære nettleseren din allerede skal være sikker, forutsatt at du bruker et bra antivirusprogram. Jeg liker dessuten ikke at Secure Browser installeres automatisk sammen med AVG Antivirus, uten å be om tillatelse først. Secure Browser la seg til på oppgavelinjen og ba om å bli angitt som standardnettleser.
Cleaner – gratis, men unødvendig optimeringsverktøy
AVG Cleaner er en Mac/Android-app som er designet for å optimere systemet ditt ved å utføre følgende funksjoner:
- Rense hurtigminnet i nettleseren
- Finne og slette søppelfiler
- Fjerne systemfiler og midlertidige filer
- Tømme søppelmappen
- Finne og fjerne unødvendige duplikatfiler
Ettersom AVG Cleaner er tilgjengelig gratis, er det ingen grunn til å unngå å prøve det. Men, som med alle andre AVG-produkter, er det lurt å være forsiktig, med tanke på selskapets historikk med salg av brukerdata. Jeg anbefaler at du går for et mer personvernvennlig antivirus som lar deg rense systemet uten risiko. Jeg bruker en av disse gratis antivirusene for Mac som tilbyr robuste optimaliseringsverktøy når jeg trenger å rydde opp i min MacBook.
Data-makulator — fjern sensitive filer permanent
Når du sletter en fil fra systemet, fjernes den den ikke permanent. Hvis noen får tilgang til enheten din, kan de bruke spesifikke verktøy for å gjenopprette de «slettede» filene.
AVGs datamakuleringsfunksjon lar deg overskrive sensitive dokumenter eller permanent slette hele disken. Den bruker robuste makuleringsalgoritmer som Department of Defence og Gutmann. Du vil finne datamakuleringsfunksjonen spesielt nyttig for å beskytte informasjonen din når du selger eller donerer datamaskinen din.
Ikke forstyrr-modus — spill uten avbrudd
AVGs ikke forstyrr-modus lar deg bruke fullskjerm-apper som spill uten avbrudd. Du kan også legge til apper manuelt på listen slik at du kan bruke dem uten avbrudd.
AVGs ikke forstyrr-modus stopper varsler fra tredjepartsapper, AVG-antivirus og til og med Windows-oppdateringer, slik at du kan bruke spesifikke apper uten popup-meldinger. Dette er en nyttig funksjon for gamere som ikke vil ha forstyrrelser når de spiller favorittspillene sine.
Grensesnitt
AVG er tilgjengelig på Windows (7, 8,8.1, 10 og 11), Mac (macOS 10.11.x og nyere), Android (6.0 og nyere) og iOS (13.0 og nyere).
Det tok kun et par minutter å installere AVGs PC- og mobilapper. AVG gir deg muligheten til å velge mellom gratis- og premiumversjonene under installasjon. Du trenger derfor ikke å oppgi betalingsinformasjon for å laste ned programvaren. Det er enkelt å oppgradere fra gratisabonnementet til premiumversjonen, da det kan gjøres direkte i appen. Etter å ha oppgitt betalingsopplysningene mine, sørget AVG automatisk for å oppdatere og låse opp nye funksjoner (det er ikke nødvendig å laste ned ekstra programvare).
Skrivebordsprogram for Windows og Mac – vanskelig å finne nøkkelfunksjoner i kontrollpanelet
Jeg ble i utgangspunktet imponert over skrivebordsprogrammet, da det første det gjorde var å spørre om jeg ville kjøre et virusskann. Etter å ha fullført det første skannet, ble jeg presentert for kontrollpanelet. Herfra er det mulig å kjøre skann og få tilgang til andre funksjoner etter behov.
Mac- og Windows-versjonene er nesten identiske. Den eneste nevneverdige forskjellen er at personvernknappen er fjernet fra kontrollpanelet i Mac-versjonen. Det var imidlertid ikke alltid like enkelt å finne de ulike funksjonene. Programmer som TuneUp og Secure VPN er for eksempel skjult nederst i nedtrekksmenyen. Jeg skulle gjerne ha hatt enkel tilgang til alle funksjonene i kontrollpanelet.
Selv om det er veldig enkelt å kjøre et virusskann med AVG, ble jeg skuffet over at jeg ikke fikk mer detaljert informasjon etter at skannet var fullført. Ved slutten av skanneprosessen, får du en advarsel om potensielle trusler, men ikke stort mer. Hvis du ønsker mer detaljert statistikk, må du søke i menyene og finne «Scan History»-funksjonen. Her finner du ytterligere informasjon, inkludert hvor mange filer som ble skannet og hvor lang tid skannet tok. Det er fint at denne informasjonen er tilgjengelig, men jeg skulle ønske at AVG listet opp alt dette ved slutten av hvert skann i stedet for å kreve at brukeren leter etter det.
AVG gir tilgang til nyttige sikkerhetsverktøy helt gratis, men disse gjør egentlig ikke noe med mindre du betaler for en oppgradering. Etter å ha skannet enheten for å finne virus og malware, varslet AVG meg om en rekke «alvorlige problemer». Da jeg klikket på «Resolve all»-knappen, ble jeg imidlertid informert om at programmet kun kunne fikse disse truslene hvis jeg oppgraderte til et premiumabonnement. Hele appen er preget av forsøk på å få deg til å oppgradere. Ett eksempel på dette er en «velkomstgave» som viser seg å være en rabatt på Internet Security-abonnementet.
Jeg skjønner at AVG trenger at noen brukere betaler for tjenesten, men det finnes bedre måter å gjøre dette på. Etter å ha brukt AVG i noen dager, begynte disse oppsalgsforsøkene å føles som spam. For mange brukere er funksjonene som er inkludert i gratisversjonen nok, og de trenger ikke kontinuerlige påminnelser om å oppgradere.
Mobilapper for Android og iOS – inkluderer skreddersydde funksjoner for alle enheter
AVG tilbyr komplett beskyttelse for Android- og iOS-enheter. Brukeropplevelsen er omtrent den samme som på PC, men mobilappene inkluderer en rekke funksjoner som er skreddersydd for Android- og iOS-enheter. Dette inkluder:
- Ram-boost: Lukker automatisk bakgrunnsapper for å øke systemytelsen.
- Fjerning av søppelfiler: Analyserer enheten for å eliminere ubrukte og unødvendige filer.
- Skanning av WiFI: Sjekker WiFi-tilkoblingen din og ser etter problemer og trusler.
Jeg ble imponert over hvor raskt AVG utfører skanning på mobilen. AVG brukte mindre enn ett minutt på å skanne Android-mobilen min.
Men, grensesnittet var litt vanskelig å navigere. Jeg klarte ikke engang å logge inn på kontoen min. AVGs mobilapp lastes i utgangspunktet ned som en gratisversjon, og du må derfor angi brukernavn og passord hvis du har kjøpt et abonnement. Det tok lenger tid enn ventet å finne innloggingsknappen, men jeg fant den til slutt i en nedtrekksmeny etter at AVG spurte om jeg ville oppgradere kontoen min.
Slik bruker du AVG Antivirus på Windows
- Besøk nettstedet for AVG — Klikk på «Gratis nedlasting»-knappen for å laste ned installasjonsfilen.
- Installer antivirusprogrammet — Kjør installasjonsfilen og vent til installasjonen er fullført.
- Kjør appen — Velg gratisabonnementet eller oppgrader til premium-abonnementet.
- Kjør din første skann – Når du har valgt et abonnement, vil AVG be deg om å kjøre din første skann (smartskanning).
Kundeservice
Døgnåpen live chat – rask svartid, men påtrengende kundeagenter
AVGs live chat-tjeneste er det beste alternativet for å kontakte kundestøtte – men den er ikke enkel å finne. Du må søke etter spørsmålet ditt i FAQ-avdelingen og forumene før du får muligheten til å be om å snakke med en kundeagent. Bortsett fra dette er jeg veldig fornøyd med tjenesten, og det tok kun noen få sekunder å komme i kontakt med en vennlig og hjelpsom kundeagent. Du kan dessuten kontakte kundestøtte på norsk.
Jeg ble dog litt irritert over det kontinuerlige maset om å oppgradere til et premiumabonnement. AVG er utvilsomt en av de mest påtrengende live chat-tjenestene jeg har prøvd. Men jeg ville gått for TotalAV i stedet, som tilbyr flere støttealternativer på norsk til alle brukere, uten noe tillegg i prisen.
Nettforum – verdifull ressurs i et stygt grensesnitt
AVG har et flott nettforum som dekker nesten alle temaer. Jeg liker at forumet er godt organisert og enkelt tilgjengelig via appens sidemeny. Det er et nyttig alternativ hvis du ikke har tid (eller tålmodighet!) til å bruke live chat-tjenesten.
Pris
AVG anses ofte som det beste gratis antivirusprogrammet på markedet. Men, dette omdømmet ble i stor grad ødelagt da det ble oppdaget at moderselskapet Avast har solgt personlige data fra millioner av brukere. AVG er et godt antivirusprogram, men jeg ville ikke stolt på at dataene er sikre.
Norton 360 tilbyr lignende funksjoner og enda bedre ytelse til omtrent samme pris som AVGs Internet Security- og Ultimate-abonnementer. Du kan dessuten prøve Norton gratis i 60 dager med pengene tilbake-garantien, og være trygg på at dataene dine ikke blir solgt til selskaper som Google og Microsoft.
AVG Antivirus Free – grunnbeskyttelse uten kostnad
AVGs gratisabonnement kommer med en effektiv antiviruspakke som søker etter ytelsesproblemer og aktiverer sikkerhetsoppdateringer i sanntid. I tillegg til virusskann, inkluderer AVG Antivirus Free:
- File Shield: Skanner alle filer som legges til eller åpnes på PC-en
- Behavior Shield: Varsler om ondsinnet programoppførsel
- Ransomware Protection: Sikrer mapper mot ransomware-angrep
- Network Inspector: Søker etter svakheter på nettverket ditt
- Web Shield: Beskytter deg mot nettangrep og usikre nedlastinger
- Email Shield: Blokkerer mistenkelige e-postvedlegg
AVG Internet Security – premiumabonnement som mangler nøkkelfunksjoner
Internet Security gir tilgang til alle funksjonene i AntiVirus Free, pluss en forbedret brannmur, passordbeskyttelse og webkamerabeskyttelse. Du blir også beskyttet mot uønsket ekstern tilgang, DNS-kontroll fra hackere og uautorisert tilgang til sensitive filer.
Et Internet Security-abonnement gir også tilgang til AVG AntiVirus Pro på Android (iOS-versjonen er ganske lik, men har mindre funksjoner, i samsvar med AVGs påstander om at iOS-enheter ikke får virus). Mobilappene har omtrent de samme funksjonene som skrivebordsversjonen, i tillegg til noen antityverifunksjoner som beskytter enheten din hvis den blir stjålet.
AVG Internet Security gir god valuta for pengene, men det finnes bedre antivirusprogrammer på markedet. Under testing opplevde jeg at Norton inkluderer mange av de samme funksjonene og en VPN-tjeneste til lignende pris.
AVG Ultimate – mange funksjoner, men ikke verdt den ekstra kostnaden
Som navnet antyder, har AVG Ultimate et imponerende utvalg av funksjoner, noe som reflekteres i prisen. Du får alle funksjonene fra de mindre programvarepakkene, pluss AVG TuneUp og AVG Secure VPN. Begge disse er nyttige, men de er neppe verdt dobbelt pris (sammenlignet med Internet Security-pakken).
30 dagers pengene tilbake-garanti – rask refusjon via live chat-tjenesten
AVG tilbyr en 30 dagers pengene tilbake-garanti for Internet Security- og Ultimate-abonnementene. Du kan dermed prøve premiumfunksjonene risikofritt for å se om AVG er verdt pengene. Du kan få refusjon innen 30 dager uansett grunn, men jeg opplevde prosessen som ganske frustrerende.
Jeg sendte inn en refusjonsforespørsel via et skjema på AVGs nettsted, og ventet i tre dager uten å få svar. Da orket jeg ikke å vente lenger, og ba derfor om refusjon via live chat-tjenesten. Kundeagenten jeg snakket med behandlet heldigvis refusjonen min umiddelbart, og det tok bare to dager før pengene var tilbakebetalt på kontoen min.
Refusjonsskjemaet er dessverre ubrukelig, ettersom du kanskje ikke får svar i tide hvis du er nær fristen på 30 dager. Jeg foreslår at du snakker direkte med kundestøtte via live chat, for å være sikker på at refusjonen behandles i tide.
Den Endelige Dommen
Jeg kan trygt si at AVG tilbyr en komplett sikkerhetspakke. Gratisversjonen kommer med imponerende virus- og malware-beskyttelse. Men, jeg kan ikke anbefale AVG på grunn av den ferske dataskandalen. Det er rett og slett ikke verdt å risikere persondata for å bruke dette antivirusprogrammet.
Jeg anbefaler at du heller velger et anerkjent antivirusselskap, som Norton. I personvernerklæringen står det at selskapet ikke selger, leier ut eller deler persondataene dine med tredjeparter. Norton gjorde det dessuten bedre enn AVG i malware- og sanntidstester. Alle abonnementer inkluderer dessuten premiumfunksjoner, som skylagring, VPN og passordadministrator.
Ofte stilte spørsmål: AVG Antivirus
Er AVG bra?
Er AVG trygt?
Kan man stole på AVG antivirus?
Hvem eier AVG antivirus?
Merknad fra redaktøren: Vi verdsetter forholdet til leserne våre, og streber etter å oppnå deres tillit gjennom åpenhet og integritet. Vi er i samme eiergruppe som noen bransjeledende produkter som er anmeldt på dette nettstedet: Intego, Cyberghost, ExpressVPN og Private Internet Access. Dette påvirker imidlertid ikke vurderingsprosessen vår, da vi følger strenge testmetoder.