TotalAV anmeldelse 2024 - for billig til å være trygt?

TotalAV Oversikt 2024

TotalAV er ganske ny i bransjen, og markedsfører seg som en globalt anerkjent antivirusleverandør. Ved første øyekast ser det ut til at sikkerhetsfunksjonene kan måle seg mot det man finner hos toppleverandører som Norton og McAfee, men til mye lavere priser. Men, er TotalAV virkelig like bra som bransjeledende aktører, og får du god valuta for pengene?

Jeg mener at man alltid får det man betaler for, og ville teste hvorvidt TotalAVs attraktive priser virkelig betyr under middels ytelse. Jeg testet både gratis- og premiumversjonen av programmet på Windows-, Mac-, Android- og iOS-enheter.

TotalAV imponerte meg med enestående deteksjon av malware og bra sanntidsbeskyttelse. Både premium- og gratisversjonen overrasket meg dessuten med et stort antall funksjoner. Dette inkluderer et VPN fra den velkjente leverandøren Windscribe, en annonseblokker, et passordhvelv og en databruddetektor. Dette overstiger langt på vei hva andre premium antivirusleverandører tilbyr til høyere priser.

Prøv TotalAV risikofritt

Har du det travelt? Her er et kort sammendrag

Testene mine avslørte at TotalAVs sanntidsbeskyttelse, malwareskann og verktøy for sikker surfing er bedre enn hos konkurrenter som McAfee, BullGuard og Bitdefender. Systemhastigheten og -ytelsen på Windows-, Mac-, Android- og iOS-enheter påvirkes dessuten i liten grad av TotalAV-appen.

Virusskann – tre skannealternativer som oppdager og blokkerer malware

TotalAVs gratis- og premiumversjoner kommer med tre alternativer for virusskann: komplett malware-skann, smartskann og egentilpasset skann.

Under testing utførte jeg og teamet mitt et komplett skann på en testdatamaskin ved å laste ned nyere malware-trusler. Skannet tok 22 minutter, og TotalAV identifiserte 100 % virus, spyware, ransomware og andre typer malware, noe som er i henhold til bransjestandarden.

Jeg testet også TotalAVs Smart Scan-funksjon, som utfører en rask sjekk av filene på skrivebordet, oppstarten, nettlesere, mapper, informasjonskapsler og hurtigminnet. Over 50 000 filer ble undersøkt, og selv om det ikke fantes noe malware, fant programmet flere muligheter til å optimere enheten. Dette inkluderte:

• sporende informasjonskapsler fra nettsider jeg har besøkt, samt søkehistorikk
• søppelfiler og duplikatfiler som tar opp plass på harddisken min
• automatisk kjøring av programmer som reduserer oppstartstiden av systemet

Antivirusprogrammer kan redusere hastigheten på en enhet når de kjører i bakgrunnen. Jeg la derfor ekstra vekt på datamaskinens systemhastighet ved testing av TotalAV. Reduksjonen i hastighet var ubetydelig, og jeg merket ingen tydelig endring under surfing.

Men, jeg merket små forsinkelser ved nedlasting og installasjon av programmer. TotalAV forårsaker mindre systemforsinkelse enn de fleste andre antivirusprogrammer, bortsett fra MacAfee og Kaspersky. Totalt sett er likevel TotalAV det beste valget. Kasperskys påståtte hemmelige avtale med statsmakter førte til at det ble bannlyst fra amerikanske myndigheter, mens MacAfee mangler TotalAVs gode utvalg av funksjoner.

Jeg sjekket også hvor lenge hver type skann tok, og hvor mange filer som ble undersøkt. Hastigheten var stabil på alle enheter, og resultatene tilsvarer det vi fikk ved testing av Norton.

Et komplett malware-skann på en Windows 64-bits PC, undersøkte mer enn 940 000 filer på 22 minutter, mens smartskannet dekket 55 000 filer på kun fem minutter. På Mac-en skannet jeg mer enn 900 000 filer på 22 minutter med smartskann-funksjonen, mens det komplette malware-skannet sjekket 1 230 000 filer på 28 minutter.

Vær oppmerksom på at det finnes mange faktorer som påvirker skannehastigheten, inkludert filstørrelse, malware-trusselens kompleksitet, maskinvaretype og -alder, og mye mer. Skannehastigheten på enheten din kan derfor være tregere enn dette.

Sanntidsbeskyttelse – blokkerer 99 % av alle nettangrep

Jeg ville også sjekke hvor god beskyttelse TotalAV gir mot sanntidstrusler. På testdatamaskinen oppdaget TotalAV 99 % av nye malware-trusler. Dette er imponerende, med tanke på at malware-truslene ble lansert mindre enn 24 timer tidligere. Det var kun Norton som fikk 100 % score i samme test, mens bransjegjennomsnittet er på 97 %.

Jeg foretrekker alltid et grundig skann, selv om noen harmløse filer blir merket som «malware». Det viktigste er tross alt at reelle trusler ikke unnslipper. Sanntidstesting av TotalAV avslørte at 0,5 % av identifiserte trusler var legitime filer. Med tanke på at for eksempel Panda feilaktig merker dobbelt så mange harmløse filer, gir ikke TotalAVs resultater grunn til bekymring.

Safe Site-utvidelse – blokkerer phishing-svindel og annonser i Chrome, Firefox, Edge og Opera

TotalAVs Safe Site-utvidelse inkluderer flere funksjoner som hjelper deg med å surfe trygt, privat og uten irriterende annonser og varsler.

WebShield-funksjonen sikrer enheten din mot ransomware-angrep og phishing-sider. Under testing merket funksjonen flere kjente ransomware-lenker og phishing-sider enn noen av disse nettleserne.

Før du kan bruke nettleserutvidelsen, må du sette opp nettskjoldet via skrivebordsprogrammet eller mobilappen.

Når du har satt opp nettskjoldet i appen, kan du enkelt slå det av og på i TotalAVs Safe Site-utvidelse. Jeg anbefaler at du alltid har funksjonen på, for å beskytte nettleseren og enheten din mot sikkerhet- og personverntrusler.

Under testing av WebShield-funksjonen, prøvde jeg å åpne kjente, infiserte sider, og ble stanset hver eneste gang.

TotalAVs Ad Block Pro-funksjon er også tilgjengelig via appen og Safe Site-utvidelsen. Denne funksjonen gir deg muligheten til å velge hvilke nettsider som kan vise annonser, og hvilke som ikke kan gjøre det.

TotalAV tilbyr en lang rekke sikkerhetsfunksjoner. De fleste antivirustjenester tilbyr et VPN, et passordhvelv og beskyttelse mot identitetstyveri. Alt dette er på plass hos TotalAV, i tillegg til en rekke verktøy for systemoptimering. Jeg ble spesielt imponert over Startup Manager-funksjonen, som kan brukes til å blokkere program fra å starte opp på enheten din. Jeg testet alle disse funksjonene, og alle fungerer perfekt.

Systemoptimering – optimering av enheten, nettleserhastigheten og ytelsen med én app

TotalAVs optimeringsfunksjoner er knyttet til Smart Scan-verktøyet, noe som er svært praktisk. Når du kjører det første smartskannet, begynner TotalAV å finne måter for å forbedre systemytelsen din. Du får beskjed om hvordan systemet ditt kan optimeres. Dette så jeg da smartskannet var fullført:

Du kan gjøre dette via skjermbildet etter at skanningen er fullført, eller via optimeringsmenyen.

Windows oppdaget 444 MB av slike «søppelfiler» på enheten min, mens TotalAVs Smart Scan-funksjon fant hele 1,01 GB, i tillegg til 1,84 GB duplikatfiler på harddisken min. TotalAV viser søppel- og duplikatfilene dine, slik at du alltid ser hvilke filer du er i ferd med å slette.

Systemoptimeringspakken inneholder også et verktøy for avinstallering av apper og en oppstartsadministrator. Sistnevnte gir deg muligheten til å velge hvilke apper som skal starte opp sammen med operativsystemet. Slike apper forsinker normalt enhetens oppstartstid, og TotalAVs Startup Manager overrasket meg med en lang liste med programmet som gjør dette på datamaskinen min. Dette inkluderte MS Word, Excel, PowerPoint, Skype, Firefox og Chrome. Med et enkelt klikk i programmet, klarte jeg å deaktivere disse fra å starte.

TotalAVs Browser Cleanup-funksjon sletter informasjonskapsler og nettleserhistorikk fra nettleseren din. Dette gir økt personvern på nettet, ettersom mange nettsider og annonsører sporer internettaktivitetene dine via informasjonskapsler. Jeg er spesielt imponert over at TotalAV finner og sletter informasjonskapsler i alle nettlesere. Jeg bruker Firefox, Chrome og Edge, og takket være denne funksjonen slapp jeg å gå gjennom alle nettleserne hver for seg.

Passordhvelv (nettleserutvidelse) – sikker lagring av innloggingsopplysningene dine

Jeg ble imponert over at passordhvelvfunksjonen lagrer innloggingsopplysninger på ett sted. Den fungerer på Firefox, Chrome og Edge. Så snart du har satt opp passordhvelvet i TotalAV-appen, kan du laste ned og aktivere utvidelsen i alle disse tre nettleserne. Utvidelsen fyller automatisk ut alle innloggingsopplysningene dine.

Kun Chrome, Firefox og Edge støttes, men siden dette er de mest populære nettleserne, skal det ikke være et problem for de fleste. Når det er sagt, finnes det ingen passordhvelv på Android- eller iOS-appene.

Safe Browsing VPN – surf anonymt og omgå geoblokkering med et førsteklasses VPN-tillegg

Med tanke på den lave prisen, ble jeg overrasket over å se et VPN fra den velkjente leverandøren Windscribe. Noen premium antivirusleverandører, som Norton og McAfee, tilbyr et VPN, men til en langt høyere pris, eller kun med løpende abonnementer. Ved bruk av Windscribes infrastruktur, gir TotalAV deg muligheten til å surfe anonymt. Du kan dessuten få tilgang til geobegrenset innhold uten at surfehastigheten går betydelig ned.

Jeg kjørte flere fartstester med Ookla for å sjekke hvor bra VPN-et fungerer, og resultatene var svært gode. Uten VPN får jeg normalt 49 Mbps fra internettleverandøren min. Med TotalAVs VPN-server i USA, ble hastigheten redusert med 13 %.

Jeg testet også i hvor stor grad TotalAVs VPN gir tilgang til populære strømmetjenester som Netflix USA. I tillegg til at jeg fikk tilgang til Netflix USA, fikk jeg imponerende hastigheter og videokvalitet.

TotalAVs Safe Browsing VPN mangler kanskje tusenvis av serverlokasjoner, som du får med andre førsteklasses VPN-leverandører. Men, du får privat surfing og tilgang til geobegrenset innhold uten betydelig reduksjon av nettverkshastigheten.

Databruddtest – se om du er blitt offer for identitetstyveri på nettet

TotalAVs databruddtest er et nyttig verktøy som forteller deg hva hackere vet om identiteten din, på samme måte som Nortons Dark Web Monitoring-funksjon. Jeg skrev inn e-postadressen min og så to databrudd siden 2007.

TotalAV fungerer på Windows 11, 10, and 7, Mac OS X 10.9 og høyere, Android 5 og høyere og iOS 9 og høyere. De ulike appene er enkle å installere og navigere. Du kan laste ned appen like etter at du har betalt, både på Windows og Mac. Det gikk knapt tre minutter før ordren min ble bekreftet til jeg kjørte det første skannet. TotalAV har dessuten egne apper på norsk.

Skrivebordsprogram – administrer Windows- og Mac-enheten din i et intuitivt og brukervennlig grensesnitt

Hvis du bruker både Mac og Windows, vil du merke at de to programmene ser svært ulike ut. Når det er sagt, er funksjonaliteten på Mac og Windows den samme, og begge programmene er enkle å navigere, selv for brukere uten datakunnskaper.

Når du åpner programmet på Windows, ser du beskyttelsesstatusen din i sanntid og en påminnelse om å kjøre ditt første smartskann. Etter det første skannet, ser du smartskannresultatene:

Her er de samme skanneresultatene på Mac-appen:

Når du flytter musepekeren over menyen på venstre side, får du rask tilgang til nøkkelfunksjonene, inkludert virusskann, VPN, nettskjold og mer. Du kan klikke deg gjennom menyen for å tilpasse de ulike funksjonene i henhold til dine behov.

Mobilapp – utvid beskyttelsen til smarttelefonen med praktiske Android- og iOS-apper

iOS- og Android-appene er enkle å navigere og har lignende design som Windows-appen. iOS-appen mangler virusskann, sanntidsbeskyttelse og App Lock-funksjonen. Alle disse er tilgjengelige i Android-versjonen.

Det ser ut til at TotalAV har full tillit til Apples integrerte antivirus-beskyttelse. Med tanke på Apples strenge utsilingsprosess for apper, stoler jeg på iOS-enheters innebygde sikkerhet på lik linje med ethvert antivirusprogram, inkludert TotalAV.

I stedet for malware-skann og sanntidsbeskyttelse, viser iOS-appen hvorvidt iPhone-enhetens innebygde sikkerhetssystem er aktivt og hvorvidt programvareversjonen er oppdatert. iOS-appen lar deg dessuten konfigurere passordet ditt og Touch ID.

I Android-appen fant jeg dessuten App Lock – en nyttig funksjon som lar deg låse sensitive mobilapper med et mønster.

TotalAV skryter av «lynrask» teknisk støtte via døgnåpen live chat, e-post og telefon. Virkeligheten er litt annerledes. Jeg fikk til slutt svar på spørsmålene mine, men prosessen var treg og vanskelig. Jeg hadde problemer med å få live chat-funksjonen til å fungere, og e-postene mine ble ikke besvart. Heldigvis hadde jeg ingen tekniske problemer som hastet. TotalAVs programvare er tross alt brukervennlig og fungerer stort sett feilfritt.

Når det er sagt, er jeg fornøyd med TotalAVs fakturaavdeling, som var enkle å nå via telefon. Her fikk jeg raskt hjelp, og refusjonsforespørselen min (jeg testet 30 dagers pengene tilbake-garantien) ble behandlet uten problemer.

Men, TotalAV har fremdeles rom for forbedring, spesielt hvis selskapet ønsker å måle seg mot de beste antivirusaktørene på markedet. Topprivalene som Norton, McAfee og BullGuard tilbyr døgnåpen, pålitelig kundestøtte.

Døgnåpen live chat – dårlig tjeneste er vanskelig å aktivere

TotalAV tilbyr døgnåpen kundestøtte via live chat, men det er vanskelig å finne denne funksjonen på nettstedet. Jeg klarte ikke å aktivere den i det hele tatt mens jeg var logget inn.

Jeg hadde problemer med å aktivere TotalAVs VPN på Android-mobilen min, og kundeagenten gav meg detaljerte instruksjoner for hvordan jeg skulle justere innstillingene. Problemet mitt var løst innen fem minutter.

Selv om TotalAVs live chat-tjeneste er vanskelig å finne, er den en effektiv måte for å løse eventuelle tekniske problemer. Sørg bare for å logge ut av TotalAV-kontoen din på nettstedet.

E-post – ingen svar mottatt under testing

Ikke kast bort tiden din på å kontakte TotalAV via e-post. Jeg ble svært skuffet over denne tjenesten, og fikk ikke svar på de to e-postene jeg sendte. Jeg ventet i fire uker, og fikk til slutt hjelp over telefon. Jeg har fremdeles ikke fått svar på e-postene mine.

Telefon – den enkleste måten å få hjelp på

Den enkleste måten å kontakte TotalAV på er via telefon. Jeg ringte hjemmefra (jeg bor i Canada) for å teste TotalAVs 30 dagers pengene tilbake-garanti, og kundeagenten jeg snakket med var tålmodig, vennlig og hjelpsom. Jeg hadde ingen problemer med å få tilbake pengene mine.

For å snakke med en kundeagent med én gang, velger du «3 – fakturaspørsmål» i telefonmenyen, selv om du har et teknisk spørsmål. Ved å velge «4 – teknisk støtte» kommer du til et interaktivt system som sier at du skal sende inn forespørselen din via e-post. Kundeagentene på fakturaavdelingen prøver alltid å hjelpe.

Personlig kundestøtte – personlig kundestøtte på Windows og Mac

Hvis du bruker Mac eller Windows og har behov for brukerstøtte, kan du be om en privat konsultasjon. Den beste måten å gjøre dette på er via telefon. Jeg tenkte å teste denne tjenesten for å finne ut av problemet mitt med Android-VPN-et, men den er dessverre ikke tilgjengelig for mobilproblemer.

Kunnskapsbase – videotutorialer, veiledninger og artikler for spørsmål som ikke haster

Kunnskapsbasen gir en fantastisk oversikt over hvordan TotalAV-appen fungerer, men passer ikke til feilsøking. Her finner du videoer og artikler med installasjonsveiledninger og oversikt over alle funksjoner i skrivebordsprogrammene og mobilappene. Det finnes også betalingsveiledninger og en generell FAQ.

Søket «Android VPN not connecting» gav 14 artikler, og ingen av dem hadde noe med problemet å gjøre. Hvis du opplever tekniske problemer, er det altså raskere å spørre TotalAVs kundeagenter via live chat.

TotalAVs priser er langt lavere enn de du finner hos BullGuard, Bitdefender og Norton. Ulempen er at denne lave prisen kun varer i ett år. Etter at kampanjeperioden er over, må du betale fullpris. Samtidig kan du kansellere abonnementet når som helst, og få en refusjon basert på hvor mye tid som gjenstår. Hvis du kansellerer i løpet av de første 30 dagene, får du alle pengene dine tilbake. Jeg testet dette, og det fungerer. Det er dermed ingen risiko ved å prøve TotalAV i 30 dager.

Internet Security-pakken gir klart mest valuta for pengene. Alle tre abonnementer gir solid antivirusbeskyttelse, en rekke nyttige funksjoner og en 30 dagers pengene tilbake-garant.

Gratis antivirus – fantastisk malware-deteksjon i sju dager

TotalAVs sjudagers gratis prøveversjon kommer med malware-deteksjon og verktøy for systemoptimering. Gratisproduktet mangler sanntidsbeskyttelse, men malware-deteksjonen fungerer like bra som i betalingsversjonen. Disse skannene fungerer av en eller annen grunn på skrivebordsprogrammene, mens mobilappene kun har noen av ekstrafunksjonene.

TotalAV Pro – det rimeligste abonnementet, med solid antivirusbeskyttelse

Dette er det rimeligste abonnementet, og kommer med TotalAVs omfattende pakke med sikkerhetsfunksjoner. Abonnementet dekker opptil tre enheter. Dette er et fantastisk tilbud, med tanke på at de rimeligste abonnementene fra Norton, McAfee og BullGuard kommer med en enkeltlisens.

TotalAV Internet Security – mest valuta for pengene (inkluderer et VPN)

Internet Security-abonnementet kommer med to ekstra lisenser, samt VPN-funksjon for trygg surfing. Med dekning for opptil seks enheter og et ubegrenset VPN, får du virkelig god valuta for pengene dine. Dette er en svært attraktiv pakke sammenlignet med hva du får hos konkurrenter som McAfee og BullGuard, der abonnementene på middels prisnivå kommer uten VPN.

TotalAV Total Security – premiumbeskyttelse og alle funksjoner

Premiumabonnementet inkluderer alle de samme funksjonene som Internet Security, med seks lisenser, annonseblokker og et sikkert passordhvelv. Totalt kan du beskytte sju enheter med dette abonnementet, og det er derfor et godt valg for større husholdninger.

30 dagers pengene tilbake-garanti

Som de fleste premium antivirusleverandører, tilbyr TotalAV en ubetinget 30 dagers pengene tilbake-garanti for alle abonnementer. Hvis du ikke er helt fornøyd med TotalAV, kan du enkelt få pengene dine tilbake. Alt du trenger å gjøre er å kontakte fakturaavdelingen via e-post (billing@totalav.com) eller telefon. Her er noen telefonnumre du kan bruke:

• USA: 833-201-8681
• Storbritannia: 0800-357-602
• Australia: 1-800-952-291
• Canada: 833-201-8681
• Europa: 44-808-169-7741
• Internasjonalt: 1-833-201-8681

Som del av testingen, ønsket jeg å sjekke hvor enkelt det er å kansellere abonnementet og få full refusjon. Jeg bor i Canada, og jeg ringte det lokale nummeret og valgte «3 – fakturaspørsmål» i den automatiske menyen. Jeg ventet i mindre enn ett minutt før jeg ble satt over til en kundeagent.

Hele prosessen tok mindre enn fem minutter. Alt jeg måtte oppgi var navnet mitt, postnummer, e-postadresse og grunnen til at jeg ville kansellere. Jeg sa bare at jeg hadde ombestemt meg, og fikk tilbud om 34 % rabatt. Agenten behandlet refusjonen min straks etter at jeg avviste tilbudet. Jeg ble fortalt at pengene mine ville være på plass på kontoen min etter fem til sju virkedager, og jeg fikk en bekreftelse via e-post med én gang.

Basert på testene mine, er TotalAV en av de beste antivirusleverandørene. Her får du mye valuta for pengene (spesielt på grunn av den store rabatten du får det første året). Malware-deteksjonen er perfekt, og det er kun bransjelederen Norton 360 som kan måle seg med så god sanntidsbeskyttelse (99 % effektiv).

I tillegg til solid malware-beskyttelse, kommer TotalAV med en rekke ekstra sikkerhetsfunksjoner. Dette inkluderer en pakke med optimeringsverktøy, et passordhvelv, en annonseblokker, ID-tyveridetektor og et ubegrenset VPN fra den anerkjente leverandøren Windscribe. Få antiviruskonkurrenter tilbyr så mange tilleggsprogrammer, og i hvert fall ikke til så lave priser.

Når det er sagt, er det rom for forbedring når det gjelder TotalAVs kundestøtte. Kundeagentene er vennlige og hjelpsomme, men responstiden er svært lang. Live chat-tjenesten var dessuten vanskelig å finne. Dette i sterk kontrast til konkurrenter som Norton 360, der det tar mindre enn ett minutt å få kontakt med en kundeagent.

Bortsett fra dette lille problemet, er TotalAV et fantastisk antivirusprogram for Windows, Mac, Android og iPhone. På tross av den lave prisen, gir programmet en rekke flotte funksjoner, et robust forsvar mot nye nettrusler og 100 % beskyttelse mot phishing-angrep og ransomware.

Det beste av alt er at du kan spare 70 % på TotalAV det første året. Du trenger dessuten ikke å bestemme deg med én gang. Alle abonnementer kommer med en 30 dagers pengene tilbake-garanti, noe som gir deg muligheten til å teste alle premiumfunksjonene på alle enheter risikofritt. Jeg testet garantiordningen, og fikk pengene mine tilbake etter bare to virkedager.

Prøv TotalAV risikofritt

Ofte stilte spørsmål: TotalAV Antivirus

Rangering

Tilbyderens navn

Vår Vurdering

Pris

Topprangert Topp valg

1.

9.8 Our Score

Les Anmeldelser

$ 29.99 / year Spar 58%

Få tilbud

Kom I Gang >>

2.

8.2 Our Score

Les Anmeldelser

$ 19.00 / year Spar 80%

Få tilbud

Kom I Gang >>

3.

9.6 Our Score

Les Anmeldelser

$ 19.99 / year Spar 60%

Få tilbud

Kom I Gang >>

Merknad fra redaktøren: Vi verdsetter forholdet til leserne våre, og streber etter å oppnå deres tillit gjennom åpenhet og integritet. Vi er i samme eiergruppe som noen bransjeledende produkter som er anmeldt på dette nettstedet: Intego, Cyberghost, ExpressVPN og Private Internet Access. Dette påvirker imidlertid ikke vurderingsprosessen vår, da vi følger strenge testmetoder.

Skrevet av: Osama Zahid

Osama Zahid er skribent hos WizCase. Hans spesialitet er antivirusprogramvare, og han har skrevet utallige anmeldelser, sammenligninger og veiledninger om diverse cybersikkerhetsprodukter i sin tid hos WizCase. Han er alltid oppdatert på de nyeste programvareutviklingene, og kjører ofte tester for å sikre at informasjonen han presenterer er nøyaktig og oppdatert. Før han begynte hos WizCase, tilbrakte Osama nærmere et tiår med å skrive om et bredt spekter av emner, inkludert AI, cybersikkerhet, datamaskinvare og mer. Når han ikke deler sin ekspertise gjennom skrivingen sin, liker han å pusse opp programmeringsevnene sine, dra på sene kveldsjoggeturer eller fordype seg i favorittspillene sine.