Gray Williams

Dette året har vært et eksplosivt år for den sosiale-media verdenen. Med alle online-reguleringene, Twitter hashtag revolusjoner, og Facebook personvern-skandaler, har internett tilbudt et hav av drama. Men  likevel reduserer ikke brukere deres internettbruk, og mange av oss som bruker store deler av dagen på internet, der vi kommuniserer med familie, venner, og verden som...

Du kan se amerikanske Netflix program på tre enkle steg Få en som kan omgå den geografiske blokkeringen til Netflix Koble til en server i USA Logg inn på din Netflix konto og nyt! Det har gått et par år siden Netflix utvidet sin tjeneste og ble tilgjengelig i flere land. Men, det er fortsatt...

ไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่าการที่คุณคิดว่าคุณสามารถทดลองใช้บริการได้ฟรี 30 วันแล้วมาพบว่ามันไม่ใช่สำหรับคุณและคุณก็ไม่ได้รับเงินคืน เราก็เลยได้ทำการทดสอบบริการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันของ ด้วยเหตุผลต่อไปนี้: เราไม่อยากบอกคุณว่าคุณจะได้รับเงินคืนถ้าหากการยกเลิกบริการทำได้ยาก เราต้องการทำให้แน่ใจว่าผู้อ่านของเราจะมีตัวเลือกมากมาย และเราต้องการให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับบริการลูกค้าของผลิตภัณฑ์ทุกอย่างที่เราแนะนำ ผลทดสอบของเราอาจทำให้คุณแปลกใจ การปิดบัญชี ExpressVPN มาเริ่มด้วยการดูนโยบายการคืนเงินอย่างละเอียด ทางบริษัทให้เวลาคุณ 30 วันในการขอรับเงินคืน โดยใช้ได้กับราคาและข้อตกลงทั้งหมด ถึงแม้ว่าคุณจะต้องจ่ายค่าใช้บริการล่วงหน้าแต่ทางบริษัทก็คืนเงินให้คุณทุกบาททุกสตางค์หากคุณไม่พอใจ แต่บนเว็บไซต์ไม่ได้มีลิงก์ให้คุณยกเลิกง่ายๆ และถ้าไปที่หน้าสมาชิกคุณก็จะหาปุ่มยกเลิกไม่เจอ คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านอีเมลหรือแชทสด เราติดต่อผ่านแชทเพราะเราต้องการประเมินคุณภาพและความเร็วในการบริการลูกค้า ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีก็ได้พูดคุยกับตัวแทนพวกเขาพูดภาษาอังกฤษได้อย่างสมบูรณ์แบบและดูเหมือนจะเป็นคนจริงๆ ไม่เหมือนบางบริษัทที่เป็นคอมพิวเตอร์ตอบ เราบอกว่าเราไม่พอใจกับบริการและต้องการเงินคืน ทีมงานก็บอกว่าขอตรวจสอบบัญชีสักครู่ และเมื่อเขากลับมาก็บอกว่าได้ยกเลิกบัญชีของเราแล้วและเราจะได้รับเงินคืนภายในห้าถึงเจ็ดวันทำการ ง่าย! พวกเขาไม่ถามหรือพยายามให้เราเลือกใช้แพลนแบบอื่นเลย พวกเขาเคารพการตัดสินใจของเราตั้งแต่นาทีแรกของการสนทนา จากนั้นก็เป็นไปตามคำสัญญา เราได้รับเงินคืนภายในห้าวันถัดมา เทียบกับบริษัทอื่นๆแล้วเป็นอย่างไร? เราได้ทดลองใช้งานบริการ VPN มามากมายนับไม่ถ้วน ซึ่งเราก็ได้พบเจอกับผู้ให้บริการที่มีบริการลูกค้าที่ไม่ดีหรือไม่มีเลย ผู้ให้บริการบางรายบังคับให้คุณส่งอีเมลและคุณก็ต้องตกเป็นเบี้ยล่างเมื่อคุณรอคำตอบ ส่วนบางรายก็พยายามจะกดดันคุณโดยพยายามให้ส่วนลดเป็นระยะเวลาหนึ่งถึงแม้ว่าคุณจะบอกไปแล้วก็ตามว่าคุณไม่ต้องการ เราเข้าใจว่าทางบริษัทต้องการเสนอแพลนแบบอื่นให้หากคุณบอกว่าต้องการยกเลิกเพราะราคา – แต่ถ้าเป็นเหตุผลอื่น นั่นเป็นความกดดันที่ไม่จำเป็น นอกจากนั้นบางบริษัทยังต้องการทราบเหตุผลในการยกเลิกของคุณ บางทีอาจจะเป็นเพราะพวกเขาต้องการพัฒนาบริการแต่บางครั้งก็ทำให้คุณรู้สึกเหมือนถูกรุกราน ถ้าหากคุณสมัครใช้งานเพราะคุณทราบว่าคุณจะต้องเดินทางแต่ไม่ได้ต้องการจะใช้งานต่อไปเรื่อยๆล่ะ? คุณจะต้องโกหกและหาข้ออ้างมายกเลิกหรือจะบอกพวกเขาว่าคุณไม่ได้ตั้งใจจะใช้งานต่อ? นี่เป็นสถานการณ์ที่อึดอัด ExpressVPN ทำได้เหนือความคาดหมายของเรามาก และพวกเขาก็ทำให้ประหลาดใจที่ไม่มีการถามคำถามใดๆหรือไม่ได้กดดันให้เราเลือกใช้แพลนที่เราไม่ต้องการ ระวังคำว่า 30 วัน...